《溝通無極限》——全面溝通的白金定律

受訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者

課程大綱：

第一講溝通與激勵的管理意義

1.從管理之本質(zhì)分析

2.從管理者角色分析

第二講為什么不能有效溝通

1.溝通有哪些障礙

2.價值與立場誤區(qū)

3.溝通理念模糊

4.溝通信息不對稱

5.溝通技能缺乏

第三講有效溝通建議一

1.誠信寬容溝通心態(tài)

2.正確理解溝通內(nèi)涵

第四講有效溝通建議二

1.傾聽技能的三個層次

2.培養(yǎng)有效傾聽技能

第五講有效溝通建議三和建議四

1.雙向互應(yīng)交流溝通

2.語言體態(tài)有效配合

第六講有效溝通建議五和建議六

1.因人而異進(jìn)行溝通

2.上下左右前后互通

第七講探尋管理激勵源頭

1.引言

2.案例分析：只有一個橘子怎么辦

3.案例分析：他為什么要辭職

第八講管理激勵的機理分析（一）

1.管理人性假設(shè)

2.強化理論

3.雙因素理論

第九講管理激勵的機理分析（二）

1.區(qū)分激勵激素和保健因素

2.將保健因素轉(zhuǎn)化為激勵因素的故事

第十講管理激勵的機理分析（三）

1.期望理論

2.公平理論

3.目標(biāo)和情景

老師介紹：劉武

國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會會員、江蘇省企業(yè)家學(xué)術(shù)研究會常務(wù)理事、秘書、仁人成功網(wǎng)CEO、南京思科塞斯企業(yè)管理咨詢有限公司總裁、南京仁人培訓(xùn)機構(gòu)首席培訓(xùn)師、江蘇某著名獵頭公司高級顧問、美國國際訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師

現(xiàn)任職務(wù)

南京思科塞斯企業(yè)管理咨詢有限公司總裁、南京仁人培訓(xùn)機構(gòu)首席培訓(xùn)師

主講課程

拓展訓(xùn)練、人力資源管理、績效考核、目標(biāo)管理、顧問式營銷、雙贏談判、成功的商務(wù)禮儀、商務(wù)演講等培訓(xùn)和咨詢

個人簡介

著名的人力資源管理實戰(zhàn)專家、國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會會員、江蘇省企業(yè)家學(xué)術(shù)研究會常務(wù)理事、秘書、仁人成功網(wǎng)CEO、南京思科塞斯企業(yè)管理咨詢有限公司總裁、南京仁人培訓(xùn)機構(gòu)首席培訓(xùn)師、江蘇某著名獵頭公司高級顧問、美國國際訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師；劉老師融合十多年的企業(yè)管理及HRM實戰(zhàn)經(jīng)驗，博取眾長，培訓(xùn)強調(diào)“快樂參與，活學(xué)活用”。近年應(yīng)企業(yè)及社會各界之邀多次講課，其培訓(xùn)互動性、指導(dǎo)性、實用性、可操作性強，深受職業(yè)經(jīng)理人喜愛。

擅長課程

拓展訓(xùn)練、人力資源管理、績效考核、目標(biāo)管理、顧問式營銷、雙贏談判、成功的商務(wù)禮儀、商務(wù)演講等培訓(xùn)和咨詢。多次接受《新華日報》、《揚子晚報》、《現(xiàn)代快報》、江蘇電視臺等主流媒體的采訪。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)《溝通無極限》——全面溝通的白金定律企業(yè)全面溝通技巧培訓(xùn)