壓力管理與情緒控制

受訓對象：

企業所有員工

課程大綱：

一、了解壓力

1、何謂壓力

2、壓力的來源

3、區分良性壓力和負面壓力

二、如何建立積極心態

1、觀念的改變

2、心態的改變

3、心態如何影響人的行為

4、如何建立積極心態

三、如何明確價值觀

1、你知道人為什么會沮喪嗎？

2、什么是價值觀

3、探索我們的內心世界

4、如何制定明確的價值觀準則

5、不要忘了真正去生活和工作

四、了解自己和他人的性格更好的工作與學習

1、人類五種性格行為特征分析

2、五種性格的優缺點

3、針對五種性格的不同相處方法

五、控制情緒戰勝壓力

1、調整心態

A、以積極的心態面對壓力

B、擁有自信

C、保持熱情

D、學會堅韌

E、學會寬容

2、修身養性

F、壓力會導致人的情緒不健康

G、學會做自己情緒的主人

H、調適自己不良情緒的五種方法

I、把休閑娛樂和工作結合起來

J、借用宇宙之力緩解壓力

3、體內革命

4、運動減壓

5、蝴蝶的啟示

六、快樂的十種技巧

1、明確的價值觀

2、確定目標和追求

3、經常保持微笑

4、學會和各種人愉快的相處

5、學會處亂不驚

6、用好時間做對事

7、學會寬恕他人

8、偶爾放松自己舒緩壓力

9、保持高度的自信心

10、你錯過了什么？

老師介紹：楊子

美國領導特質分析PDP專業咨詢師，十年專職客戶服務、行為規范培訓導師，五年匈牙利德布勒森文化產業集團商業行為總監。

擅長領域：

商務禮儀|職業修養|職業心態|溝通技能|職業技能|客戶服務|培訓管理

工作經歷：

海外工作經歷或大型跨國企業本土工作經歷，擔任經理及以上職務

美國領導特質分析PDP專業咨詢師

北京外企服務公司行為規范特約講師

清大國家CIMS培訓中心特約講師

亞太管理訓練網特聘客戶服務組專家

十年專職客戶服務、行為規范培訓導師，五年匈牙利德布勒森文化產業集團商業行為總監。三年電視臺教育節目主編兼節目主持人；五年新東輝企業集團駐俄羅斯分部銷售主管；三年新東輝企業集團中國區培訓部經理，擔任多家名企業的培訓訓師。

教育背景：

本科及以上

北京廣播學院播音表演專業

授課經驗：

十年前首次力邀臺灣著名成功學講師在河南成功舉辦了成功學及行銷學的培訓大會。10多年來，培訓足跡遍布中國的各大中小城市及國內眾多企業，巡回演講及授課累計超過上千場，授課及輔導人數超過50，000人。自1993年以來，致力于全面提高人們的生活及生命素質，在深層次改變人類內在負面慣性與思維模式、重建正面的行為習慣、協助個人及企業在獲取平衡式成功等領域上擁有極為卓越的成就。

課程特點：培訓風格風趣、幽默、活潑，善于挖掘及調動學員內在的潛力及主動性，激勵式的教學方法，并配有大量案例，所授課程廣受企業界的好評。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

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