研修課程
內(nèi)訓(xùn)
學(xué)位
課程大綱:
一、對員工價值觀的引導(dǎo)
1、心態(tài)的重要意義
2、心態(tài)對自我的影響
3、不良心態(tài)對企業(yè)的負(fù)面影響
4、管理者如何引導(dǎo)下屬正確的價值觀和良好的心態(tài)
二、員工應(yīng)具備“十心”
1、忠心員工應(yīng)如何忠于企業(yè)、忠于同事、忠于工作
2、雄心員工應(yīng)有積極向上的心態(tài),如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯
3、信心提升員工AQ的能力、如何應(yīng)對困難
4、恒心追求精益求精的管理、如何堅強(qiáng)你的EQ
5、責(zé)任心如何干一行,愛一行,責(zé)任心體現(xiàn)在哪些方面
6、愛心如何具有感恩的心
7、熱心對待產(chǎn)品、人、客戶的態(tài)度,如何與同事相處、如何關(guān)心新員工
8、細(xì)心如何用心開展你的工作、如何從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)你的客戶需求、如何從細(xì)節(jié)中贏取客戶的“芳心”
9、虛心如何具備“歸零”心態(tài),如何提升學(xué)習(xí)力,不斷充實(shí)自我,如何向“前輩”取經(jīng),如何向“新人”取經(jīng)
10、平常心如何面對挫折與榮譽(yù),如何面對表揚(yáng)和批評,如何面對成績與失敗
第二篇章職業(yè)道德篇
第一節(jié)道德是做人的基礎(chǔ)
1、道德的內(nèi)函
2、道德是做人的根本
3、職業(yè)道德的內(nèi)涵和特征
第二節(jié)市場經(jīng)濟(jì)對職業(yè)道德的負(fù)責(zé)影響
1、市場經(jīng)濟(jì)的利益機(jī)制,容易誘發(fā)利己主義。
2、市場經(jīng)濟(jì)過分強(qiáng)調(diào)金錢價值,容易誘發(fā)拜金主義。
3、市場經(jīng)濟(jì)的功利性原則,容易誘使人們淡漠精神價值,追求享樂主義。
4、如何加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)
1)職業(yè)道德在企業(yè)文化中占居重要地位
2)職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系的法寶
3)人的職業(yè)道德品質(zhì)反映著人的整體道德素質(zhì)
第三節(jié)職業(yè)責(zé)任與職業(yè)道德責(zé)任
職業(yè)責(zé)任的內(nèi)涵
職業(yè)道德責(zé)任的內(nèi)涵
如何強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任
如何職業(yè)道德責(zé)任
第四節(jié)企業(yè)對員工職業(yè)責(zé)任教育主要通過的途徑
1)誠實(shí)守信是為人之本
做人為什么要誠實(shí)守信
2)怎樣成為一個誠實(shí)守信的人
第五節(jié)職業(yè)紀(jì)律
1)職業(yè)紀(jì)律的涵義
2)如何加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律
3)職業(yè)紀(jì)律的特點(diǎn)
老師介紹:趙安信
先后在國有企業(yè)、民營企業(yè)、500強(qiáng)外資企業(yè)任職。擔(dān)任過行政人事經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)廠長、總裁助理、管理代表等職。對人力資源管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理及ISO9000有著豐富的管理和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。至今,內(nèi)訓(xùn)課達(dá)1000多課時,公開課200多課時,ISO9001ISO14001BRC等認(rèn)證體系及KPI績效管理咨詢案例20多個,學(xué)員數(shù)千人。
中山大學(xué)管理學(xué)院、廣東交通學(xué)院、廣東職業(yè)貿(mào)易學(xué)院等高校特邀演講嘉賓。
首創(chuàng)“心靈5S運(yùn)動”課程,打造員工陽光心態(tài),獲近百家企業(yè)贊譽(yù)。
授課風(fēng)格:
表達(dá)流暢,富于激情,課程生動風(fēng)趣,思路嚴(yán)謹(jǐn)、知識面廣、能夠不折不扣解決不同學(xué)員提出的問題。服務(wù)過的客戶有:富士康集團(tuán)、長安福特、廣州卷煙廠、湛江卷煙廠、金鈴電器、德邦物流、縱橫集團(tuán)、宇雷表業(yè)、恒昌模具、雅舍家具、梅州建行、首信物業(yè)、置業(yè)地產(chǎn)、信誠物業(yè)、新邦物流、長盈重工、廣州物流協(xié)會、海力德機(jī)械、日立冷機(jī)、大洋摩托、名幸電子、廣東省電信器材公司、鎖江飲食、康升木業(yè)、高尼奧服飾、倬儀制衣、富田-日捆、歐博電器等數(shù)百家企業(yè)。
課程形式:-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)
企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)員工的心態(tài)建設(shè)如何加強(qiáng)職業(yè)道德教育企業(yè)員工心態(tài)建設(shè)管理技巧