課程大綱：

模塊一：領導

1、權力

2、權力的三個特性：強制性、潛在性、職權

3、影響力的四個特性

4、權力與影響力對比分析

5、給領導畫像——好領導、糟領導

6、好領導特征、糟領導特征

7、權力的戒律

8、建立影響力

9、四種領導方式：指揮型、教練型、支持型、授權型

模塊二：教練

1、教練的基本理念

2、責任人是誰

3、企業學習與學校教育的區別

4、培訓員工的三種形式

5、語言、游戲規則與行為

6、教練：如何塑造行為

（1）方式一：正強化

（2）方式二：負強化

（3）方式三：消退

（4）方式四：懲罰

7、反饋與輔導

8、教練分析

9、C5教練法

模塊三：授權

1、可以授權嗎？

2、授權是什么、授權不是什么？

3、授權的障礙

4、經理人授權的特點

5、授權三要素

6、授權的改進

（1）改進一：必須授權而未授權的

（2）改進二：應該授權而未授權的

（3）改進三：可以授權而未授權的

（4）改進四：不應授權而授權的

模塊四：團隊發展

1、團隊的價值

2、團隊的七個特征

3、對團隊的誤解

4、為什么會有壞團隊——從“我”分析起

5、如何處理團隊沖突

6、團隊沖突的5種處理方式

7、對5種處理方式的分析

8、團隊規則

9、心理契約

10、團隊規則：維護與破壞

11、團隊角色

12、團隊角色分析

13、團隊角色的啟示

14、團隊角色與組織角色的差異

15、團隊角色的認知

16、案例分析：如何以團隊角色方式處理

老師介紹：章哲

著名管理培訓專家、劍橋國際培訓師導師。曾擔任股份制企業總經理六年，并歷任清大職業經理訓練中心副主任、首席培訓專家等職。

擅長領域：

領導藝術人力資源綜合管理

在提升經理人執行力訓練方面，特別是在將國際企業的管理理念和方法與中國企業的管理背景相融合上，對中國的企業培訓有著公認的貢獻。

擅長領域：領導力、績效管理、中層管理培訓及企業學習及發展顧問。

工作經歷：

著名管理培訓專家、劍橋國際培訓師導師。香港光華管理學院、北京時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師，著名的人力資源專家，2001年中國最具潛力的人力資源經理。

曾擔任股份制企業總經理六年，并歷任清大職業經理訓練中心副主任、首席培訓專家等職，是國內最早進入管理培訓領域、引入國際企業培訓的理念和方法的實戰型專家之一。1995起先后為數百家跨國企業和內資企業提供管理課程或管理顧問。

授課/咨詢經驗：

國內唯一在數年前就預見性地提出“關注執行力”并百萬字實際研究成果的專家。設計的《高績效的中層管理》引入國際通行企業培訓課程模式。因而被業界稱為“中國培訓業的里程碑之一”，設計的職業經理管理資格認證體系和C5培訓法等等，在使企業培訓從過去的知識性學習向改變行為、提升績效的轉變方面，獲得業界和企業的高度評價。

主講課程：

《職業經理的十項管理訓練》、《高績效的中層管理》、《管理者角色》、《培訓管理者》、《如愿以償——100%執行的領導藝術》等課程，已成為數百家知名企業管理晉階和能力提升的必修課。

服務客戶：

中國聯通、廈華電子、波導電子、TCL集團、上汽集團奇瑞汽車、陜汽集團、宇通客車、金龍客車、東風汽車、猛獅客車、浙大網絡、第一證券、博彥科技、烽火科技、鼎陽科技、承天倍達科技、火箭股份、綠泉實業集團、美林基業、歐普照明、廈門國際銀行、中國人壽、太平洋財險、武漢中商、解百公司、遼寧成大、華美煙草、牧羊集團、中國寰球化學、大慶油田、廣州新港、南方電網、中石油、中石化┉┉

著作：

《現代人力資源管理工作方案》（150萬字）、《高績效的中層管理》（120萬字）、《職業經理的十項管理技能訓練》（80萬字）、《培訓管理者》（30萬字）等專著和職業經理訓練專用教材。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業團隊管理技能培訓職業經理的團隊管理