課程目標(biāo)：

1.掌握簡(jiǎn)單適用的操作方法,進(jìn)行決策,計(jì)劃,跟蹤,控制!

2.掌握簡(jiǎn)單適用的交流溝通方法!

3.掌握管理情緒和自我激勵(lì)的方法!

課程大綱：

一、決策分析方法

如何使用SWOT分析法做方向和策略決定?

如何使用決策樹法進(jìn)行方案選擇?

如何使用成本收益分析法選擇最佳項(xiàng)目?

使用風(fēng)險(xiǎn)分析法管理工作中的風(fēng)險(xiǎn)

二、工作計(jì)劃方法

用SMART目標(biāo)制定法設(shè)定目標(biāo)

強(qiáng)大的工具—如何用WBS分解法—將工作和問(wèn)題分解細(xì)化,各個(gè)擊破

如何用前導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)圖法排定最優(yōu)工作順序

如何使用關(guān)鍵路徑分析法,安排資源,縮短工作時(shí)間

使用成本估算框架,計(jì)算工作成本

通用框架,資源計(jì)劃方法的應(yīng)用

里程碑計(jì)劃法

甘特圖時(shí)間計(jì)劃法

成本資源優(yōu)化法

使用責(zé)任矩陣法,落實(shí)工作

三、溝通與人際關(guān)系方法

如何用溝通矩陣制定信息傳達(dá)和溝通計(jì)劃?

如何使用力場(chǎng)分析法消除爭(zhēng)議和異議

如何使用德爾菲法達(dá)成共識(shí)?

如何使用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行思維震蕩和創(chuàng)新?

溝通中的傾聽技巧

如何在客戶異議時(shí)使用重新框架法?

訪談技巧步驟與方法

在溝通中使用圖視法的方法與技巧

向上級(jí)匯報(bào)的技巧

在溝通中使用WIIFM法則

四、時(shí)間管理方法

用帕雷托法則掌握生活和工作的主動(dòng)權(quán)

帕金森法則—避免時(shí)間浪費(fèi)

生物鐘規(guī)律應(yīng)用

注意力規(guī)律使用

如何使用四象限法做時(shí)間規(guī)劃

如何與時(shí)間大盜做斗爭(zhēng)?

五、跟蹤控制方法

PDCA循環(huán)法—有效跟蹤控制的利器

如何開有效率的會(huì)議

用數(shù)據(jù)說(shuō)話,掙值法EV量化分析進(jìn)展和偏差

如何用直方圖分析揭示規(guī)律和趨勢(shì)?

檢查表—簡(jiǎn)單而使用的管理控制方法

如何用魚刺因果圖發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的原因所在?

如何用控制圖法發(fā)現(xiàn)過(guò)程偏差和趨勢(shì)?

六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

如何使用MBTI人格分析法準(zhǔn)確了解和管理團(tuán)隊(duì)成員?

如何使用遠(yuǎn)景描繪激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員?

使用目標(biāo)統(tǒng)一法引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員

使用COLOCATION/WARROOM法,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)工作氣氛

建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則

七、自我減壓與自我激勵(lì)方法

如何改變經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)減弱負(fù)面情緒?

如何使用抽離方法和結(jié)合改變心理感受?

如何使用現(xiàn)在與未來(lái)時(shí)間框架,激勵(lì)自己完成偉大而艱巨的任務(wù)?

激勵(lì)方向法—追求型激勵(lì)模式和躲避型激勵(lì)模式

老師介紹：曹禮明

曹禮明，中山大學(xué)MBA,中國(guó)首批PMP認(rèn)證資格人員，中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會(huì)會(huì)員，中國(guó)培訓(xùn)師聯(lián)盟講師，多家企業(yè)常年咨詢顧問(wèn)。

擔(dān)任咨詢管理顧問(wèn)數(shù)年，從事企業(yè)管理變革咨詢,人力資源教練式輔導(dǎo)。擅長(zhǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作規(guī)劃、工廠管理變革；薪酬管理與績(jī)效考核、企業(yè)管理干部培養(yǎng)、企業(yè)人才梯隊(duì)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施、員工素質(zhì)模型設(shè)計(jì)、管理團(tuán)隊(duì)打造、企業(yè)文化活動(dòng)實(shí)操指導(dǎo)。

曹先生曾為數(shù)十家企業(yè)提供管理咨詢和培訓(xùn)工作，并被多家企業(yè)聘為人力資源輔導(dǎo)顧問(wèn)和干部訓(xùn)練總教練。曹先生主持和參與了多家企業(yè)的管理變革咨詢，使多家企業(yè)從管理混亂失控，業(yè)績(jī)停滯不前，人員流失嚴(yán)重，人心渙散的狀態(tài)，改變?yōu)楣芾碇贫纫?guī)范，流程控制有效，企業(yè)業(yè)績(jī)顯著提升，企業(yè)凝聚力顯著增強(qiáng)。在為多家企業(yè)擔(dān)任人力資源總教練的過(guò)程中，曹先生擅長(zhǎng)針對(duì)企人員的具體特點(diǎn)，制定適應(yīng)性的人力資源改善方案，特別是企業(yè)的核心管理團(tuán)隊(duì)，針對(duì)高級(jí)干部進(jìn)行性格，價(jià)值觀，知識(shí)能力等的具體分析，制定個(gè)性化的輔導(dǎo)方案，在干部管理工作實(shí)踐中不斷操作和體驗(yàn)，取得了非常好的效果，被企業(yè)聘為人力資源長(zhǎng)期指導(dǎo)顧問(wèn)。除管理變革咨詢和人力資源輔導(dǎo)外，曹先生還擅長(zhǎng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，從企業(yè)溝通和激勵(lì)管理，薪酬績(jī)效管理，管理技能提升，到企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)管理變革的模式與操作技巧等。曹先生始終把培訓(xùn)和輔導(dǎo)的實(shí)用性和實(shí)效性放在第一位，根據(jù)學(xué)員的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行教授和輔導(dǎo)，曹先生的培訓(xùn)被多家企業(yè)稱為教練式培訓(xùn)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

管理技能,團(tuán)隊(duì)管理,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),心態(tài)激勵(lì),企業(yè)文化,項(xiàng)目管理,人力資源

主講課程：

《企業(yè)如何管人》；《績(jī)效面談技巧》；《管理人員實(shí)用技能提升訓(xùn)練》；《企業(yè)溝通管理》；《企業(yè)激勵(lì)管理實(shí)踐》；《項(xiàng)目管理實(shí)踐技能訓(xùn)練高級(jí)研修班》；《中小企業(yè)控制模式打造》等課程。

服務(wù)客戶：

立白集團(tuán)、松下電工、廣西柳州利達(dá)公司、湖南株州時(shí)代集團(tuán)、啟東計(jì)算機(jī)總廠、奇瑞轎車公司、佳木斯煤礦機(jī)械有限公司、北京吉利大學(xué)、華信運(yùn)輸、青島啤酒、精工技術(shù)（黃埔）廠、深圳市昂科電子設(shè)備有限公司、廣州高域通信技術(shù)有限公司、廣州匯利達(dá)貿(mào)易公司、山東九陽(yáng)小家電有限公司、佑興塑膠科技有限公司、美資普思（中國(guó)）有限公司、昆明積大制藥、廣州神昌金屬制品有限公司、興業(yè)銀行、歐普照明、中山國(guó)際玩具有限公司、杭州天創(chuàng)水務(wù)有限公司、馬勒發(fā)動(dòng)機(jī)零部件（重慶）有限公司、無(wú)錫艾洛科技、中山龍盛助劑有限公司、廣州盛華信息公司、星布廊時(shí)裝深圳有限公司、黑龍江大慶電力局、富士智能、恒生銀行、美能達(dá)、亞泰公司、江鈴汽車、汕尾德昌電子有限公司、宇通客車、國(guó)際香料中國(guó)有限公司、海蒂詩(shī)家具五金配件有限公司、伍爾特、魏斯蒙衛(wèi)浴器材（深圳）有限公司、麗花絲寶集團(tuán)公司、東莞照彰五金電器制品有限公司

經(jīng)典案例：

1、廣州某皮具有限公司——出貨準(zhǔn)交率由46.7%提高到96%，產(chǎn)品合格率由64%提高到98%，產(chǎn)能提升1.5倍。

2、廣東某五金機(jī)柜制造公司——產(chǎn)能提升1.8倍，出貨準(zhǔn)交率由55%提升到85%，人員流失率從每月20%降低到3%。

3、廣州某鞋業(yè)公司–產(chǎn)能提升1.7倍，出貨準(zhǔn)時(shí)率提升到100%，品質(zhì)不良率下降50%，企業(yè)管理井然有序，企業(yè)生機(jī)勃勃。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)管理人員實(shí)用技能實(shí)戰(zhàn)研修班企業(yè)管理人員專項(xiàng)技能培訓(xùn)