企業超級督導特訓營--企業綜合管理內訓

授課專家：[田永紅]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

受訓對象：督導、培訓經理、培訓師、優秀店長、零售經理

選修人員：人力資源經理、銷售經理

課程大綱：

第一部分：對督導角色的基本認知

一、督導的角色定位

二、督導的職責

三、督導的主要工作內容

四、督導的職業化塑造

第二部分：如何訓練自己成為一名優秀的督導

一、了解督導在起步階段的必要工作：明確你的職責學會有效的溝通

1、有效溝通的四個基本原則

2、溝通的兩大重要環節

3、溝通中的成功因素與致命過失

4、與上司、客戶以及下屬的溝通技巧

二、如何進行有效的時間管理：你是一個救火隊員嗎？

1、提高效率的良方：學會分析“時間哪里去了”的方法

2、提高時間管理的技能

三、學習如何正確的解決問題

1、掌握運用“問題—解決”程序進行分析問題的方法

2、頭腦風暴法的有效使用

第三部分：管理創造業績

---有效的店鋪日常運營管理

一、店鋪的商品管理---增強你的店鋪商品力

----如何給店鋪配置一盤合適的商品：如何科學訂貨

二、店鋪銷售與促銷管理---增強你的店鋪銷售力

三、店鋪服務管理---增強你的店鋪服務力

1、了解服務與優質服務的不同點

2、優秀的店鋪服務模型

3、店鋪服務中的關鍵細節與銷售技巧的實際應用詳解（角色扮演與案例分享）

4、秘密顧客的有效使用

四、店鋪陳列管理

第四部分：店鋪員工管理—出色的員工才能創造出色的業績

一、員工管理的基本原則

二、如何對員工進行培訓與指導

1、對老員工的指導

2、對新員工的培訓

三、讓自己成為領導高手

1、提升領導力的六個技巧

2、員工管理中的收心六法則

四、為你的員工創造積極的工作氛圍

第五部分：督導---職業發展之培訓開啟

一、培訓師之“道”與“術”

二、培訓的基礎認知

三、培訓師的條件

四、培訓師百寶箱

五、從培訓師到培訓顧問

第六部分：督導---技能提升之培訓體系構建

一、如何建立支持銷售的培訓體系

1、成人學習的原則

2、課程體系的組織

3、教學方法的運用

4、培訓授課的技巧

二、針對銷售提出的培訓需求分析

1、需求分析的方法

2、銷售信息的有效使用

3、提升銷售的行動改善計劃

三、銷售培訓體系的管理要素

1、培訓計劃的編制

2、培訓實施的組織

3、培訓效果的評估

老師介紹：田永紅

終端營銷顧問。十八年從事服飾企業的成功經驗，

田老師曾為鄂爾多斯、愛慕、哥弟、艾格、秋水伊人、紅袖、娜爾思、柏詩姬、況迦兒、青木三色、米蘭登、華潤集團圣馬可皮具、自由空間、比音勒芬、阿依蓮、以純、卡丹璐皮具、賓寶、名典屋、法國鱷魚上海/北京分公司等眾多服裝服飾企業進行過相關培訓。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業超級督導特訓營企業中高層管理督導技能培訓課程