如何留住一線員工

課程目標(biāo)：

1.穩(wěn)定員工隊伍、減少人員流失、降低生產(chǎn)成本；

2.掌握控制人員流失的實戰(zhàn)方法、工具和技巧等；

3.使員工管理問題變得具體、直接和易改進；

4.解決人員管理中的常見問題和難點；

5.使生產(chǎn)團隊充滿激情和活力；

課程大綱：

一、現(xiàn)場員工流失的原因及分析

1.樹立正確的觀念:沒有不好的士兵,只有不會帶兵的軍官

2.現(xiàn)場主管的類型分析

3.員工類型分析

4.認(rèn)知員工的流失征兆

5.缺少更有效地激勵員工手段

6.溝通不暢

二、減少員工流失現(xiàn)場主管必備的溝通技巧

1.有效的溝通技巧

2.現(xiàn)場溝通實務(wù)技能案例

3.正確地處理員工沖突問題

4.關(guān)心和體貼下屬的技巧

5.提升現(xiàn)場人員的執(zhí)行力

6.試分析一線員工流失率偏高的原因及對策

7.創(chuàng)造愉快的工作氛圍

8.了解下屬的成熟度

9.對員工的技能指導(dǎo)與培訓(xùn)（OJT）

三、激發(fā)員工創(chuàng)造力有效減少員工流失；

1、激勵理論及其實踐（XYorMaslow理論等）

2、讓員工認(rèn)可企業(yè)的程序

3、相信員工“感恩”的誤區(qū)

4、企業(yè)最應(yīng)該從員工身上得到什么?

5、認(rèn)清三個不同年代出生的員工及需求

四、防止員工流失的具體對策

1、員工流失的真相揭示

2、怎樣給新員工溫曖

3、保持恒溫讓員工轉(zhuǎn)危為安

五、員工忠誠度的培養(yǎng)

1、培養(yǎng)忠誠員工的要點

2、克服績效考核帶來的員工管理障礙

3、人性化管理給我們帶來的啟示

4、正確處理員工的申訴

5、建立合理有效的員工職業(yè)發(fā)展通道

六、現(xiàn)場主管穩(wěn)定隊伍的技巧

（雁的啟示）

1、頭腦風(fēng)暴法

2、5W1H

3、QCC圈活動

4、愚巧法

5、看板管理

6、早會

7、提案管理

8、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

9、目視管理

10、評估員工滿意度

七、學(xué)員問題解答及后續(xù)服務(wù)

老師介紹：陸君偉

著名實戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家、清大特聘教授、中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證實戰(zhàn)導(dǎo)師、中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家、中國最具影響力的培訓(xùn)師之一。

教育背景：

大型權(quán)威管理刊物《現(xiàn)代班組》《總裁雜志》的專欄作家，已出版生產(chǎn)管理專著：《制造業(yè)6S管理實務(wù)》《班組管理》《現(xiàn)場管理》等暢銷書多本.

主講課程：

《6S管理推行實務(wù)》《全面生產(chǎn)維護-TPM實戰(zhàn)技巧》《ＩE工業(yè)工程與生產(chǎn)效率改善》《精益生產(chǎn)管理(JIT)》《精細化管理操作實務(wù)》《《卓越班組管理訓(xùn)練》《中高層管理人員能力提升》《如何做一名優(yōu)秀的生產(chǎn)主管》《生產(chǎn)管理人員能力提升訓(xùn)練》《研發(fā)成本管理》《如何實施績效管理》

授課經(jīng)歷及客戶評價：

企業(yè)中擔(dān)任過廠長、企業(yè)管理經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、常務(wù)副總、總經(jīng)理等高級管理職務(wù)，從事過生產(chǎn)、計劃、質(zhì)量、設(shè)備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業(yè)實際管理經(jīng)驗。

陸教授講課深入淺出，生動活潑，互動性強。采用大量自己在企業(yè)咨詢過程中的實際案例，鼓勵并善于現(xiàn)場解答學(xué)員提問，特別是在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及咨詢過程中，善于根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合自己豐富的生產(chǎn)管理知識和經(jīng)驗解決具體問題，先后為多家世界500強企業(yè)及央企、外企、國企、民企等作過管理咨詢及培訓(xùn)服務(wù)，效果明顯，深受好評。

[曾經(jīng)服務(wù)過部分企業(yè)]

可口可樂、東風(fēng)汽車有限公司、中國神華股份集團、新疆兵團、中集集團、國家電網(wǎng)甘肅電力公司、上海亦宇模具、威勝電子集團、天津吉亞牧業(yè)、湖南新五豐股份、湖北邁亞股份、中國航天集團、四川航空運輸公司、河北恒坤礦業(yè)集團、唐山中厚板材有限公司、新能大山口水電廠………

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)員工管理技巧如何留住一線員工