研修課程
受訓對象:
總經理及決策高層、銷售經理及主管、企業中層管理者、負有團隊領導責任的銷售管理者
課程目標:
明確作為銷售團隊領導者的角色和職責
掌握銷售人員招聘、定崗等人力資源管理技巧
制定有效的銷售人員薪酬、績效考核制度
了解如何有效的給銷售隊伍設計并分解銷售目標
建立合理激勵機制,激發銷售人員的雄心壯志,鼓舞團隊士氣
理解并運用團隊建設的關鍵技巧,打造高績效的銷售團隊。
課程大綱:
第一講銷售經理的角色與職責
銷售團隊在企業中的地位
銷售經理的角色和職責
銷售經理面對的壓力
第二講銷售代表職業生涯發展與團隊建設
銷售培訓方案
銷售人員的發展
團隊合作與建設
第三講銷售代表績效評估與薪酬
銷售代表績效評估
銷售代表的薪酬評定
第四講市場分析與銷售決策
市場分析
目標制定
市場決策與銷售決策——策略與計劃
第五講銷售人員的激勵與表揚
領導和管理
激勵的方法
銷售人員的激勵
表揚的方式
問題銷售人員的激勵
第六講訓練團隊精英
1.培養下屬是水落石出?還是水漲船高?
2.營造成長的環境
3.讓下屬稱呼你為"教練"
4.教練經驗分享
5.培育下屬的PDCA循環
6.教練四步驟
第七講培育團隊精神
1.團隊精神的內涵
2.團隊凝聚力
3.營造互信的合作氣氛
4.團隊士氣
第八講團隊沖突處理(一)
1.什么是沖突?
2.如何看待沖突?
3.問題研討:有效與有害沖突
4.沖突過程第一階段:潛在的對立或不一致
5.沖突過程第二階段:認知和個性化
6.沖突過程第三階段:行為意向
7.處理沖突的五種策略
第九講團隊沖突處理(二)
1.處理沖突的五種策略(續)
2.案例研討:選擇沖突處理策略
3.沖突過程第四階段:行為
4.沖突處理技術
5.沖突過程第五階段:結果
6.處理沖突的六個步驟
第十講邁向高績效團隊
1.高績效團隊的PERFORM特征
2.診斷:你的團隊距離高效還有多遠?
3.學雁群飛舞
4.新型團隊領導的角色
5.祝你們成功!
老師介紹:丁浩然
丁浩然全國著名培訓師國內生產管理權威專家,實戰派生產管理專家、中華企業策劃網專職高級培訓師、山東省先進生產里推廣中心特邀專家,濟南智仁管理咨詢有限公司培訓顧問。曾歷任國際、國內數家著名公司企業管理顧問、先后在機械、紡織印染、服裝、針織等行業企業中擔任過廠長、副總、常務副總等高級管理職務,從事過生產、計劃、質量、設備、物資、行政等管理工作,歷時八年,積累豐富的企業實際管理經驗。
現從事企業管理培訓咨詢工作,近幾年來,先后在上海、安徽、杭州、寧波、溫州、金華、濟南、青島等地一些市、地、縣舉行過幾百場次管理培訓課,為近二千家企業的二萬多名中高層管理人員舉行過企業現場管理系列講座.
主要課程:
有《精益生產管理實務》《現代企業5S管理》《IE工業工程實務》《現場管理與改善》《生產現場管理實務》《如何當好優秀班組長》《生產成本控制六大手法》《質量管理與控制》《多品種小批量短交期生產管理十大對策》《生產計劃與進度控制》《質量管理與成本控制》《準時化采購與物料管理》《設備的使用與管理》《物資與庫存管理》《如何當好跟單員》等。
[曾經服務過的客戶]
期間,為北汽福田、晨鳴集團、海信集團、龍盛集團、萊鋼集團、益坤電氣、青島啤酒、樂祥鋁業、黃島電廠、山東航空、久立集團、紅劍集團、平銅集團、新郎西服、時風集團、好運來公司、富強集團、三鼎實業、華欣布業、兆山新星水泥、通力機械、唯爾電器、信高特塑、女兒紅酒業、紅杉樹家具等一批著名企業作過企業現場管理咨詢及內訓。
[客戶評價]
丁老師講課深入淺出,生動活潑,互動性強。采用大量自己在企業咨詢過程中的實際案例,鼓勵并善于現場解答學員提問,特別是在企業內訓及咨詢過程中,采用現場調研、座談、照片攝錄等形式,深受各地企業歡迎。
課程形式:
-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習