公司高績效團(tuán)隊建設(shè)

受訓(xùn)對象：制造企業(yè)部門經(jīng)理、主管及班組長，以40人左右為宜

受訓(xùn)對象：

隨著市場環(huán)境變化及企業(yè)組織扁平化，為達(dá)到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，高績效與富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊建設(shè)顯得尤為重要——實現(xiàn)個人和組織的有機(jī)結(jié)合，消除企業(yè)積垢，強(qiáng)化組織運(yùn)作動力，激發(fā)企業(yè)中的人性激情，才能走出“見山是山、見水是水”的困局

課程大綱：

第一章高績效團(tuán)隊基礎(chǔ)

?從“染缸”效應(yīng)看團(tuán)隊建設(shè)的重要性

?個體行為的多階段

?團(tuán)隊文化的同化作用

?團(tuán)隊的矢量效應(yīng)

?高績效團(tuán)隊模型

?高績效團(tuán)隊的七個特征

?有效確定團(tuán)隊目標(biāo)之SMART原則

?團(tuán)隊發(fā)展五個階段

?團(tuán)隊的八種角色及其認(rèn)知

?SWOT分析與團(tuán)隊的優(yōu)勢互補(bǔ)效應(yīng)

?團(tuán)隊積垢及走出五階段誤區(qū)的要訣

?建設(shè)高績效團(tuán)隊的四種途徑

第二章新時期的團(tuán)隊關(guān)系

?由部門管理向部門經(jīng)營轉(zhuǎn)變

?由部門經(jīng)營向個人經(jīng)營轉(zhuǎn)變

?四種新型的工作關(guān)系

?職業(yè)化人士考慮問題的四個維度

?職業(yè)化修煉的五個基本心態(tài)

?個人成功與大滿貫法則

?經(jīng)營、資源、育人、互補(bǔ)

——現(xiàn)代干部的四個基本觀念

?部門日常管理和職能管理

?新型的部門間關(guān)系

?團(tuán)隊用人的兩種方法

?團(tuán)隊建設(shè)中的大腦風(fēng)暴法與自主管理

第三章高效團(tuán)隊溝通

?部門業(yè)績?nèi)切?/p>

?有效溝通的重要性

?溝通的目的與喬哈里視窗

?溝通的三大環(huán)節(jié)和六大要素

?溝通的基本手段

?溝通的四大要點(diǎn)

?三種基本溝通模型

?積極的溝通心態(tài)和信任關(guān)系建立

?積極聆聽積極反饋

?善用身體語言

?求同存異，善于取舍——溝通異議處理

?分階段溝通要點(diǎn)

?溝通的黃金定律與白金定律

?有效溝通的六大策略

☆三級聯(lián)絡(luò)體系及跨級聯(lián)絡(luò)活用

第四章人際關(guān)系與團(tuán)隊沖突管理

?正面的人際關(guān)系定義

?新時期人際環(huán)境的四大特點(diǎn)

?企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系的四大法則

?誠意+適當(dāng)?shù)亩窢?/p>

?處理人際關(guān)系的四個基本準(zhǔn)則

?【善解、曲解、惡解】的優(yōu)劣觀

?走出惡性競爭的誤區(qū)

?良性競爭的積極意義

?人際沖突中的全局觀和前瞻性思維

?四種主管風(fēng)格及其性格活用

?人際沖突的五種處理方法

?獅子不必咆哮與破繭化蝶

?擁抱敵人的成長策略

?與巨人握手及回歸35歲思考

☆處理人際難題的三種策略

第五章團(tuán)隊基礎(chǔ)工作方法

?基礎(chǔ)工作方法的重要性

?零牌階梯——首先解決觀念問題

?嚴(yán)格和關(guān)注細(xì)節(jié)

?5W3H——具體化

?書面化

?數(shù)字化

?五項主義

?報告?聯(lián)絡(luò)?商量

?速度?跟蹤?自立

?改善無止境

?行動、速度與耐力

?團(tuán)隊建設(shè)中的管理同步工程

第六章成員培養(yǎng)與團(tuán)隊激勵

?管理者的產(chǎn)品是員工的行為

?育人之心

?團(tuán)隊成員培養(yǎng)的4種途徑

?成員業(yè)績輔導(dǎo)的4個步驟

?糾正不良行為的4個步驟

?鞏固團(tuán)隊成員業(yè)績的4個步驟

?團(tuán)隊成員業(yè)績面談的基本要點(diǎn)

?求變?nèi)角c激勵的重要性

?激勵的四個基本原則

?團(tuán)隊軟環(huán)境建設(shè)與正激勵、負(fù)激勵

?抓住激勵的恰當(dāng)時機(jī)

?10種有效的激勵方式與激勵配方

第七章高效率團(tuán)隊工作方法

?高效率工作的七個杠桿

?兩種高效率工作模型

?項目式工作方法

?團(tuán)隊式工作方法

?模塊化工作方法

?系統(tǒng)化工作方法

?培訓(xùn)式工作方法

?顧問式工作方法

?高效率工作方法的實踐要點(diǎn)

?團(tuán)隊建設(shè)中的資源利用1、石頭記

2、令狐沖“歷險”記

3、易經(jīng)煩惱

4、周張論字

老師介紹：專家團(tuán)

專家團(tuán)由專業(yè)學(xué)養(yǎng)、多年實務(wù)經(jīng)驗、全方位互動、生動活潑實戰(zhàn)專家、教授組成。能從一位企業(yè)管理需求、著眼經(jīng)營分析及目標(biāo)管理，既能結(jié)合經(jīng)營管理與專業(yè)知識，卻又深入淺出。同時專家團(tuán)隊人員還長期擔(dān)任著清大、北京大學(xué)、香港大學(xué)、天津大學(xué)EMBA、北京理工大學(xué)EMBA、大連理工大學(xué)EMBA、西安交通大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)等國內(nèi)知名大學(xué)EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數(shù)十家電視媒體對話欄目或論壇類專業(yè)節(jié)目的專訪，學(xué)員遍及全國各地。

專業(yè)精深——專家團(tuán)老師有多年管理的經(jīng)驗，結(jié)合近10年對本土企業(yè)的深入研究，整合出一整套對本土企業(yè)提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團(tuán)以其專業(yè)學(xué)養(yǎng)和多年實務(wù)經(jīng)驗，引入世界500強(qiáng)企業(yè)的先進(jìn)管理方法，結(jié)合小組練習(xí)、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風(fēng)暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風(fēng)范——專家團(tuán)非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業(yè)提供各種針對性強(qiáng)的整體財務(wù)解決方案；還應(yīng)電視媒體的邀請，主講的財務(wù)管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認(rèn)同。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)公司高績效團(tuán)隊建設(shè)公司營銷團(tuán)隊建設(shè)與管理課程培訓(xùn)