受訓對象：高中層管理人員、部門經理、行政人員、業務員

課程目標：

人的思想、行為、成功與失敗、快樂與痛苦，都是觀念的反映，所以，觀念是一切！

通過改變觀念，從而端正態度。調動每一個人的積極性，讓員工樹立積極主動、認真負責的人生態度，永遠追求持續不斷地改善。

課程大綱：

一、期待激勵

二、學會思考

三、堅守核心經營理念

第一講追尋生命的意義

第二講做最好的自己

第三講為工作而自豪

第四講工作當玩樂

第五講責任心

第六講沒有任何借口

第七講積極主動

第八講這是你的工作

第九講凡事認真

第十講唯有規則能給你自由

第十一講永遠追求持續不斷地改善

第十二講做好工作是人的一種尊嚴

第十三講要有團隊意識

一、團隊利益高于個人利益。

二、互相尊重、信任、關心，有坦誠精神

三、互相幫助

第十四講要提供比滿意更滿意的服務

一、良好的服務體現你良好的素質

二、顧客至上

三、服務，要超越顧客的期望

四、銷售就是服務，服務就是愛

第十五講教育要隨人、隨事、隨時、隨地

老師介紹：專家團

專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪，學員遍及全國各地。

專業精深——專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業的深入研究，整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗，引入世界500強企業的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓觀念是一切企業領導力與企業文化管理 培訓