企業(yè)管理人員高效行為建設(shè)能務(wù)提升

課程大綱：

一、高效團(tuán)隊(duì)的特征與標(biāo)準(zhǔn)

1.高效團(tuán)隊(duì)的特征

?高度的統(tǒng)一性

?高度的自主性

?高度的責(zé)任感

團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力源于每一位團(tuán)隊(duì)成員的能量相加，領(lǐng)導(dǎo)就是團(tuán)隊(duì)的粘合劑

2.高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)

?上下價(jià)值觀統(tǒng)一

?完善的學(xué)習(xí)型組織

?值得追隨的領(lǐng)導(dǎo)核心

?富有激情與創(chuàng)新意識(shí)

?上下溝通協(xié)調(diào)順暢

?簡(jiǎn)明高效的管理制度

?完善的激勵(lì)機(jī)制

?廣闊的發(fā)展空間

二、團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的期望與差距

1.團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的期望

?具有強(qiáng)烈的求勝愿望

?熱愛工作、有敬業(yè)態(tài)度

?虛心的求知學(xué)習(xí)欲

?善于思考、分析、判斷及應(yīng)對(duì)能力

?溝通能力強(qiáng)，有良好的人際互動(dòng)

?為人誠(chéng)信、敢擔(dān)責(zé)任

?有韌勁、有耐力

2.團(tuán)隊(duì)成員存在的問(wèn)題

?不發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——與期望值、標(biāo)準(zhǔn)存在的差距

?不思考問(wèn)題——造成問(wèn)題的原因是什么，原因的根源是什么

?不解決問(wèn)題——解決這些問(wèn)題有哪些辦法，最佳的辦法是什么，別人是怎樣解決的

面對(duì)問(wèn)題，我們一般是問(wèn)得太多，想的太少，在行動(dòng)上拖延

三、高效行為建設(shè)概論

1.高效行為建設(shè)理論依據(jù):

?行為——受思想支配的外在活動(dòng)。

?高效行為——簡(jiǎn)單、正確、持久。

?高效行為建設(shè)——通過(guò)自我覺察、覺醒、自控及外力影響（外力影響包括團(tuán)隊(duì)約束、訓(xùn)練等）,把正確的觀念變成信念，把正確的行為變成習(xí)慣，達(dá)到持久的知行合一。

2.怎樣把正確觀念變成信念

?觀念個(gè)體認(rèn)同

?觀念群體認(rèn)可

?強(qiáng)化重復(fù)

3.怎樣把正確行為變成習(xí)慣

?明確具體行為標(biāo)準(zhǔn)

?自我覺醒與自控

?組織約束與監(jiān)督

?強(qiáng)化重復(fù)、習(xí)慣替換

四、職業(yè)價(jià)值觀之一——對(duì)工作敬業(yè)

1．團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作態(tài)度的狀況

2．為什么要對(duì)工作敬業(yè)

3.對(duì)工作敬業(yè)的具體行為

敬業(yè)是創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)。一個(gè)熱愛自己工作的人，不管在哪里都可以獲得成功。

五、職業(yè)價(jià)值觀之二——對(duì)公司忠誠(chéng)

1.團(tuán)隊(duì)成員對(duì)公司態(tài)度的狀況

2.為什么要對(duì)公司忠誠(chéng)

3.對(duì)公司忠誠(chéng)的具體行為

如果你想成為團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的一員，那么你就必須對(duì)你的組織忠誠(chéng)。忠誠(chéng)是信賴的前提。

六、職業(yè)價(jià)值觀之三——對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從

1.團(tuán)隊(duì)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度的狀況

2.為什么要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從

3.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從的具體行為

服從是步邁協(xié)調(diào)的保證。只有個(gè)體行為服從于組織行為，才能讓團(tuán)對(duì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。

七、職業(yè)價(jià)值觀之四——對(duì)他人欣賞

1.團(tuán)隊(duì)成員待人的現(xiàn)狀

2.為什么要對(duì)他人欣賞

3.對(duì)他人欣賞的具體行為

欣賞是快樂(lè)的源泉。欣賞他人是創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的根本，也是卓越團(tuán)隊(duì)成員的必備修養(yǎng)

八、職業(yè)價(jià)值觀之五——對(duì)自己自信

1.團(tuán)隊(duì)成員的自我狀態(tài)

2.為什么要對(duì)自己自信

3.對(duì)自己自信的具體行為

自信是成長(zhǎng)的基點(diǎn)。只有首先自我肯定，才能得到他人的肯定。

九、對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)

1.團(tuán)隊(duì)成員對(duì)社會(huì)的態(tài)度

2.為什么要對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)

3.對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)的具體行為

奉獻(xiàn)是卓越人生的境界。每一種權(quán)利都包含著一種責(zé)任；每一個(gè)機(jī)會(huì)都包含著一個(gè)義務(wù)；每一份擁有也都包含著一份奉獻(xiàn)。

十、團(tuán)隊(duì)高效行為建設(shè)流程

?決策者高度重視

?規(guī)范自上而下的具體行為

?規(guī)范具體執(zhí)行細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)

?授權(quán)、健全監(jiān)督機(jī)制

?樹立榜樣

?對(duì)監(jiān)督者獎(jiǎng)懲

?定期檢視效果逐步完善

十一、使命感與價(jià)值觀

?使命感——你要做多大的事，為誰(shuí)而做

?價(jià)值觀——你怎樣看待事物及如何做事

你的能量源自于你對(duì)責(zé)任的承擔(dān)!

你的理想與胸懷決定你未來(lái)的成就!

獨(dú)特的訓(xùn)練方式

訓(xùn)練式感悟式娛樂(lè)式互動(dòng)式

情景模擬交鋒探討

經(jīng)典案例深度解析

老師介紹：趙菊春

著名實(shí)踐派戰(zhàn)略思想家

中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究院首席導(dǎo)師

資深企業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師

行為建設(shè)學(xué)創(chuàng)始人、五行性格學(xué)說(shuō)創(chuàng)始人

清華等十余所高校客座教授

原北京大學(xué)金融與產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心領(lǐng)導(dǎo)研究部主任

領(lǐng)導(dǎo)能力突破研修營(yíng)3＋1系統(tǒng)訓(xùn)練課程研發(fā)者

趙教授有著二十多年的領(lǐng)導(dǎo)與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，他深入挖掘中華民族五千年文化的思想精髓，中西結(jié)合、融會(huì)貫通，形成了自己的思想體系以及獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。在培訓(xùn)中感性與理性兼容、啟迪與體驗(yàn)互動(dòng)、教育與訓(xùn)練同步、理論與實(shí)踐結(jié)合。幾乎所有聽過(guò)他講課的人，皆對(duì)人性、自我、環(huán)境有了更深的洞察與了解，并能將知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧，都認(rèn)為趙教授的課程極具震憾力與實(shí)用性，對(duì)個(gè)人和企業(yè)都有實(shí)質(zhì)性的幫助。

曾經(jīng)幫助和指導(dǎo)過(guò)數(shù)百家企業(yè)，這些企業(yè)在經(jīng)過(guò)趙教授指導(dǎo)和培訓(xùn)后，成本減少，效益攀升，企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)均得到完善，被譽(yù)為“能為企業(yè)、企業(yè)家解決實(shí)際問(wèn)題的人”、“中國(guó)當(dāng)代的鬼谷子”。

主講課程：

《領(lǐng)導(dǎo)能力突破3+1系統(tǒng)訓(xùn)練研修營(yíng)》

洞察、思維、決策

表達(dá)、溝通、說(shuō)服

識(shí)人、育人、用人

領(lǐng)袖心智終極修為

《中國(guó)式性格化領(lǐng)導(dǎo)》《鬼谷子捭闔縱橫術(shù)》

《執(zhí)行力提升訓(xùn)練》《如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題》

《企業(yè)文化建設(shè)》《企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練營(yíng)》

《團(tuán)隊(duì)高效行為建設(shè)》《中高層管理技能提升》

《行為建設(shè)與敬業(yè)精神》《領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)魅力》

《組織行為學(xué)》《儒、道、縱、法、兵與現(xiàn)代管理》

服務(wù)客戶：

機(jī)關(guān)：

國(guó)務(wù)院國(guó)家機(jī)關(guān)工委、北京市海淀區(qū)政府、北京市房山區(qū)政府、北京市昌平區(qū)政府、海南華亭縣政府、中國(guó)直升機(jī)研究院、鄂爾多斯稅務(wù)局、承德市政府---

院校：

北京大學(xué)、清大、中央黨校、復(fù)旦大學(xué)、鄭州大學(xué)、中山大學(xué)、瑞士維多利亞大學(xué)、哈普瑞國(guó)際商學(xué)院等

企業(yè)：

新希望集團(tuán)、建峯集團(tuán)、江西中煙工業(yè)公司、廣西煙草專賣局、中國(guó)移動(dòng)、科瑞制藥、吉林三寶堂、長(zhǎng)春禹鳴、慈吉集團(tuán)、通鋼集團(tuán)、本溪鋼鐵、安陽(yáng)鋼鐵、國(guó)信集團(tuán)、中海石油基地集團(tuán)、嘉興商業(yè)銀行、東莞商業(yè)銀行、新疆工行、摩托羅拉、諾基亞（中國(guó)）投資有限公司、上海大眾、上海愛家房地產(chǎn)集團(tuán)、北京醫(yī)藥集團(tuán)、北京總部基地、比亞迪汽車、東風(fēng)二汽、佳程房地產(chǎn)公司、鄭州泰宏房地產(chǎn)集團(tuán)、中電集團(tuán)、北京誠(chéng)通房地產(chǎn)集團(tuán)、湖北電信、甘肅省電力公司、中國(guó)人壽、東方希望、山西太原總醫(yī)院、遠(yuǎn)興集團(tuán)、深圳紅門機(jī)電、金沂蒙集團(tuán)、廣州白云泵業(yè)、上海熊貓機(jī)械集團(tuán)、宏偉集團(tuán)、361度---等

著作：

《潛能與成功》1997年企業(yè)管理出版社

《口才.演講》1997年航空工業(yè)出版社

《中國(guó)智業(yè)訓(xùn)練》1999年中國(guó)物資出版社

《九項(xiàng)黃金法則》2001年金城出版社

《行為建設(shè)學(xué)》2004年中國(guó)華僑出版社

《曾國(guó)藩帶兵與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》2005年由中國(guó)華僑出版社

《性格化領(lǐng)導(dǎo)》2008年國(guó)家行政學(xué)院

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)高級(jí)管理人員技能培訓(xùn)企業(yè)管理人員高效行為建設(shè)能務(wù)提升