研修課程
受訓對象:市場部人員和服務營銷中心分析、策劃崗位人員
課程目標:提升學員的營銷活動的策劃、組織、協調和控制與管理能力,使得企業能通過合理成本基礎上得到相應的業績的提高
課程大綱:
營銷活動的計劃與進度控制
1.營銷活動的組合策略
2.營銷活動的目標與劃分準則
3.制定營銷策劃活動的前期準備
4.年度營銷活動的制定方法
5.協調控制營銷活動的工作要領
營銷活動預算與費用控制
1.費用的構成與分配
2.常用的營銷活動預算編制方法
3.影響營銷活動預算編制的主要因素
4.銷售、廣告、公關等費用預算與控制
營銷活動的績效評估
1.整體營銷活動的效果評估
2.活動后的銷售促進信息反饋方法
3.活動后的銷售績效分析方法
4.如何做好廣告的績效評估
5.如何做好公關活動的績效評估
競爭環境下的營銷活動
1.主要競爭對手(運營商)的分析模型
2.競爭對手的戰略行動預測
3.研究競爭對手的有用信息
4.全面分析你的競爭對手策略
5.競爭環境下的合作型營銷活動
6.競爭環境下的進攻型營銷活動
7.競爭環境下的防御型營銷活動
針對經銷商的營銷活動
1.支持經銷商的方法和原則
2.處理經銷商關系的原則
3.制定經銷售關系計劃的目標
4.對經銷售的六大營銷活動支持
營銷活動中的銷售促進策略
1.12中常用的銷售促進營銷活動策劃與管理
2.12中常用的銷售促進營銷活動的控制
營銷活動中的廣告決策與規劃
1.廣告的策劃與模式
2.如何選擇有針對性的廣告主題
3.廣告的時間決策
4.廣告的戰略與策略
5.廣告媒體的選擇與優劣勢分析
6.媒體選擇的組合策略
7.廣告策劃中常見的管理問題
營銷活動中的公共宣傳決策與規劃
1.公共關系的目標
2.公共宣傳的決策前調查與決策
3.公共宣傳決策的實施、控制與評價
4.公共宣傳的策劃與形式
5.如何與新聞媒體建立良好的關系
老師介紹:萬宗平
心理學學士、MBA、歷任銷售部門經理、銷售總監、培訓總監、市場總監
現為廣東電信培訓中心特聘講師
國資委職業經理研究中心特聘講師
人事部全國人才中心特聘講師
95年便開始在一國有股份制金融機構從事銷售、銷售管理、銷售培訓,有著直屬帶領100人以上團隊的經驗,97年接受國內最早一批的專業培訓師訓練(PTT),并作為培訓種子講師培訓和培養近千名內訓師,使得該企業曾一度評為“最受尊敬的企業”之一;
99年始加入國內一著名的顧問公司,從事企業管理咨詢和企業內訓及公開課培訓,為國內多家著名的企業設計和實施市場策略和營銷模式,期間舉辦公開課近百場和企業內訓近百家企業,幽默風趣的授課風格受到客戶和學員的一致好評。
2001年起任國內某著名的電信公司市場總監,為企業企業設計和實施增值業務運營模式,主要涉及資源整合談判、產品模式規劃、服務流程規劃、市場策略規劃和實施等,與多家上游伙伴簽訂了戰略合作協議和項目成功推廣,并在全國80多個城市建立了下游合作伙伴,使得該電信企業的該項業務品牌成為該領域的第一品牌,并被多家專業媒體評為“最有發展潛力的機構”。
多年的一線銷售、銷售管理、市場策劃與運營以及培訓和培訓管理經驗,使得萬先生在市場與銷售、培訓與培訓管理和有效解決問題的思維方面有著自己獨到的見解。因此,多次獲邀作為主講嘉賓參加“首屆培訓博覽會”、“首屆中國企業培訓國際大會”、“首屆管理咨詢與企業發展國際論壇”、“中國培訓年會”、“中山大學管理論壇”等大型活動,并多次被大會評為最受歡迎的演講者。
主講課程:
市場營銷類:《電信價值營銷》、《電信大客戶經理的服務營銷》、《談判的藝術--銷售談判》、《渠道利潤模式之渠道管理》、《商業客戶經理的綜合技能提升--電信》、《業績倍增的銷售團隊管理》、《電信增值業務的贏利模式與市場切入》、《電信商業產品的策劃與市場運作技能提升》
培訓和培訓管理類:《PTT訓練》、《企業內訓師訓練》、《基于企業發展戰略的培訓規劃與管理》
自主版權課程:《高效能團隊管理的五項情商修煉》
服務客戶:
培訓機構
摩托羅拉大學、計算機世界大學、聯想大學、中山大學、對外經貿大學、美國管理協會、法國企顧司、新加坡華點通集團、國資委職業經理研究中心、漢普管理顧問公司、AMT資源中心、西三角人力資源、深圳3A管理顧問公司等。
媒體機構:
計算機世界傳媒集團、企業管理雜志社、商界雜志社、廣州日報集團、南方日報集團、
21世紀經濟報道、經理人雜志社、世界經理人雜志社、亞太人力資源網、國研網等
企業客戶:
中國電信、中國聯通、中國移動、中國平安、中國人壽、太平洋保險、泰康人壽、新華人壽、神州數碼、聯想集團、美的集團、科龍集團、廣東汽巴、廣東立百集團、博世、天元空調、億龍集團、德冠集團、德力西集團、東海制造、百得國際、斯凱國際、凡豐物流、奧園集團、香港昌利行、香港即時科研集團、香港劍橋教育集團等
課程形式:-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習