領(lǐng)導(dǎo)者之劍課程培訓(xùn)

受訓(xùn)對(duì)象：

1.企業(yè)中、高層管理人員，高級(jí)專業(yè)人員

2.如果某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問(wèn)題的討論，則效果最佳。

課程目標(biāo)：

1、關(guān)注關(guān)鍵目標(biāo)，排除不確定因素的干擾；

2、面對(duì)復(fù)雜或簡(jiǎn)單的問(wèn)題、決策和規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人均能開展更快捷有效的工作；

3、在基于事實(shí)（并不是猜測(cè)或假設(shè)）的基礎(chǔ)上解決所關(guān)注的事件并澄清錯(cuò)誤信息；

4、找出情況不佳或表現(xiàn)良好的真實(shí)原因，并確定解決方案和改進(jìn)措施；

5、通過(guò)出色的風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施；

6、可以更加清晰地進(jìn)行交流，從而更加有效地利用人力和時(shí)間。

課程大綱：

模塊一、情境判斷：幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題。

1.你關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題是什么？

2.關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎？

3.在情境判斷中排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序是什么？

4.您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？

5.案例分析

模塊二、原因分析：幫您運(yùn)用科學(xué)、優(yōu)選的對(duì)比法找出最可能的原因與機(jī)會(huì)。

1.您所關(guān)注的問(wèn)題與觀察到的事實(shí)是什么？

2.比較的事實(shí)是什么？

3.如何辨別獨(dú)特的差異與變化？

4.如何確定最佳的比較方法？

5.如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因？

6.如何觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因？

7.選擇最可能原因

8.案例分析

模塊三、決策制定：為您提供直接解決問(wèn)題的方案。

1.您想決定什么？您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2.闡明決策目的

3.確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡

4.預(yù)先審視潛在問(wèn)題并予以處理

5.與標(biāo)準(zhǔn)相比較，您的替代方案是什么？

6.每一個(gè)替代方案中的潛在的問(wèn)題與機(jī)會(huì)是什么？

7.做出決策

8.案例分析

模塊四、計(jì)劃分析：為您設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施。

1.希望的最終結(jié)果是什么？

2.計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么？

3.確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。

4.辨別可能出現(xiàn)的潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)。

5.發(fā)生問(wèn)題的原因是什么？

6.怎樣預(yù)防問(wèn)題與增加可能的機(jī)會(huì)？

7.應(yīng)急方案是什么？

8.您充分利用機(jī)會(huì)的打算是什么？

9.何時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案？

10.案例分析

老師介紹：劉百功

國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)中國(guó)區(qū)專家團(tuán)成員、高級(jí)培訓(xùn)師

香港冠能國(guó)際管理學(xué)院高級(jí)講師

《IPTA?TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》授權(quán)認(rèn)證教練

足跡成長(zhǎng)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人

上海啟能企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理

專長(zhǎng)領(lǐng)域：

劉百功教練常年專研企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和職業(yè)訓(xùn)練，曾在多家大型知名企業(yè)任要職。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和職業(yè)訓(xùn)練等方面有較深研究。現(xiàn)有數(shù)十名企業(yè)管理人員長(zhǎng)期接受劉百功教練的輔導(dǎo)訓(xùn)練。國(guó)際系統(tǒng)化管理知識(shí)+國(guó)內(nèi)、外實(shí)際案例+互動(dòng)效果是劉百功教練的課程最大特點(diǎn)。

主講課程：

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師（TTT）訓(xùn)練》、《中層管理人員十項(xiàng)技能訓(xùn)練》、《人際關(guān)系訓(xùn)練》、《思維突破訓(xùn)練》、《團(tuán)隊(duì)協(xié)作及管理訓(xùn)練》、《時(shí)間及壓力管理訓(xùn)練》、《客服人員素質(zhì)訓(xùn)練》……

服務(wù)客戶：

中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通……

珍奧集團(tuán)、恩威集團(tuán)、迪康集團(tuán)、拉法基……

甲骨文、朗訊公司、BP公司……

招商證卷、民生銀行、建設(shè)銀行……

匯才人文機(jī)構(gòu)、四川大學(xué)、電子科大EMBA、上海新知進(jìn)修學(xué)院……

博瑞傳媒、華西都市報(bào)、成都商報(bào)……

中房集團(tuán)、德高資產(chǎn)、正合置業(yè)……

中興通訊、久益科技、成商集團(tuán)、技通公司、上海宜加……

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)高層管理人員技能培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者之劍課程培訓(xùn)