員工行為職業(yè)化技能培訓--企業(yè)綜合管理內(nèi)訓

授課專家：[陳泓冰]

授課天數(shù)：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服

受訓對象：企事業(yè)單位、政府機關中高層管理者、黨工團、生產(chǎn)、營銷、企劃、人力資源、品牌、文化主管人員、基層員工

課程大綱：

一、企業(yè)與員工行為職業(yè)化

1、制度與行為規(guī)范

2、企業(yè)形象與員工行為

3、企業(yè)理念與員工行為職業(yè)化案例

二、中國的希望：激情員工——挑戰(zhàn)者思維

1、學會工作

2、學會發(fā)現(xiàn)問題

3、工作中問題案例分析

4、工作中問題的分析與解決

5、挑戰(zhàn)者思維案例

6、利用有效的工作管理工具

7、工作改善案例學習研討

三、創(chuàng)造者、打工者、偷懶者三者的可變性

四、中國年輕一代的職業(yè)化標準——超越客戶滿意

1、認識企業(yè)內(nèi)外部客戶

2、超越客戶滿意

3、客戶滿意的標桿管理案例學習

五、改變民族的劣根性：企業(yè)核心素質(zhì)——團隊執(zhí)行力

1、認識團隊

2、成功團隊的特點

3、團隊建設方法

4、團隊管理者行為職業(yè)化

5、團隊成員行為職業(yè)化

6、養(yǎng)成良好的工作習慣

7、創(chuàng)造團隊文化氛圍

8、員工需要良性競爭及競爭管理工具

六、改變個人的劣根性：員工高效工作作風——趨零法則

1、決定事業(yè)成功與否的職業(yè)化心態(tài)：零心態(tài)

2、個人職業(yè)化工作作風：零借口、零時差、零遺留

3、工作能力提升要素：零排斥

4、人際協(xié)調(diào)與溝通：零障礙

5、圓滿達成目標：零缺口、零繁瑣

6、個人產(chǎn)品管理：零缺陷

7、個人服務職業(yè)化：零距離

七、個人職業(yè)化任職素質(zhì)

八、各崗位職業(yè)化工作作風

九、工廠即道場、工作即修煉——職業(yè)人生

老師介紹：陳泓冰

陳泓冰老師有著從銷售人員、國外大型綜合集團市場總監(jiān)、國內(nèi)中型企業(yè)集團副總經(jīng)理、從管理咨詢師至高級培訓師的從業(yè)經(jīng)歷。目前為新加坡國立大學訪問學者及多家知名大學客座教授。陳泓冰先生曾任職于專業(yè)獵頭公司SELCI市場總監(jiān)，一個月使公司業(yè)績增長10多倍，成為中國獵頭行業(yè)創(chuàng)始者之一；國際TANICO銷售總監(jiān)（海外），帶領多國籍銷售團隊，客戶遍及亞非歐美50多個國家，并在海外指導大型中國商貿(mào)城規(guī)劃及運營；北京某集團投資顧問公司副總（實體投資及房地產(chǎn)），02年創(chuàng)全國地產(chǎn)單價最高紀錄（50.08元/天/米）、大型地產(chǎn)開業(yè)籌備時間最短紀錄（立項到開業(yè)20天）；JAMEWISH國際品牌顧問公司高級咨詢師，與多個全國知名專家合作數(shù)十個大型咨詢項目，塑造包括商業(yè)地產(chǎn)在內(nèi)的多個全國知名品牌。

主講課程：

標桿管理系列課程

培訓風格：

陳泓冰老師非演講家型講師，也非學院派、理論派講師，而是現(xiàn)場指導與輔導式、實戰(zhàn)派講師。為眾多企業(yè)提供過管理類內(nèi)訓及公開課服務，培訓學員數(shù)萬人，擅長輔導式培訓，對企業(yè)問題一針見血，現(xiàn)場見效。擅長現(xiàn)場挖掘企業(yè)自身案例進行分析互動，結合理論與實踐的創(chuàng)新應用，承諾“培訓現(xiàn)場即為企業(yè)提出可行的、有效的改善方案”。授課結合豐富的多媒體資源進行，通俗易懂。授課內(nèi)容是多年國際化管理實踐經(jīng)驗匯總和教訓反思的實戰(zhàn)積累，并結合國外最先進理論的一手翻譯資料、及與各國內(nèi)外知名學府合作研發(fā)的學術成果。以職業(yè)性格、責任能力重塑為起點，極具激情及震撼力，表達清晰，條理分明，可按高中基層人員不同深度培訓。同時結合課堂練習，現(xiàn)場問題研究解答，授課具有哲理性、趣味性、指導性和操作性，能使學員在陶醉、忘我的自主研究中將課堂知識直接轉(zhuǎn)化為工作實踐。

服務客戶：

先后參與負責或指導的數(shù)百例大型咨詢及培訓項目，

能源行業(yè)包括：中石油、中石化系統(tǒng)內(nèi)數(shù)十家公司：如長城潤滑油、長慶油田、采油廠、煉油廠井區(qū)、井站、加油站等等；煤炭行業(yè)多家公司如：兗州煤業(yè)、同煤集團塔山煤炭工業(yè)區(qū)等等；國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)公司數(shù)十家公司：如新豐電廠、廣西水電集團、薛家灣供電局、西北、貴州電力設計院及電力相關投資公司、特變電工、天津電力建筑公司等等；

汽車行業(yè)包括：東風汽車零部件事業(yè)部、神龍、風神、福田、南方、長安汽車及下屬眾多供應商企業(yè)等等；

地產(chǎn)行業(yè)包括：北京某商業(yè)城全案策劃；大型折扣廣場全案；大連陽光廣場文化定位；亞洲最大商貿(mào)中心北京百榮世貿(mào)中心、國富中心招商推廣、其他參與的地產(chǎn)項目還有搜秀、新秀水、天雅、金開利得、雅秀等，及多家地產(chǎn)投融資項目；培訓過上海景瑞、新希望地產(chǎn)等十多家大型綜合性地產(chǎn)公司。

其他行業(yè)有中國移動、聯(lián)通系統(tǒng)內(nèi)公司、萊鋼；中郵科技、航天科技等上市公司；南寧衛(wèi)生局、解放軍總醫(yī)院等二十幾家醫(yī)療單位；今世緣酒業(yè)、恒豐美林、青島酒店學院、榮冠建材、小肥羊連鎖、南方報業(yè)等

輔導式培訓效果案例：

1、建材企業(yè)三天展會銷售現(xiàn)場培訓，配合兩個月的課后輔導，使原1.8億元/年的訂單量增長為近6億元/年。

2、機電企業(yè)國際展會參展前培訓，使客戶三天的展會訂單近30億元，客戶之前的記錄為零或2-3億。

3、南方電網(wǎng)TTT兩天課程，現(xiàn)場指導開發(fā)60多個內(nèi)部自主培訓用企業(yè)文化案例。

4、中石油長慶油田兩天企業(yè)文化培訓，現(xiàn)場互動出100多項企業(yè)文化實施措施，當場推動下屬23各基層單位的自主文化建設。

5、南方報業(yè)集團兩天執(zhí)行力培訓，現(xiàn)場互動出6項執(zhí)行力環(huán)境改善方案，解決銷售人員30%的工作精力內(nèi)耗，提升銷售額10%-20%。

6、南方汽車兩天標桿管理高層培訓，使其標桿管理在全行業(yè)率先全面推行。

7、廣東郵政兩天精細化管理課程，輔導形成30多項精細化項目實施方案，推動全行業(yè)同業(yè)對標。

8、深圳某電子制造企業(yè)兩天執(zhí)行力輔導式培訓課程，現(xiàn)場形成近十套執(zhí)行改善方案，其中新項目成功率提高七倍，將為企業(yè)帶來數(shù)十億元收益。

9、航天部某上市公司兩天標桿管理輔導式培訓，現(xiàn)場輔導形成十四套針對不同工作模塊的標桿管理執(zhí)行方案，現(xiàn)場預計直接避免50%的客戶流失率，并由此帶來每年數(shù)億元的銷售額。

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓員工行為職業(yè)化技能培訓