商務(wù)談判理論與實(shí)務(wù)培訓(xùn)課程

授課專家：[段興偉]

授課天數(shù)：2天

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服

課程大綱：

第一章商務(wù)談判理論簡介

一、商務(wù)談判的概念與特點(diǎn)

二、商務(wù)談判的種類

三、商務(wù)談判的基本原則

四、商務(wù)談判的基本程序

第二章商務(wù)談判的組織與管理

一、商務(wù)談判人員的個體素質(zhì)

二、商務(wù)談判班子組成

第三章商務(wù)談判前的準(zhǔn)備

一、商務(wù)談判前的信息準(zhǔn)備

二、談判目標(biāo)與對象的確定

三、談判方案的制定

四、確定談判中各項(xiàng)交易條件的最低可接受限度

第四章商務(wù)談判各階段的策略

一、開局階段的策略（建立良好的氣氛）

二、摸底（在談判中再了解對方）

三、報(bào)價階段的策略（盈虧的關(guān)鍵）

四、磋商階段的策略（也是價格談判）

五、討價還價的策略

六、成交階段的策略

七、處理僵局的策略

第五章商務(wù)談判中的技巧

一、商務(wù)談判中思維的技巧

二、商務(wù)談判中觀察的技巧

三、商務(wù)談判中傾聽的技巧

四、商務(wù)談判中提問的技巧

五、商務(wù)談判中答復(fù)的技巧

六、商務(wù)談判中敘述的技巧

七、商務(wù)談判中辯論的技巧

八、商務(wù)談判中說服的技巧

第六章商務(wù)談判實(shí)踐

一、貨物買賣談判

二、技術(shù)貿(mào)易談判

三、勞務(wù)合作談判

四、“三資”企業(yè)談判

五、融資租賃業(yè)務(wù)談判

六、項(xiàng)目引進(jìn)談判

第七章商務(wù)談判中風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避

一、商務(wù)談判的風(fēng)險(xiǎn)分析

二、商務(wù)談判風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測與控制

三、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的策略

第八章博弈論在談判中的運(yùn)用

一、談判者的三種風(fēng)格

二、囚徒困境與談判者困境

三、競爭轉(zhuǎn)向合作

四、應(yīng)對紅色博弈者的策略

第九章商務(wù)談判中各大洲的文化差異

一、美洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

二、歐洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

三、亞洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

四、大洋洲商人和非洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌

五、各國商人日常交往的禮儀與禁忌

第十章涉外商務(wù)談判訓(xùn)練

一、談判知識訓(xùn)練測試

二、談判能力訓(xùn)練

三、談判行為訓(xùn)練

老師介紹：段興偉

歷任專業(yè)學(xué)校教務(wù)主任、校長助理、副校長、校長

現(xiàn)任：新加坡（青島）華夏管理學(xué)院院長

瑞士維多利亞大學(xué)客座教授訪問學(xué)者

職稱：教授博士生導(dǎo)師

主講課程：

咨詢項(xiàng)目：企業(yè)診斷；組織與企業(yè)再造；CRM課程；CIS企業(yè)形象策劃；5S——現(xiàn)場管理；市場策劃；人力資源管理；績效考評；根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營生產(chǎn)狀況為企業(yè)制定、編寫經(jīng)營方針、指導(dǎo)思想及經(jīng)營戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略；培訓(xùn)項(xiàng)目：營銷模擬培訓(xùn)、營銷實(shí)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)式營銷、顧問式營銷、魔鬼式訓(xùn)練、中國西點(diǎn)人才訓(xùn)練、打造斯巴達(dá)方陣培訓(xùn)、培訓(xùn)師的培訓(xùn)、服務(wù)品質(zhì)控制、日常管理、業(yè)務(wù)經(jīng)理的自我管理、目標(biāo)管理、管理心理、自我管理、效能管理創(chuàng)新思維學(xué)、團(tuán)隊(duì)與激勵、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理科學(xué)、戰(zhàn)略與文化、理念整合管理、管理中的溝通對企、事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)（部分）

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

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