塑造經(jīng)理人影響力--企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)

授課專家：[林曉東]

授課天數(shù)：2天

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)格面議

開(kāi)辦周期：按需開(kāi)辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服

課程大綱：

一、領(lǐng)導(dǎo)力便是影響力

問(wèn)題一：為什么領(lǐng)導(dǎo)力便是影響力？能否評(píng)估你的上司的影響力？

思考、提問(wèn)、回答

講解：影響力的重要性

影響力的效果

各種領(lǐng)導(dǎo)的影響力——領(lǐng)導(dǎo)者類型與風(fēng)格

二、練“內(nèi)功”是塑造影響力的基礎(chǔ)

問(wèn)題二：你的影響力如何？你認(rèn)為提高影響力的應(yīng)練哪些內(nèi)功？

思考、提問(wèn)、回答

講解：保持自尊和自信

培養(yǎng)開(kāi)放式的思維方法

人才的“木桶”理論

三、提高自己的影響力

問(wèn)題三：“影響力是靠自己“掙”來(lái)的”這個(gè)觀念正確嗎？為什么？

思考、提問(wèn)、回答

案例：《某企業(yè)“空降部隊(duì)”成功實(shí)施改革》

分組討論、發(fā)表

講解：與大家分享提高影響力的心得

四、在企業(yè)中發(fā)揮影響力

問(wèn)題四：部屬能否影響上司或BOSS？怎樣才能影響上司或BOSS？

思考、提問(wèn)、回答

講解：怎樣影響部屬——激勵(lì)、幫助部屬進(jìn)步

怎樣影響同事——促使精誠(chéng)合作和團(tuán)隊(duì)精神

怎樣影響上司或BOSS——將自己的想法變成上司或BOSS的想法

五、對(duì)客戶發(fā)揮影響力

問(wèn)題五：請(qǐng)闡述你影響客戶的心得體會(huì)？

思考、提問(wèn)、回答

講解：真心欣賞和尊重你的客戶

學(xué)習(xí)聆聽(tīng)

了解客戶的真實(shí)需求

影響客戶的一些技巧

六、總結(jié)、回答學(xué)員問(wèn)題

老師介紹：林曉東

福建省旅游干部學(xué)校考評(píng)員、民大控股有限公司首席人力資源顧問(wèn)、ISO9001/2000咨詢師，ISO9001/2000審核員、旅游飯店星級(jí)檢查員。

工作經(jīng)歷

曾任福州西湖大酒店聚春園大酒店星光酒店集團(tuán)高層管理人員星光酒店管理公司首席顧問(wèn)。

服務(wù)過(guò)的客戶有：

福建南平聯(lián)通公司、星光大飯店、金鷹大酒店、郵電賓館

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

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