建立基于行為績效的崗位勝任力提升系統

發布時間：2022-08-10 點擊次數：295 來源：企業管理內訓

課程大綱：

一、問題的提出與面臨的困境

1、什么是崗位勝任力

2、崗位勝任力的提出

3、崗位勝任力提升的價值

（1）在人才招聘與選拔方面的價值

（2）在培訓管理體系中的價值；

（3）在職位管理中的價值；

（4）在績效管理中的價值；

（5）職業生涯管理中的價值；

（6）在薪酬管理中的價值

4、崗位勝任力在中國應用遇到的困境

（1）標準的困境——標準不明或缺乏標準，導致勝任力界定的困惑和混沌；

（2）工具的困境——測評方法和手段的簡單

5、崗位勝任力體系包含的內容

（1）勝任力模型

（2）認證管理制度

（3）測評工具

（4）認證培訓體系

二、勝任力模型建立

1、為什么要建立勝任力模型

2、勝任力模型結構與內容

三、任職資格標準的建立

1、為什么要建立任職資格標準；

2、任職資格標準的結構；

3、開發任職資格標準的方法和步驟；

4、任職資格標準開發中常見的問題

（1）粗制濫造

（2）不完整

（3）不合實際或只適合部分人

（4）操作性差

（5）定義不準確

（6）標準過高或過低，級差不明顯或過于懸珠

（7）有些標準與實際工作的相關性不大

5、評價要點

6、任職資格標準的運用

四、素質模型的建立

1、什么是素質模型；

2、如何建立素質模型

(1）建立素質模型的流程

（2）關鍵事件訪談步驟

（3）素質主題分析步驟

（4）素質模型分層開發

3、素質模型的結構

4、素質模型的運用

五、測評方法和手段

1、測評的方法和手段

（1）心理測驗；

（2）評價中心；

（3）結構化行為事件訪談

（4）360度素質檢查

（5）知識測驗

2、不同測評方法的適合度

3、評價方法與評價維度的適應性

4、各種測評方法的操作復雜程度與總體使用頻率

5、如何進行任職資格標準的測評

6、如何進行素質測評

六、管理制度的建立

1、管理制度包含的內容；

2、認證管理辦法的建立；

3、實施細則的建立

七、認證培訓體系的建立

1、為什么要建立認證培訓體系；

2、如何建立認證培訓體系；

3、認證培訓體系的特點和作用

八、如何提升崗位勝任力

1、培訓

2、任務分配

3、短期項目訓練

4、導師制訓練

老師介紹：劉學元

劉學元老師是深圳市智信源企業管理有限公司高級顧問，武漢大學人力資源管理學博士。武漢大學人力資源管理研究中心高級顧問。

13年的實際工作經驗；6年企業高層領導經歷；7年人力資源管理實戰經驗和市場營銷經驗。曾在美國橋港大學(Bridgeport)參加過人力資源管理的研討與培訓。在人力資源戰略管理、人力資源規劃、績效考核、薪酬管理、培訓開發、組織設計與工作分析、企業發展戰略、市場營銷、管理信息系統、EHR等方面，有新的理念和獨到見解。精于企業戰略管理、資源整合與企業資源配置、人力資源系統管理、企業文化建設、團隊管理、營銷渠道和網絡建設、資本運作和電子商務。

主講課程：

1、“體系制勝——用有效的管理體系支撐業務的發展”

2、“如何培育下屬”

3、“如何激勵下屬”

4、“有效溝通”

5、“非人力資源經理的人力資源管理”

6、如何提高執行力

7、如何做績效管理

8、如何做好培訓管理

亮點和賣點：

1、對企業的狀況非常熟悉，所解決的問題是企業正在面臨的問題；

2、有豐富的咨詢經驗，善于把講課與企業的案例結合起來；