受訓對象：

部門經理人、企業(yè)中層管理人員、重點培養(yǎng)的企業(yè)骨干

課程目標：

1、訓練提升中高層管理者的幾個專題性管理技能

2、修煉中高層經營管理人員的領導行為風格，提升領導力

3、提高下屬的工作能力，建設高績效的管理團隊，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。

課程大綱：

第一講：經理人角色認知管理

1)管理者與骨干員工的區(qū)別

2)經理人的素養(yǎng)與才能的要求

3)成功經理的職責檢查

4)經理人首先管理好自己才能更好的管理他人

5)經理人的角色認知

6)出色經理的4種角色

第二講：經理人時間管理

1)時間那去了-對時間的分析

2)時間管理方法之一：80/20原則

3)時間管理方法之二：第二象限工作法

4)養(yǎng)成好習慣

第三講：經理人干部溝通管理

1)溝通的類型與方式

2)管理溝通的四大障礙

3)溝通中的同理心傾聽與best反饋技巧

4)溝通中的引導與提問技巧

5)跨部門間溝通的障礙與誤區(qū)

6)不同類型人的相處竅門與溝通原則

第四講：經理人工作目標管理

1)什么是目標管理

2)好目標的特征

3)設立目標的七個步驟

4)如何為下屬制定目標

第五講：經理人激勵管理

1)需求層次論—認識你的員工

2)測試---員工的期望

3)雙因素理論

4)需求理論與雙因素理論的運用

5)案例分析---你是張良，該怎么辦

6)激勵三部曲

第六講：經理人績效評估管理

1)中層經理在績效評估中的角色和作用

2)如何為下屬設定績效標準

3)不恰當評分的原因及消除方法

4)績效面談

第七講：非財務經理的財務管理

1)會計基礎

2)資產負債表

3)損益表

4)企業(yè)經營運作

5)成本及費用管理

第八講：經理人人力資源管理技能

1)經理人首先是人力資源的管理者

2)管理者都應該做哪些人力資源管理工作

3)目標管理在工作中的操作要點

4)如何設定標準與進行工作分析

5)績效考核在管理中的運用

第九講：經理人授權管理

1)什么是授權？授權的好處？

2)常見的授權不足與過渡授權的原因與現(xiàn)象

3)有效授權的六個步驟

4)指引的類型與指引的方式技巧

第十講：經理人團隊建設技能

1)如何“搭班子”

2)出色團隊的組建3項關鍵因素

3)團隊發(fā)展過程的不同管理方式

4)高效團隊的6項因素

5)團隊沖突的處理

第十一講：經理人情景領導技能

1)什么是情景領導，發(fā)展與運用

2)如何劃分員工的階段

3)不同階段的員工如何進行有效的管理

4)錄像分析：如何診斷、領導員工

5)案例分析：管理實戰(zhàn)

第十二講：經理人創(chuàng)新思維解決問題技能

1)創(chuàng)新思維的意義和方向

2）打破固有思維的障礙

3）創(chuàng)新思維工具訓練

創(chuàng)新工具一:借鑒創(chuàng)意法

創(chuàng)新工具二:頭腦風暴法

創(chuàng)新工具三:思維導圖法

創(chuàng)新工具四:其他選擇法

創(chuàng)新工具五:質疑法

創(chuàng)新工具六:刺激想象法

老師介紹：專家團

專家團由專業(yè)學養(yǎng)、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰(zhàn)專家、教授組成。能從一位企業(yè)管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業(yè)知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數(shù)十家電視媒體對話欄目或論壇類專業(yè)節(jié)目的專訪，學員遍及全國各地。

專業(yè)精深——專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業(yè)的深入研究，整合出一整套對本土企業(yè)提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團以其專業(yè)學養(yǎng)和多年實務經驗，引入世界500強企業(yè)的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業(yè)提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業(yè)綜合管理內訓企業(yè)中高層管理人員專項技能培訓中層管理技能提升訓練營