診斷式管理——問題的深度分析與解決

課程目標：

1、幫助學員迅速融通知識，直接將知識、經驗轉化成解決問題的能力，真正地達到學以致用；

2、提升管理人員的理論水平和實戰水平，培養各級管理人員對問題的系統解決能力、解決方法和實戰技巧；

3、提升管理人員的深度分析、融通、解碼、創新、決策等能力的思維力水平；

4、培養管理人員對突發問題的綜合應變能力；

課程大綱：

一、對待問題的心態與問題分類

1、面對問題有不同心態的原因解析

2、不同心態的內在原因解析

3、對待問題必具的心態原則

4、企業問題的總類

5、企業的過去問題、現在問題與未來問題

二、問題的深度分析與發現真正問題

1、企業生命各階段發展診斷之通常病癥（衰老、肥胖、虛胖、精神分裂、氣不歸經癥……）

2、問題的系統性與本身結構問題

3、問題產生的深層原因（目標設定、無明、不當之時之事、不當言行、決策決斷之誤）

4、當前各類先進理念、理論融通與問題對治

（1）ISO9000的標準問題

（2）CIS的影響力問題

（3）ERP的信息遲滯問題

（4）CRM的客戶關系問題

（5）6SIGMA的零缺陷問題（六西格瑪解決問題的思路和方法）

5、企業問題診斷的七大思路

三、解決問題的思路創生

（案例：麥肯錫解決問題的內在理路）

1、問題的前瞻性與智慧（解決問題最易犯的三大誤區）

2、明理與解決問題的內在理路

3、源于思的能力五行模型（思維能力、分析能力、融通能力、解碼能力、創新能力）

4、思維決斷、決策的內在機理

5、思維定式突破與參問、參悟（常規思維模式、智慧性思維、太極思維……）

6、如何問問題？（答案就在問題里）

7、思維創新與理念創生（創新思維的八大原則）

（案例：創新連鎖經營模式項目——“介于傳統商貿與純電子商務之間的過渡模式”）

四、解決問題之成效關鍵——策略與規劃

1、問題的當機與應變

2、解決問題成效的標準制定

3、解決問題的戰略、戰術定位——策略的價值平衡

4、解決問題的輕重緩急

（案例：管理咨詢專家的三種能力）

5、處理問題的六大法則（簡單化、條理化、系統化、程序化……）

6、解決問題的八大過程（調研方法、高效會議、深度分析……）

五、執行、糾錯與不斷改善

1、執行之言之行與其核心主宰

2、執行的標準問題

3、運營流程與執行的程序管理

4、細節管理

5、實施的監控與信息反饋

6、以問題為牽引不斷改善

（案例：TPS豐田生產方式）

7、診斷式管理——終極解決問題之道（什么是診斷式管理？診斷式管理的運營流程）

老師介紹：劉碩斌

劉碩斌老師，資深管理專家、管理思維研究專家、現代禪悟導師；23課堂培訓團高級講師；現代禪悟學、思維力源頭修煉、融通之道、診斷式管理理論體系創始人；清大、北京大學、中山大學專家講師；第三代“融通智慧型”代表講師（第一代知識型，第二代學習型）；深圳市企業管理思維研究會副會長；中國管理思維培訓網、大坤思維管理咨詢首席管理顧問、首席講師。

十二年大型集團企業高管和管理顧問工作經歷：四年著名大型連鎖集團3000人以上營銷團隊、服務團隊管理經驗，曾帶領團隊創下區域銷售業績一年提升三千多萬的佳績；三年大型臺資企業集團近兩萬人的生產型團隊管理經驗，以流程優化、結構優化、細節控制、人才戰略、團隊建設為管理手段直接為公司降低成本近30%，生產效率提升二十多個百分點；后長期從事企業戰略、品牌、營銷體系、創新贏利模式、人力資源等綜合性項目研究及咨詢，目前仍身兼十多家企業的高級管理顧問。

劉老師長期致力于企業運作模式和管理思想比較研究，致力于對先進管理思想的思維研究，廣泛融通現代企業管理各類理論體系，及儒、釋、道、禪、易經、風水等中西方文化精華；并針對當前咨詢和培訓業急弊深究企業醫道，創立以企業問題及問題走勢為回歸的實戰型咨詢式理論體系——診斷式管理；同時還創立了以思維力源頭修煉為智慧成就的“現代禪悟學研修中心”，系國內深具文化和學術功底，深諳融通之道的實戰實力型咨詢顧問、著名講師。

主講課程：

高端管理類：《贏在思維力＋執行力》、《企業醫道——問題的深度分析與解決》、《門店、商鋪選點創業的關鍵及贏利之道》、《總裁智慧與古今識人用人方法精要》、《總裁思維力》禪悟班、《創新思維、創新管理與能力飛躍》、《業績突破——創新營銷》、《領導力和打造高績效團隊》

傳統文化類：《贏商智慧、禪悟、壓力釋放與靜默養生》、《佛、禪、智慧與古今禪宗公案參悟學習》、《智慧女性與魅力人生》、《現代房地產建筑設計與風水研究》、《現代辦公及家居風水問題識別和調理要點》及“現代禪悟學”系列課程

服務客戶：

清大、北京大學、中山大學、廣東工業大學、中國南方電網、中國移動、信息產業部電子第五研究所、廣東職業經理人協會、廣東工商聯合會、廣東省總商會、深圳問鼎、廣州經盛國際、深圳世聯地產、深圳同仁堂、深圳靈碟信息集團、深圳金海馬家具集團、深圳天行健實業、深圳飛達電子、中國人壽、深圳嘉旺連鎖快餐、深圳光明農場、深圳奧沃國際、北京勝天世紀、海口天丹公司、惠州坤鵬集團、東莞昌盛制衣、東莞華堅集團、貴州銅仁電力、浙江年年紅家具等兩百多家企業。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓診斷式管理——問題的深度分析與解決企業診斷式管理分析與解決