新晉管理人員課程

課程大綱：

第一講：角色定位：決定人生成敗的第一要務

一、角色定位是管理的第一要務

（一）準確定位角色決定人生成敗

（二）確認知自己的角色

（三）了解角色的規范

二、成功干系人理論研討

（一）經濟學常識：人們通過幫助他人獲得成功

（二）項目干系人理論

（三）戰略干系人理論

（四）成功干系人類論

第二講：職業精神——成功者的第一素質

一、走向成功的職業精神

（一）責任勝于能力

（二）控制自己

（三）你想從工作中得到什么

（四）敬業

（五）目光遠大

二、成就企業成就自己

（一）了解并滿足的企業的追求

（二）了解并追隨企業的發展

三、新晉升人員如何“博弈”人生

（一）圍棋的博弈法則

（二）橋牌的博弈法則

（三）麻將的博弈法則

第三講：目標管理——管理者的首要技能

一、把握管理的根本：目標管理

（一）如何認定“目標”

（二）基礎管理模塊分析

二、目標管理體系建設

（一）目標管理體系建設思路

（二）目標管理體系建設原則

（三）部門目標確定的方法

（四）員工管理目標確定的方法：工作產出法（國際最新方法）

（五）沉淀管理經驗，傳承管理經驗的方法

三、用績效管理拉動管理目標完成

（一）績效考核與績效管理

（二）績效管理實施技巧

第四講：解決問題的能力——縱橫職場的葵花寶典

一、引言：何為解決問題的能力

（一）管理面臨的問題

（二）解決問題的能力

（三）經驗主義解決問題的模式

二、處理突發事件的工具

（一）案例分享：“在幼兒園里”

（二）案例分析

（三）總結規律

三、解決產品出現問題時使用的工具

（一）案例分享：

（二）案例分析

（三）可以借鑒的規律

四、解決工作人員犯錯誤時使用的工具

（一）案例分享

（二）案例分析

（三）總結規律

五、現場改善時應用的工具

（一）案例分享

（二）案例分析

（三）總結經驗

六、優化現場管理管理的工具（發達國家成熟工具借鑒）

（一）案例分享

（二）案例分析

1、找出問題

2、尋求問題的結癥

3、從根源解決問題

（三）好工具，出效率出成果

七、總結經驗時應用的工具

（一）案例分享：

（二）案例分析

（三）規律的探討

第五講：溝通——邁向帶團隊的第一步

一、接受任務中的溝通問題

（一）把握命令的三大要素

（二）給新晉升的管理者的幾點建議

二、沒有完成任務時的溝通技巧

（一）科學的角色定位

（二）分析問題的思路

（三）解決問題的方法

三、與領導溝通中常見到的問題如何解決

（一）匯報工作說什么？

（二）請示工作說什么？

（三）布置工作說什么？

四、如何發布命令

（一）發布命令之前應該思考的問題

（二）發布命令時正確的做法

（三）命令之后的督導

五、部門溝通機制的建立

（一）部門溝通機制建立的方法

（二）溝通機制運行的技巧

六、跨部門之間溝通協調的方法與藝術

（一）跨部門之間溝通的原則

（二）跨部門之間溝通的方法與技巧

（三）協調中常見的問題與解決方法

第六講：激勵——領導力的精髓

一、什么是領導什么是領導力

（一）領導

（二）領導力

二、了解你領導的員工，你就成功了一半

（一）案例分享

（二）案例分析

（三）激勵

（四）激勵機制建設

三、如何調動員工的積極性

（一）如何調動新員工的積極性

（二）如何調動老員工的積極性

（三）如何調動骨干員工的積極性

四、激勵機制分析

（一）激勵機制

（二）激勵機制

五、領導中國人的藝術

（一）諸葛亮的七觀

（二）中國式管理的五性

（三）用人的“三道”

老師介紹：王明基

資深人力資源管理、企業管理專家。北京大學、清大、南開大學等知名學府總裁班、EMBA、MBA客座教授。

擅長領域：

人力資源領導藝術職業素養

工作經歷：

北京大學、清大、南開大學等知名學府總裁班、EMBA、MBA客座教授。

從事人力資源開發管理、企業管理研究二十多余年。1985年參與中國第一部力資源管理教材編寫工作，二十年來著述頗豐，有深厚的理論功底和較高的學術造詣。

本人具備豐富教學經驗的同時歷經近八年商海磨練，深諳企業管理的實際操作。

先后擔任美國UCC管理集團所屬BRAIN管理咨詢公司，中國北方管理咨詢公司、北京萊福特管理咨詢公司等多家管理咨詢公司的管理顧問和培訓師，是集深厚的理論功底與豐富的實戰經驗于一身的資深顧問。

授課/咨詢經驗：

在中、高級管理人員能力提升培訓，人力資源管理培訓等方面頗有造詣，精通現代培訓技術，培訓風格熱情，互動性強，培訓內容具有哲學的穿透力，又極具操作性，不僅為學員提供知識，更為學員提供解決問題的方法和思路，達到“學以致用”。

迄今為止已成功為數百家中外企業提供管理咨詢和培訓服務，先后在廣州、深圳、上海、蘇州、無錫、濟南、青島、大連、北京、天津等地舉行多場公開課，接受其培訓的人數有十五萬人之多。

在構建中國企業內部管理提升系統、聚焦企業戰略的管理系統、企業流程再造、企業文化建設，工作分析、績效管理、系統培訓方案設計，薪資設計、人事診斷等方面有許多創新性的成就，能根據企業需求提供極具操作性的個性化咨詢服務。

主講課程：

1、《基于企業戰略的中國企業管理體系建設》

2、《中國企業管理創新與操作模式》

3、《領導力建設與領導者素質修養》

4、《領導力與團隊建設》

5、《領導力提升與人力資源開發》

6、《打造經理人卓越執行力》

7、《全方位職業經理人》

8、《企業文化建設與組織競爭力》

8、《人力資源規劃實操訓練》

9、《TTT培訓師培訓》

10、《工作分析與組織設計》

11、《員工培訓與職業生涯規劃》

服務客戶：

曾培訓服務、輔導咨詢過的企業：

1、世界五百強企業：汽巴染料（CIBA）、龐巴迪、殼牌（中國）、摩托羅拉；

2、中國知名企業：中集集團、海信、澳柯瑪、青啤、奧迪斯電梯、海洋石油工程股份有限公司、天大天財、中信集團、英派斯集團、工商銀行、建設銀行、中外運空運、三美電機、新奧燃氣、東海橡塑、山東魯花、天津信息產品有限公司（IBM-天津合資公司）、大連路明、光寶電子、一汽大宇、天寶光碟、寧煤集團、北車集團、振華物流、萊鋼集團等。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業管理人員技能培訓新晉管理人員課程