課程目標：

讓員工知道自己和企業存在的是一種什么樣的關系；

讓員工正確認識工作的價值和意義；

讓員工學會怎么和別人配合工作；

讓員工知道什么該做，什么不該做；

學會有效溝通；

學會管理自己；

課程大綱：

第一講：職業素養的八大原則：

正確認識什么是公司；

我們到底為誰工作；

我們沒理由不敬業；

忠誠比能力更重要；

工作不能有借口；

細節中有魔鬼在；

不能缺少團隊建設；

注重結果；

第二講：職業經理應該懂得的禮儀：

著裝的規范；

商務活動的規范；

接待的規范；

第三講：職業修煉：

學會怎么做人；

學會怎么做事；

學會做下級；

學會當領導；

學會管理客戶。

第四講：知道點中國文化：

中國文化的特點；

中國文化對職業素養的影響。

老師介紹：張心忠

深圳市市場學會秘書長；

國家市場營銷管理人才標準起草委員會副主任；

中國CMO培訓師；

中國總裁學院教授；

上海理工大學金融研究中心講師；

上海社科院培訓中心高級顧問；

安徽工商管理學院MBA授課老師；

教育部成人教育培訓機構工作委員會理事；

曾任深圳高力特集團副總裁；

曾任山西古城乳業集團華東公司總經理；

曾任北京勃然制藥有限公司副總經理；

曾任香港金成電子北京公司總經理。

教育背景：

張心忠先生是中國資深戰略營銷專家，中國市場學會指定CMO培訓老師，深圳市市場學會秘書長，國家市場營銷管理人才標準起草委員會副主任，AAE商學院院長。目前還兼任國內多所高校商學院MBA客座教授。長期在中國上海從事企業管理咨詢和企業培訓。

從事企業管理與銷售工作多年。具有電子、醫藥、快速消費品及工業品等相關行業十多年的管理、咨詢與培訓的豐富經驗，兼具理論與實戰功底。擅長課程有戰略規劃、市場營銷、領導藝術與執行力、公司管理、中國傳統文化與現代管理科學等。

主講課程：

《顧問式銷售技能》、《領導藝術》、《培訓師成長培訓》、《員工職業素養講座》、《職業素質提升－商務禮儀》、《問題分析決策與解決技巧訓練》、《高效執行力管理》、《戰略營銷與戰略管理》、《大客戶銷售技巧》《銀行服務營銷》

授課經歷及客戶評價：

【培訓合作過的企業或機構】

中國移動安徽公司、云南馳宏鋅鍺、云南機場集團、云南紅河煙草集團、云南大理旅游集團、云南麥肯咨詢、安徽國禎環保集團、安徽海神黃酒集團、安徽日報報業集團、安徽工商管理學院、中國揚子集團、上海理工大學、深圳大學、深圳市市場學會、山西古城乳業、華微電子、安徒生國際集團、江蘇蘭新集團、中糧集團、洛克菲勒集團

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓職業經理的職業素養培訓企業職業經理管理技能培訓