商務溝通技能與口才

課程目標：

1、本課程具有的獨特優勢

融合了20世紀先進的溝通學、完形心理學、診療學、家庭心理學、人腦神經學；

使用在商業溝通、談判、如何銷售、如何領導、向心力、團隊業績的提升、個

人心理、行為障礙的治療、達成人生各項目標、激發潛能等；

增加了中國人性學,沒有中國人性的了解,溝通是自我為中心，是溝通的大忌；

溝通是激勵，是能力與成績的另一種肯定方式；

溝通的人格魅力表達方式，是能力、做人、口才；

采用當今國際最先進的情景化訓練手段，訓練效果顯著；

以結果為導向，注重效果，強調實用，訓練方式獨樹一幟，正為越來越多的企

業所歡迎。

2、本課程培訓目的

信念式溝通是我們不要去說服，讓自我去說服！

溝通中不強加我們的信念一定去接受我們的信念！

讓公司下達溝通、上傳溝通、平級溝通百分百通暢！

信念溝通不抵觸核心價值觀！

信念式溝通是真正相互理解的溝通！

3、課程學員獲益

掌握溝通技巧有效提升溝通、談判、說服能力，使你擁有圓融的人際關系；

掌握信念奧秘，知道如何去推動自己和他人；

掌握語智模式，知道別人喜歡聽用自已喜歡的方式去講；

懂得信念的力量，溝通百分百。

課程大綱：

第一單元

1、溝通中我們的情緒、心理干預與信念

2、溝通中對方的情緒、心理干預與信念

3、不改變對方信念達到溝通目的

4、改變對方的信念如何溝通

第二單元

5、中國人性、口才應用于溝通

6、工作中溝通領導權威樹立

7、溝通的激勵、人格魅力

第三單元

8、員工商務溝通十大關鍵

9、員工商務溝通的七大步驟

10結束

老師介紹：專家團

專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪，學員遍及全國各地。

專業精深——專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業的深入研究，整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗，引入世界500強企業的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓商務溝通技能與口才企業商務溝通技巧培訓