九型領(lǐng)導(dǎo)力提升

課程目標(biāo)：

提升管理者綜合領(lǐng)導(dǎo)才能，塑造個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力；

從知、意、行三方面全面解析領(lǐng)導(dǎo)力的特征與內(nèi)涵；

從內(nèi)在品質(zhì)修煉開(kāi)始，培養(yǎng)管理者自我完善的能力；

塑造管理者領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的能力，提升整體職業(yè)化水平

課程大綱：

第一型：擁有熱情，影響部屬

活出真我價(jià)值

重新煥發(fā)工作動(dòng)力

新目標(biāo)的締造

非職務(wù)影響力

第二型：信守承諾，考驗(yàn)誠(chéng)信

一人幾百，一諾千金

聚焦在兌現(xiàn)

堅(jiān)持是一種考驗(yàn)

面對(duì)誘惑：職場(chǎng)雙棱鏡

第三型：欣賞他人，培養(yǎng)魅商

愛(ài)的力量

目光視野的轉(zhuǎn)移

贊美的六把小飛刀

個(gè)人情商的培養(yǎng)

第四型：彼此信任，輕松領(lǐng)導(dǎo)

坦誠(chéng)與交付

放棄控制

不同性格、準(zhǔn)備度的部屬

第五型：尊重關(guān)懷，多方共贏

零和游戲

尊重與體諒

和諧的根源

工作與情感雙關(guān)懷

第六型：勇?lián)?zé)任，積極主動(dòng)

無(wú)分別心

自動(dòng)自發(fā)

自愿和勇氣

設(shè)定游戲規(guī)則

第七型：謙虛包容，胸懷致勝

氣度與胸襟

包容是一種能力

謙和并不代表唯諾

第八型：珍惜感恩，自我反省

擁有的價(jià)值

感謝行動(dòng)

反問(wèn)自己的三個(gè)理由

自我肯定和自我否定

第九型：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，輔導(dǎo)部屬

正向行為強(qiáng)化

解析員工需求層次

高效激勵(lì)的五大法則

給部屬成長(zhǎng)的空間

老師介紹：鄒文強(qiáng)

原創(chuàng)型、實(shí)戰(zhàn)型、顧問(wèn)型的管理培訓(xùn)師，國(guó)內(nèi)知名的班組建設(shè)與管理專家，人力資源管理專家，長(zhǎng)期致力于管理者職業(yè)化素養(yǎng)及管理技能提升。

中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國(guó)電信各省、市公司長(zhǎng)期顧問(wèn)

北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘講師

武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院對(duì)外培訓(xùn)中心合作講師

工作經(jīng)歷：

大型港資企業(yè)力得科技（深圳）集團(tuán)人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理助理

跨國(guó)美資企業(yè)新飛通（中國(guó)）集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理

知名顧問(wèn)公司深圳問(wèn)鼎資訊高級(jí)顧問(wèn)、專職講師

教育背景：

MBA、美國(guó)管理協(xié)會(huì)AITA授證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

主講課程：

09年三大主推課程:

打造高效能班組長(zhǎng)（第一主打課程，適用呼叫中心、電力班組長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)、通信班組長(zhǎng)，制造業(yè)班組）

金牌營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理3P綜合訓(xùn)練（內(nèi)容以現(xiàn)場(chǎng)管理、服務(wù)營(yíng)銷管理、人員管理為主，適用通信、金融和電力行業(yè)）

塑造職業(yè)化素養(yǎng)（中層經(jīng)理、基層主管、全體員工三個(gè)版本）

09年四大品牌課程:

MTP中層干部核心管理技能（適用全行業(yè)的中層干部綜合管理技能提升，根據(jù)客戶需求調(diào)整模塊或內(nèi)容）

跨部門溝通與沖突管理(提供全面的企業(yè)內(nèi)部員工之間、跨部門之間溝通問(wèn)題的解決思路和方法)

陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理(體驗(yàn)式教學(xué)法)

TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)（可根據(jù)客戶需求微調(diào)內(nèi)容或模塊）

服務(wù)客戶：

通信行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)管理學(xué)院、廣東電信多個(gè)地市（多期）、深圳移動(dòng)（多期）、龍崗電信、廣州移動(dòng)（多期）、清遠(yuǎn)移動(dòng)、廣西移動(dòng)、泉州移動(dòng)、安徽移動(dòng)、龍巖移動(dòng)、吳江移動(dòng)、張家港移動(dòng)、茂名移動(dòng)（多期）、湖北移動(dòng)、金華移動(dòng)（多期）、常州移動(dòng)、昆山移動(dòng)等

電力行業(yè)：南方電網(wǎng)總部、超高壓輸電、廣東電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、調(diào)峰調(diào)頻、云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、超高壓輸電、中山供電局、海口供電局、西北電網(wǎng)、北京電力、大理供電局、重慶電力等

金融行業(yè)：深圳郵政銀行、四川建行、廣州建行等

其他行業(yè)：廣州本田、新飛通（中國(guó)）、飛通寬帶、同維電子、武漢高研、龍維股份、東華高科集團(tuán)、顧康力、左右家私、順德美神、深圳中一、百思物業(yè)、東方神通、江液股份、力得電子、四方科技、廣州騰遠(yuǎn)、杭州嘉華、百神酒業(yè)等企業(yè)。

部分客戶評(píng)價(jià)：

鄒老師口才頗佳，能夠結(jié)合移動(dòng)公司的實(shí)際情況，有效提升全體員工的自我管理能力，對(duì)我們的思想和觀念啟發(fā)很大。

----------張家港移動(dòng)綜合管理部

鄒老師給我們東區(qū)先后上過(guò)兩次課，學(xué)員評(píng)價(jià)普遍不錯(cuò)，特別在營(yíng)業(yè)廳管理和管理人員培訓(xùn)方面有獨(dú)到見(jiàn)解。

------------廣州移動(dòng)?xùn)|區(qū)人力資源部

鄒文強(qiáng)老師和我是很早就認(rèn)識(shí)的老友了，他上課的風(fēng)格輕松自然，能夠從學(xué)員的角度去闡述內(nèi)容，他的職業(yè)化素養(yǎng)課程很成熟，很有震撼力，深受我們企業(yè)員工歡迎，值得一聽(tīng)。

------------深圳顧康力集團(tuán)人力資源總監(jiān)

經(jīng)過(guò)兩天呼叫中心的班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，我們?yōu)猷u老師的博學(xué)多才所感動(dòng)，特別是那充滿磁性的聲音讓我們品嘗了一場(chǎng)培訓(xùn)盛宴。

------------湖北移動(dòng)人力資源部

我們連續(xù)采購(gòu)過(guò)鄒老師的好幾個(gè)管理課程，特別是鄒老師在講述管理溝通課程中深入淺出，引用具有實(shí)際指導(dǎo)價(jià)值的案例，對(duì)我們有很大的啟發(fā)，同時(shí)培養(yǎng)了各個(gè)部門、班組之間的協(xié)作意識(shí)，效果顯著。

-------深圳市龍維股份有限公司童志慧總經(jīng)理

鄒老師在高效溝通技巧課程能夠結(jié)合學(xué)員的實(shí)際問(wèn)題，生動(dòng)有趣地與學(xué)員互動(dòng)，而且能夠活動(dòng)、故事和溝通技巧巧妙結(jié)合，對(duì)我們企業(yè)的管理人員提升溝通能力很有幫助。

--------深圳市郵政局龍崗分局人力資源部

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)九型領(lǐng)導(dǎo)力提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力專項(xiàng)技能提升課程