課程目標(biāo)：

了解作為一個(gè)經(jīng)理人的多個(gè)角色

掌握有關(guān)經(jīng)理人之管理技巧

充滿信心從事管理工作

課程大綱：

第一部分：經(jīng)理在企業(yè)中的角色

第一級(jí)：經(jīng)理蘇格拉底式的問(wèn)題：我是誰(shuí)？我該干什么？我能干什么？我該怎么干？

第二級(jí)：左看右看，上看下看：不同的角色看中層經(jīng)理

第三級(jí)：展現(xiàn)中堅(jiān)力量：經(jīng)理是企業(yè)策略與執(zhí)行的兩極中最要的一環(huán)

第四級(jí)：展現(xiàn)中間力量：經(jīng)理在企業(yè)管理中是如何承上啟下的

第五級(jí)：練十八般兵器：經(jīng)理勝任力培養(yǎng)

第六級(jí)：鑄金剛之身：塑造成功的經(jīng)理形象

第二部分：經(jīng)理人的人際技能

第七級(jí)：不要在關(guān)鍵的地方掉鏈子:人際溝通的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)

第八級(jí)：和上司的溝通：說(shuō)服上司，取得信任

第九級(jí)：幫助你最該幫助的人：如何幫助上司成功

第十級(jí)：如何跟上司說(shuō)“不”？

第十一級(jí)：準(zhǔn)確理解上司的意圖是成功的開始

第十二級(jí)：是不是個(gè)傳話筒：跟員工溝通與執(zhí)行公司政策

第十二級(jí)：人性的弱點(diǎn)：找出溝通障礙，提高溝通效率

第十三級(jí)：對(duì)癥下藥：人際技能與溝通風(fēng)格

第十四級(jí)：快樂(lè)工作：讓員工愉快接受你的指示

第三部分：?jiǎn)T工激勵(lì)

第十五級(jí)：人鬼情未了：有錢能使鬼推磨

第十六級(jí)：?jiǎn)T工到底需要什么：回到員工激勵(lì)的本源

第十七級(jí)：?jiǎn)T工激勵(lì)的二十一種方法

第十八級(jí)：事實(shí)勝于雄辯：三個(gè)成功員工激勵(lì)案例

第四部分：?jiǎn)T工輔導(dǎo)

第十九級(jí)：誰(shuí)比誰(shuí)急：下屬業(yè)績(jī)不好你怎么急？

第二十級(jí)：干打雷不下雨：?jiǎn)T工接受了批評(píng)，為什么沒有行動(dòng)？

第二十一級(jí)：張三的業(yè)績(jī)?yōu)槭裁淳筒蝗缋钏模?/p>

第二十二級(jí)：老表?yè)P(yáng)會(huì)不會(huì)翹尾巴？

第二十三級(jí)：樹大招風(fēng)還是模范難當(dāng)：表?yè)P(yáng)員工還是表?yè)P(yáng)團(tuán)隊(duì)

第二十四級(jí)：一比六的故事：表?yè)P(yáng)與批評(píng)的平衡

第五部分：形成有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第二十五級(jí)：五個(gè)手指不一樣長(zhǎng)：診斷員工發(fā)展的不同層次

第二十六級(jí)：兩手都要硬：下屬管理的指揮與指示

第二十七級(jí)：一個(gè)巴掌拍不響：有效領(lǐng)導(dǎo)中的員工和經(jīng)理

第二十八級(jí)：人一走茶就涼：經(jīng)理人的影響力與權(quán)力

第二十九級(jí)：深入人心的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)

老師介紹：專家團(tuán)

專家團(tuán)由專業(yè)學(xué)養(yǎng)、多年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、全方位互動(dòng)、生動(dòng)活潑實(shí)戰(zhàn)專家、教授組成。能從一位企業(yè)管理需求、著眼經(jīng)營(yíng)分析及目標(biāo)管理，既能結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理與專業(yè)知識(shí)，卻又深入淺出。同時(shí)專家團(tuán)隊(duì)人員還長(zhǎng)期擔(dān)任著清大、北京大學(xué)、香港大學(xué)、天津大學(xué)EMBA、北京理工大學(xué)EMBA、大連理工大學(xué)EMBA、西安交通大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)等國(guó)內(nèi)知名大學(xué)EMBA的客座教授或特聘講師，接受過(guò)數(shù)十家電視媒體對(duì)話欄目或論壇類專業(yè)節(jié)目的專訪，學(xué)員遍及全國(guó)各地。

專業(yè)精深——專家團(tuán)老師有多年管理的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合近10年對(duì)本土企業(yè)的深入研究，整合出一整套對(duì)本土企業(yè)提升盈利能力的體系。

實(shí)力派講師——專家團(tuán)以其專業(yè)學(xué)養(yǎng)和多年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，引入世界500強(qiáng)企業(yè)的先進(jìn)管理方法，結(jié)合小組練習(xí)、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風(fēng)暴的全方位互動(dòng)方式，把課程演繹得極為生動(dòng)活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風(fēng)范——專家團(tuán)非常樂(lè)于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業(yè)提供各種針對(duì)性強(qiáng)的整體財(cái)務(wù)解決方案；還應(yīng)電視媒體的邀請(qǐng)，主講的財(cái)務(wù)管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認(rèn)同。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人技能培訓(xùn)職業(yè)經(jīng)理人必備手冊(cè)