跨文化管理的表層與深層：溝通與文化

課程大綱：

第一板塊跨文化方法

文化、文化圈、文化差異、文化沖突

經(jīng)濟(jì)全球化，跨文化領(lǐng)域興起

多元文化、強(qiáng)勢(shì)文化、弱勢(shì)文化、世界主流文化

Stake-holder服從原則

“異域文化學(xué)”的基本范疇——他方眼光

“三種圖像”影響跨文化行為過程

第二板塊中外合作中的跨文化溝通

跨文化禮儀

跨文化交際

跨文化談判

跨文化能力

第三板塊中外合作中的工作性格對(duì)比

中國(guó)人的工作性格

日本人的工作性格

德國(guó)人的工作性格

美國(guó)人的工作性格

第四板塊中國(guó)企業(yè)跨文化管理成功的必由之路——企業(yè)文化國(guó)際化

非理性——理性文化

靈活文化——規(guī)則文化

虛假文化——誠(chéng)信文化

人情文化——事情文化

形式主義——?jiǎng)?wù)實(shí)主義

麻木僵化——批判精神

安常守舊——挑戰(zhàn)求變

封建主義——人文主義

封閉冷漠——激情浪漫

第五板塊西方伙伴跨文化管理成功的必由之路——企業(yè)文化本土化

中國(guó)傳統(tǒng)文化源流

本土文化精髓——儒道佛對(duì)中國(guó)人及其管理的意義

第六板塊總結(jié)：文化融合、中西合璧

老師介紹：葛樹榮

借鑒魯迅國(guó)民性改造和德國(guó)跨文化闡釋學(xué)范式，創(chuàng)設(shè)“企業(yè)文化與國(guó)民性優(yōu)化”和“中國(guó)企業(yè)文化國(guó)際化”并廣泛實(shí)踐，致力于中國(guó)企業(yè)素質(zhì)和國(guó)民素質(zhì)優(yōu)化提升。是介于學(xué)院與實(shí)戰(zhàn)、海歸與本土之間的國(guó)內(nèi)知名企業(yè)文化專家。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；目前只專注于企業(yè)文化領(lǐng)域:中國(guó)企業(yè)文化國(guó)際化；執(zhí)行文化；中/日/德/美-跨文化工作態(tài)度比較與員工素質(zhì)提升；職業(yè)精神國(guó)際化；企業(yè)文化體系建設(shè)、文化手冊(cè)編制；品牌文化與文化營(yíng)銷；中國(guó)傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理；海爾文化/服務(wù)/營(yíng)銷創(chuàng)新個(gè)案跟蹤研究；海信企業(yè)文化追蹤研究。

工作經(jīng)歷：

1993年前任教于重慶大學(xué)建設(shè)管理與房地產(chǎn)學(xué)院,現(xiàn)為青島大學(xué)國(guó)際商學(xué)院副教授，中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)紡織專業(yè)委員會(huì)顧問歐美同學(xué)會(huì)會(huì)員、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)中國(guó)管理培訓(xùn)中心客座教授、青島產(chǎn)權(quán)交易所管理咨詢高級(jí)顧問、青島市高級(jí)專家協(xié)會(huì)企業(yè)發(fā)展研究中心成員、德國(guó)康斯坦茨工業(yè)技術(shù)大學(xué)跨文化課題高級(jí)訪問學(xué)者。

采用“跨文化”視角聚焦企業(yè)文化和品牌文化研究領(lǐng)域，形成新的見解，在川期間師從巴蜀民間名師研習(xí)佛道儒文化。

服務(wù)客戶：

先后為海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、青啤集團(tuán)、賀利氏信越、萊鋼集團(tuán)、榮置地顧問（中國(guó)）有限公司、深圳華僑城、南方電網(wǎng)、天泰集團(tuán)、中鐵隧道局、邯鄲鋼鐵、網(wǎng)通、榮昌地產(chǎn)等眾多企業(yè)提供培訓(xùn)授課服務(wù)；

高校EMBA/總裁班主講企業(yè)文化類課程：浙江大學(xué)、西北大學(xué)、北京大學(xué)、清大、中山大學(xué)。

協(xié)助海信集團(tuán)、萊鋼永鋒鋼廠、鄭煤東風(fēng)電廠、山東國(guó)貿(mào)集團(tuán)、天泰集團(tuán)等企業(yè)提煉企業(yè)文化體系并編制文化手冊(cè)。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)跨文化管理的表層與深層：溝通與文化企業(yè)跨文化管理與溝通技巧