中層干部人性管理修煉

受訓對象：

代表公司形象，與客戶、供應商、公眾聯系的公司各類工作人員；

代表公司業務管理層次，更好激勵員工作業，提升團隊向心力。

有強烈欲望想在業務職業上規劃自已成為頂尖銷售代表。

課程目標：

1、如果你期望你的管理層每一個人都清楚地知道她每天要做的幾件事？如何做到？

2、如果你期望你的管理層溝通順利，清楚員工問題在哪里，如何解決？

3、如果你期望每一個人的態度都完全積極坦誠，互相之間只有支持，沒有猜忌隔閡？

4、如果期望訓練之后拿出來的都是具體的、可行的行動計劃，而不是只是精神和口號？

5、如果你期望管理層積極思想往上傳，消極思想到我這打住？

以下的情況是否曾在您的企業中出現？

1、顧客的不滿和投訴增多；

2、企業決策執行力低下；

3、內部管理部門協調不暢；

4、高消耗、高成本、低利潤、低效率；

5、優秀員工缺乏對企業的忠誠度、歸屬感，跳槽流失；

6、員工士氣低落，抱怨、牢騷滋生；

7、過多的曠工、次品、劣質服務

本課程培訓目的

1、幫助管理層提升管理員工生活人性利用技巧。

2、幫助管理層提升管理員工目標人性利用技巧。

3、幫助管理層提升管理員工激勵人性利用技巧。

4、幫助管理層提升與上層溝通人性利用技巧。

5、知道公司堅持行為變成員工永續行為，提升公司傳播力。

6、教練技術在部門目標的利用，微軟目標是如何達成揭露。

7、黃金團隊的信念是永遠積極。

課程大綱：

中高管理層溝通與管理課程大綱

7:30—8:00集合

8:00—8:30幸福快樂團隊公約

8:30—10：30

1、管理層的生活人性管理

2、管理層與下層的激勵人性管理

10:30—12:00

3、管理層與下層的目標人性管理

4、管理層與下層的三層次（大易）人性管理

12:00—14:00午餐

14:00-17:00

5、管理層與上層的溝通人性管理

6、黃金團隊的人性管理

7、管理層的信念人性管理

8、團隊目標人性管理

老師介紹：專家團

專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪，學員遍及全國各地。

專業精深——專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業的深入研究，整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗，引入世界500強企業的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

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