授課專家：[謝玉雄]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

受訓對象：部門經理、中高層主管，各種團隊領導以及希望自我提升影響力的企業精英

課程目標：

掌握情境領導的運用技巧，極大增進和強化領導者的領導技能。

準確判斷部屬的能力和職責，幫助領導者選擇正確的領導行為。

增強領導者影響部屬或他人的能力。

解決部門績效不佳的問題，?讓領導者和團隊一起成長

課程大綱：

第一單元：情境領導是建立在人的價值觀及對人性的假設

1、人的動機

2、馬斯洛需求論

3、X理論和Y理論

4、領導素質概括哪些方面

5、管理方格圖

6、常用的管理手段有哪些

7、描述你心目中的上司

8、你身為領導者卻在做管理者的事，為何？

9、描述你心目中的部屬

10、為什么你累得很，員工卻很輕松？

11、為什么你的命令沒人去執行？

案例：不被重視的王小姐

第二單元：如何影響被領導者的績效

1、領導與管理的區別

2、影響力產生的原因

3、實施影響力的方式與過程

4、搭建工作平臺

5、職位、工作、活動的細分

6、實戰演練

第三單元：員工狀態的評估標準

1、準備度工作能力與意愿的分析

2、員工狀態的定義與分類

3、R1、R2、R3、R4員工的特征有哪些

4、如何識別R1、R2、R3、R4的員工

5、員工準備度狀態之動態關系

6、員工狀態的評估方法及工具

7、員工狀態的情境錄像分析

8、案例討論

第四單元：領導者的應有行為

1、領導模式理論情境理論

2、工作行為與關系行為的分析

3、領導風格：告知式S1、推銷式S2、參與式S3、授權式S4分析

4、領導風格與員工狀態的對應分析

5、領導風格的情境錄像分析

6、7種實施領導的權力基礎

7、權力基礎與相對應的領導風格分析

8、實施領導的3個步驟

9、領導游戲：你的領導風格與團隊部屬期望的領導風格

10、綜合案例研討

11、領導風格改進建議

12、提升領導風格的層次與技巧

第五單元：部屬授權

1、什么是授權

2、授權的層次有哪些

3、有效授權的6步驟

4、對部屬授權的原則

5、何種工作可授權

6、授權不足或授權太多各有什么危害

7、案例：主管授權之后反而工作效率降低，為什么？

8、什么是反授權

9、研討題：如何處理部屬的推卸責任或反授權問題

第六單元：組織溝通技巧

1、什么是溝通

2、溝通的過程模式

3、常見的12種溝通障礙及產生的原因

4、溝通的編碼能力訓練（游戲：我來比劃，你來猜）

5、回饋的作用

6、什么是【映】和【增項反映】

7、回饋時需注意的事項

8、我們如何說服對方，進而改變對方的行為

9、引導、二選一法、對比、打斷連結、提問等“潛意識說服”的七個秘密

10、什么是當下自我的狀態

11、人與人之間溝通的P、A、C代表什么狀態

12、P、A、C溝通心理狀態在日常工作，生活中的運用

13、人與人之間P與P的溝通心理會發生言語沖突，附案例分析

14、人與人之間A與A的溝通心理，是溝通的最高境界，附案例分析

15、用C心理溝通平息發生的沖突，用A心理溝通能有效控制局面，附案例分析

16、如何運用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突，創造無障礙的溝通境界

第七單元：掌握人性的激勵

1、改善員工行為

2、掌握員工需求

3、管理人員對激勵的認知測試

4、現代激勵的三個基本理論

5、馬斯洛需要五層次理論

6、員工激勵技巧十二招

7、視頻案例：經理人的一分鐘激勵技巧

8、視頻案例：部屬的工作表現每況愈下，如何激勵

9、什么是負激勵

10、負激勵對部屬的利弊

11、案例：海爾的激勵機制

12、激勵的五種力量

13、一般管理者常犯的5種錯誤激勵

老師介紹：謝玉雄

中國科學技術大學工學學士MBA

美國【情境領導】【六頂思考帽】授證講師

臺灣生產力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授證講師

國家人力資源管理師考證惠州黨校、深圳市委黨校認證講師

世界五百強【富士康集團】、FCI集團常年特聘培訓師

個人資歷：

奧科控股集團人力資源總監

日本TDK合資企業，人力資源部部長兼制造總監

富士康企業集團IE學院資深經理

東聚電業HR課長、培訓課長、HR經理

作為一個專業的培訓師，謝玉雄老師歷經國內多家校、企機構金牌講師、多年跨國公司的中高層管理經驗，可謂身經百戰，結理論與實務于一身。1000多場次的企業培訓和公開演講，為企業的可持續發展提供了實際而有效的幫助。謝老師的課程贏得了業界良好的口碑和贊譽，曾被太原富士康、FCI的高層贊譽“看到謝老師的專業能力和優秀表現，企業愿意常年聘請他來傳授領導力訓練”。桃李不言，下自成蹊，謝老師在十年內受邀在各大企業、學院、星級酒店等培訓1200多場，服務企業有650余家，累計聽課近5萬余人次。

授課風格及主要方式：

謝玉雄老師有世界級外企工作12年的實戰經驗，是中國大陸最早赴臺灣生產力中心深造領導力研修的授證講師。運用的主要授課方法是引導式授課法，采用MBA管理案例教學的模式,引用100%行業案例，貼近學員實際，授課理念秉承活潑、嚴謹、系統、適用的風格，推崇寓教于樂及快樂學習的方式，強調學以致用，能夠結合企業現狀，解決企業在實際工作中遇到的問題為教育訓練的最終目的。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業卓越領導藝術魅力提升培訓企業中高層領導者管理能力提升