壓力與EQ管理

課程目標：

通過本課程的學習，使學員了解壓力的作用原理，洞悉壓力對個體身心的不良影響，有效地區分良性壓力與劣性壓力，建立正確的壓力管理觀念，提高個人的壓力管理水平，學會趨利避害，變壓力為動力。通過本課程的學習，學員可以收獲應對壓力的方法與技巧，糾正自己不良的認知習慣。

課程大綱：

一、職場壓力討論

1、現代人為什么壓力這么大

2、壓力管理是員工個人的事嗎

3、實例作證

二、知識篇：了解壓力來源、注重心理調節

1、組織中的壓力生成原因

2、壓力形成的過程

3、壓力的四個維度

任務壓力、競爭壓力、人際壓力、環境壓力

三、壓力管理的技巧

1.什么是壓力管理

2.壓力管理的基本原則

3.壓力管理的技巧

4.改變壓力源

5.壓力管理練習

四、EQ管理

1.了解自我情緒

2.管理自我情緒

3.自我激勵

4.識別他人情緒

5.處理人際關系

五、如何培養EQ

1.有效溝通

2.情緒管理

3.自我激勵

4.不斷地學習

5.不斷地實踐

6.不斷地總結

六、解決沖突的技巧

1.什么是沖突

2.沖突的種類和形成原因

3.化解沖突的關鍵行動

七、時間壓力的管理

1.時間陷阱的壓力

2.時間管理的基本原則

3.管理時間的技巧

老師介紹：趙安信

先后在國有企業、民營企業、500強外資企業任職。擔任過行政人事經理、人力資源總監、品質經理、生產廠長、總裁助理、管理代表等職。對人力資源管理、生產現場管理及ISO9000有著豐富的管理和實戰經驗。至今，內訓課達1000多課時，公開課200多課時，ISO9001ISO14001BRC等認證體系及KPI績效管理咨詢案例20多個，學員數千人。

中山大學管理學院、廣東交通學院、廣東職業貿易學院等高校特邀演講嘉賓。

首創“心靈5S運動”課程，打造員工陽光心態，獲近百家企業贊譽。

授課風格：

表達流暢，富于激情，課程生動風趣，思路嚴謹、知識面廣、能夠不折不扣解決不同學員提出的問題。服務過的客戶有：富士康集團、長安福特、廣州卷煙廠、湛江卷煙廠、金鈴電器、德邦物流、縱橫集團、宇雷表業、恒昌模具、雅舍家具、梅州建行、首信物業、置業地產、信誠物業、新邦物流、長盈重工、廣州物流協會、海力德機械、日立冷機、大洋摩托、名幸電子、廣東省電信器材公司、鎖江飲食、康升木業、高尼奧服飾、倬儀制衣、富田-日捆、歐博電器等數百家企業。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓壓力與EQ管理企業壓力管理技巧培訓