受訓(xùn)對象：

企業(yè)總管理者、總監(jiān)、中層管理干部

課程目標(biāo)：

充分認(rèn)識在顧客導(dǎo)向型時代加強團隊建設(shè)管理的重要意義

掌握提升管理者團隊領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的實效策略、方法

讓每一位學(xué)員重新認(rèn)識自我，充分激發(fā)學(xué)員個人潛能，全面提升團隊執(zhí)行力

課程大綱：

第一章關(guān)于團隊的正確理解和認(rèn)識

一、關(guān)于螞蟻軍團的思考

1、隆美爾的一支精銳部隊1764人為何瞬間成為白骨？

2、在非洲的草原上如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀現(xiàn)象，那是什么來了？

3、蟻多咬死象的故事啟發(fā)？

4、大雁的啟示（視頻短片）

二、什么是團隊

1、團隊（Team）新解

2、有效團隊具備的特征

3、團隊合作對于組織的好處：

提出新的觀點和看法

作出高質(zhì)量的決定

更好地解決問題

順利地進行改革

提高雇員的滿意程度

4、團隊合作對于個人的好處：

接受新的挑戰(zhàn)

更好地利用自己的才華與能力

有利于成長和學(xué)習(xí)

更多地分享組織的成績

作為團隊的一部分而得到激勵

更好地決定關(guān)系到自身利益的問題

5、構(gòu)成團隊的五要素（5P）

目標(biāo)（purpose）

定位(place)

職權(quán)(power)

計劃(plan)

人員(people)

第二章高效的團隊激勵策略

一、團隊激勵的意義

1.馬斯洛需求理論對人性的分析

2.激勵無效的團隊

3.激勵有效的團隊

案例：李云龍的部隊為何能打勝仗

二、團隊激勵的目的

1.自動自發(fā)

2.不需揚鞭自奮蹄

三、激勵能力是團隊管理者的重要能力

1.管理的本質(zhì)是什么？

2.管理者的職責(zé)是什么？

3.優(yōu)秀團隊管理者首先是一個激勵者

四、團隊文化與團隊激勵

1.團隊文化首先是管理者文化

2.團隊文化的內(nèi)涵

3.團隊文化建設(shè)的誤區(qū)

五、高效的團隊激勵的方法

1.物質(zhì)

2.精神

六、高效的精神激勵方法

精神激勵的誤區(qū)

精神激勵的核心

討論：為何士為知已者死

案例：韋爾奇的激勵人策略

案例：薩達姆與布什的國書

七、、正確的贊美與批評

1、掌握贊美藝術(shù)

贊美的常見誤區(qū)

贊美的正確方法

游戲：贊美對方（5分鐘時間，贊美同桌10條以上的優(yōu)點）

集體討論：贊揚的技巧對你有哪些啟示？

小結(jié)：學(xué)會贊美他人三個人

2、掌握批評藝術(shù)

正確認(rèn)識批評

批評是激勵策略

批評的常見誤區(qū)

正確批評的方法

案例：少年科大生的成長故事

小結(jié)：角色扮演游戲：團隊管理者召開動員會

第三章團隊協(xié)作能力提升實效策略

一、團隊無協(xié)作的后果

騾子累死后驢子的命運

龜兔賽跑新篇

漁夫與兩個年輕人的故事

二、協(xié)作到位的團隊

木桶理論新解

吃面條的故事

學(xué)會借用他人力量的孩子

三、個人英雄主義與團隊主義

項羽與劉幫的故事

四、集體主義與團隊主義

五、提升團隊協(xié)作能力的實效策略

1、樹立正確的職業(yè)觀念

《你在為誰而工作》－－陳凱元

認(rèn)真工作是真正的聰明

對工作心懷感恩

心中常存責(zé)任感

討論：是“天下興亡，匹夫有責(zé)”還是“天下興亡，我的責(zé)任”？

2、成為崗位能手

什么是人才

討論：知道淵博者就是人才嗎？

人才六大標(biāo)準(zhǔn)

做到無可替代

3、認(rèn)識自己的無限潛能

自我反省

游戲：自我介紹

冰山的啟示

討論：你是一塊冰山嗎？

從鏡子中你看到了什么

練習(xí)：每一天從照鏡子開始

4、正確的職業(yè)生涯規(guī)劃

什么是真正的人生

討論：關(guān)于人生的思考

人為生而食,不為食而生！

珍惜每一天

討論：你的人生到底還有多少天

5、做事先做人-----如何降低做人的成本

做個好人!行善為積德=無德！

故事：李嘉成演講

討論：你是一個什么樣的人？

老實人＝窩囊人

精明人＝愚蠢人

實在人＝聰明人

做個六自人

自信而不自滿

自我而不自封

自謙而不自卑

自強而不自閉

自尊而不自傷

自愿而不自逼

誠信

游戲：老王賣電腦

6、充滿熱情地面對每一個人

游戲：出手指游戲

7、永懷一顆感恩的心

討論：你應(yīng)該向哪里人感恩

充滿愛心

游戲：沙漠逃生

8、正確的人際的關(guān)系

無私奉獻？

相互利用？

利益永恒！

9、培養(yǎng)興趣

第四章企業(yè)文化與團隊建設(shè)

一、企業(yè)文化的概念

二、企業(yè)文化的發(fā)展歷史概述

三、中、美、日企業(yè)文化比較分析

四、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略意義

五、企業(yè)文化的內(nèi)容

1.精神文化：理念、價值觀、工作氛圍、成長環(huán)境

2.物質(zhì)文化：硬件環(huán)境、薪酬待遇、福利獎金

六、企業(yè)文化與團隊文化的關(guān)系

1.團隊文化是企業(yè)文化組成部門

2.企業(yè)文化豐富和創(chuàng)新團隊文化

3.企業(yè)文化要滲透到團隊文化中

4.團隊文化要傳承發(fā)揚企業(yè)文化

七、企業(yè)文化如何有效地傳遞到團隊成員

1.團隊成員是企業(yè)文化的繼承和發(fā)揚者

2.如何讓企業(yè)文化得到團隊成員的認(rèn)同

3.如何讓企業(yè)戰(zhàn)略與員工績效緊密結(jié)合

4.如何讓企業(yè)戰(zhàn)略與員工目標(biāo)有效結(jié)合

5.如何增強員工的責(zé)任感和主人翁意識

6.如何讓員工從我做起全力以赴地行動

游戲：領(lǐng)袖風(fēng)采（鍛練員工的責(zé)任感和凝聚力）

八、案例分享

1.通用公司

2.海爾集團

老師介紹：閆治民

荊棘鳥整體養(yǎng)生文化傳播集團文化教育事業(yè)部總監(jiān)/資深培訓(xùn)師

2003年度中國企業(yè)優(yōu)秀策劃人(在北京人民大會堂頒獎)

中原十大杰出營銷策劃人

河南省十大杰出營銷專家

河南省人民政府發(fā)展研究中心特約研究員

10多年快速消費品行業(yè)營銷策劃與市場管理經(jīng)驗

“營銷非戰(zhàn)爭”理論和“顧客心智終端”理論創(chuàng)立者

先后發(fā)表論文500余篇，是行業(yè)內(nèi)發(fā)表文章數(shù)量最多者之一

迄今為止在國內(nèi)舉行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課220多場，獲得客戶一致好評

主講課程：

一、獨家品牌課程

《快消品行業(yè)客戶關(guān)系管理創(chuàng)新策略與實戰(zhàn)》

《現(xiàn)代營銷渠道模式的變革與創(chuàng)新》

《營銷不是戰(zhàn)爭——人本營銷》

《以客戶為中心的新產(chǎn)品開發(fā)與策劃實效特訓(xùn)營》

《高效的整合營銷傳播體系的構(gòu)建與實施策略》

《狼性營銷團隊建設(shè)速成特訓(xùn)營》

《卓越品牌規(guī)劃與管理》

二、系列經(jīng)典課程

1、實戰(zhàn)營銷系列

《營銷戰(zhàn)略制訂與選擇》

《營銷管理核心工具使用》

《高效的促銷策劃、執(zhí)行與管理》

《消費心理與行為研究及市場開發(fā)策略》

《客戶溝通與談判》

《營銷人員專業(yè)技能訓(xùn)練》

《實戰(zhàn)營銷情景模擬訓(xùn)練》

《高效的營銷渠道建設(shè)與創(chuàng)新》

《經(jīng)銷商開發(fā)與管理實戰(zhàn)》

《終端營銷操作與管理實戰(zhàn)》

2、團隊打造系列

《團隊執(zhí)行力提升訓(xùn)練》

《團隊潛能開發(fā)特訓(xùn)》

《高績效的管理團隊建設(shè)》

3、高效管理系列

《中國式企業(yè)文化建設(shè)》

《企業(yè)的柔性管理》

《中層管理能力訓(xùn)練》

《高層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》

《高效授權(quán)體系建設(shè)》

《高效人力資源管理》

《微笑管理》

4、精英創(chuàng)業(yè)系列

《天生我才為我用——如何自己當(dāng)老板》

《機會就有眼前——如何把握人生的機會》

《你是世界第一等——如何保持永久的競爭力》

《遍地盡是黃金甲——如何成功開店》

5、和諧家庭系列

《如何獲得美滿而長久一生的愛情》

《如何經(jīng)營一個幸福美滿的家庭》

《優(yōu)秀的家庭教育和卓越的子女成長》

授課風(fēng)格：

勤于思考，勇于創(chuàng)新，強調(diào)原創(chuàng)，突出實效，具有系統(tǒng)的管理與營銷理論基礎(chǔ)和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗；

激情演講式體驗型培訓(xùn)創(chuàng)始人，通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲，寓教于樂，快樂學(xué)習(xí)，互動體驗，實戰(zhàn)模擬，培訓(xùn)實效非常突出；

其團隊潛能開發(fā)訓(xùn)練課程，會讓您在淚流滿面的感動中，感悟人生、感悟生活，感悟團隊，最大限度地激發(fā)你干事創(chuàng)業(yè)的激情和潛能。

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)團隊管理技能培訓(xùn)卓越的團隊管理與高效的團隊激勵、協(xié)作訓(xùn)練營