商務(wù)溝通技能與口才

課程目標(biāo)：

1、本課程具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

融合了20世紀(jì)先進(jìn)的溝通學(xué)、完形心理學(xué)、診療學(xué)、家庭心理學(xué)、人腦神經(jīng)學(xué)；

使用在商業(yè)溝通、談判、如何銷售、如何領(lǐng)導(dǎo)、向心力、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的提升、個(gè)

人心理、行為障礙的治療、達(dá)成人生各項(xiàng)目標(biāo)、激發(fā)潛能等；

增加了中國(guó)人性學(xué),沒有中國(guó)人性的了解,溝通是自我為中心，是溝通的大忌；

溝通是激勵(lì)，是能力與成績(jī)的另一種肯定方式；

溝通的人格魅力表達(dá)方式，是能力、做人、口才；

采用當(dāng)今國(guó)際最先進(jìn)的情景化訓(xùn)練手段，訓(xùn)練效果顯著；

以結(jié)果為導(dǎo)向，注重效果，強(qiáng)調(diào)實(shí)用，訓(xùn)練方式獨(dú)樹一幟，正為越來越多的企

業(yè)所歡迎。

2、本課程培訓(xùn)目的

信念式溝通是我們不要去說服，讓自我去說服！

溝通中不強(qiáng)加我們的信念一定去接受我們的信念！

讓公司下達(dá)溝通、上傳溝通、平級(jí)溝通百分百通暢！

信念溝通不抵觸核心價(jià)值觀！

信念式溝通是真正相互理解的溝通！

3、課程學(xué)員獲益

掌握溝通技巧有效提升溝通、談判、說服能力，使你擁有圓融的人際關(guān)系；

掌握信念?yuàn)W秘，知道如何去推動(dòng)自己和他人；

掌握語(yǔ)智模式，知道別人喜歡聽用自已喜歡的方式去講；

懂得信念的力量，溝通百分百。

課程大綱：

第一單元

1、溝通中我們的情緒、心理干預(yù)與信念

2、溝通中對(duì)方的情緒、心理干預(yù)與信念

3、不改變對(duì)方信念達(dá)到溝通目的

4、改變對(duì)方的信念如何溝通

第二單元

5、中國(guó)人性、口才應(yīng)用于溝通

6、工作中溝通領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威樹立

7、溝通的激勵(lì)、人格魅力

第三單元

8、員工商務(wù)溝通十大關(guān)鍵

9、員工商務(wù)溝通的七大步驟

10結(jié)束

老師介紹：專家團(tuán)

專家團(tuán)由專業(yè)學(xué)養(yǎng)、多年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、全方位互動(dòng)、生動(dòng)活潑實(shí)戰(zhàn)專家、教授組成。能從一位企業(yè)管理需求、著眼經(jīng)營(yíng)分析及目標(biāo)管理，既能結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理與專業(yè)知識(shí)，卻又深入淺出。同時(shí)專家團(tuán)隊(duì)人員還長(zhǎng)期擔(dān)任著清大、北京大學(xué)、香港大學(xué)、天津大學(xué)EMBA、北京理工大學(xué)EMBA、大連理工大學(xué)EMBA、西安交通大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)等國(guó)內(nèi)知名大學(xué)EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數(shù)十家電視媒體對(duì)話欄目或論壇類專業(yè)節(jié)目的專訪，學(xué)員遍及全國(guó)各地。

專業(yè)精深——專家團(tuán)老師有多年管理的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合近10年對(duì)本土企業(yè)的深入研究，整合出一整套對(duì)本土企業(yè)提升盈利能力的體系。

實(shí)力派講師——專家團(tuán)以其專業(yè)學(xué)養(yǎng)和多年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，引入世界500強(qiáng)企業(yè)的先進(jìn)管理方法，結(jié)合小組練習(xí)、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風(fēng)暴的全方位互動(dòng)方式，把課程演繹得極為生動(dòng)活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風(fēng)范——專家團(tuán)非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業(yè)提供各種針對(duì)性強(qiáng)的整體財(cái)務(wù)解決方案；還應(yīng)電視媒體的邀請(qǐng)，主講的財(cái)務(wù)管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認(rèn)同。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)商務(wù)溝通技能與口才企業(yè)商務(wù)溝通技巧培訓(xùn)