誠信通天下——卓越員工職業道德修煉

課程大綱：

引子：六點自由度、規則的意義

一、誠信的立體解剖

1、誠信：從傳統走向現代

2、中國傳統“誠信”是一種人格信任而非制度信任

3、傳統誠信是“熟人網絡”的游戲規則

4、為何“誠信為本”傳統的中國商業嚴重的誠信缺失？

5、現代企業利潤獲取的來源和強弱，依賴于制度化的市場信用體系

二、誠信：立身之本與強企之要

1、當今中國最稀缺的資源—誠信

當一個人失去誠信的時候，任何的控制都會失效，這也是企業管理最大的風險所在。

案例分析：

各行業的誠信危機

危機的根源——商業倫理，核心是人的問題

2、缺乏誠信，是企業的災難

是失信的成本太低，還是守信的代價太高

失信“愚弄”的不僅僅是大眾，守信首先“拯救”的卻是自己

是追求失信后短暫的生存，還是堅持守信后長久的發展

案例分析：中國直銷需要誠實和諧—“珍奧門”事件

3、個人私德與企業公益

人際交往的誠信不等于經營往來的誠信

今天的誠信不等于明天的誠信

4、用誠信改造價值鏈

誠信—企業競爭利器

案例分析：誠信讓企業渡過危機

游戲

三、如何恪守誠信

1、誠信并不容易

誠信需要實力

誠信需要自信

誠信需要謀略

誠信需要堅持

2、我們現在是否做到？誠實面對你自己

大型體驗游戲：紅黑局

四、職業道德：個人與組織互動雙贏的基石

1、職業道德內涵研討

2、優秀企業認同的職業道德準則

3、影響職業道德水準的因素

4、誠信、感恩、愛崗、敬業、責任、協作、創新、執行、禮儀、守法十力融合鑄就職業道德修養

老師介紹：王哲光

綜合管理超效能管理系列職業化素質提升超級經銷商經營管理之道營銷與運營管理專家，咨詢顧問、中國培訓資源網高級講師、中國總裁培訓網高級講師。多家企業顧問和企業教練。超效能管理研究中心首席導師，提倡訓練模式提升員工職業化素質及管理者管理技能。

曾服務于年營業額過十億元的某集團總部逾十年，歷任總部物流經理、新產品經理、渠道建設經理、大區客戶服務經理；某全國知名服飾品牌總裁助理、銷售總監；國內電子商務先鋒平臺中國商街網營銷總監。

接受過專業TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術、美國領導力研究中心CLS情境領導?授權認證訓練，熟悉大型企業集團管理架構和運營模式，十余年的管理與營銷工作經驗，對醫藥、快速消費品、服裝、電子商務應用等行業有著很深理解，對銷售政策的制定、銷售團隊的建設和管理、大賣場銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務、物流供應鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優質客戶服務管理等都有著豐富的實戰經驗。

王老師理論功底扎實，實踐經驗豐富，課程實戰性強、語言幽默、生動流暢、感染力強；案例豐富、深入淺出，理論聯系實際、特別強調培訓學員的參與及感受；課程內容具有很強的系統性和實操性，觀點新穎，論述精辟，獨特的春秋筆法、微言大義、睿智風趣的風格倍受參訓學員的好評。

服務過的部分客戶有：中國石油、AFF（中國）、統一食品、平安保險、武漢燃氣動力、海南椰島集團、群光廣場、天安擔保、黃鶴樓酒業、紐賓凱國際酒店、美聯地產、雅庭裝飾集團、武漢安路達商貿、隆泰連鎖、烽火科技、紅金龍印務、武漢通裕經貿、秀天連鎖、廣東華大物流、廣東糧油、杭州中遠集團、杭州金鷹皮塑、杭州百貨批發、浙江輻射技術應用中心、深圳熙美達印務、廣州豐采集團、武漢聰曉物流、武漢亞華、浙江小家伙食品、盛世康和、武漢信息管網、華天大酒店、安利（中國）、貝克藥業、江蘇恒瑞醫藥……

核心課程：

《卓越本源——超效能領導力》

《管理基石——超效能管理七技》

《王者之劍——超效能執行力》

《團隊致勝——超效能團隊管理》

《職業修煉——超效能職業素質提升》

《卓越員工職業道德修煉》、《誠信通天下》、《精銳中堅管理訓練營(MTP)》、《卓有成效的管理者》、《教練式管理》、《從技術走向管理》、《顧問式銷售》、《大客戶銷售》、《區域經銷商管理》、《超級經銷商經營管理之道》、《優質客戶服務系列》《企業突圍之道》《問題解決技巧工作坊》等。

王老師有著多年企業管理和運營實戰經驗，和一般擅長講模板課程的老師不同，可以根據企業需求定制課程，真正做到針對性和個性化教學，為企業提高管理效能是王老師一貫的追求。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業員工職業素養技能培訓誠信通天下——卓越員工職業道德修煉