受訓對象：中層、基層管理人員

課程目標：

掌握激勵原理及運用要點

學習激勵需求的診斷方法

掌握各種有效的激勵方式與技巧

熟悉激勵體系的設計要點

課程大綱：

第一部分企業為什么要重視員工的激勵？

現代管理者的新挑戰

成功企業管理的四大要素

領導與員工角色的對立統一

管理之道：科學與人性

職業經理常見的錯誤觀點

第二部分激勵的一般原理

動機與激勵的概念

馬斯洛的需要層次理論

需求層次理論的推論

弗雷德理克.赫茨伯格的激勵—保健理論

弗魯姆--期望理論

案例：運用期望理論提升員工積極性

亞當斯的公平理論

斯金納的強化理論

當代激勵理論的整合

激勵理論在工作中的應用

目標管理

中層經理常見激勵誤區

了解下屬需要的方法

對抱怨的分析

需要層次調查問卷

問題清單

員工離職原因分析

激勵的原則

中層經理激勵下屬一般原則

第三部分管理者的激勵手段

保持員工的期望

保持適度的壓力

競賽促進進步

激勵方案設計的程序

常用激勵菜單

中層經理的激勵菜譜

認可與贊美

認可與贊美的要點

情感激勵

案例：顧問建議使他減低了員工的離職率

行為激勵

學會授權

學會危機激勵

讓員工有發泄和提升的機會

不要做一個高壓式的管理者

建立共同愿景

建立企業文化

根據人格類型進行激勵

激勵低收入員工六法

領導激勵注意事項

獎勵的10大誤區

第四部分激勵體系構建與操作

搭建合適的人力資源管理平臺

如何規劃各類職能人員的薪酬機制

中國企業激勵的高級原則

對普通員工的激勵方式

對知識型員工的激勵方式

對管理人員的激勵方式

如何提升下屬的工作能力

如何規劃職業發展路徑

如何構建企業內部溝通管道

如何構建設企業內部的約束機制

老師介紹：張懷

張懷先生，國內著名綜合管理及人力資源管理實戰專家、執行力訓練專家、管理教練、2006年中國培訓師競爭力排行榜“中國十大華人培訓大師”，《人力資源》雜志資深培訓專家，CCTV2005年度最佳雇主評審專家、清大首屆長三角領導力論壇主講專家。四川大學企業管理碩士，高級經濟師、國家注冊管理咨詢師、職業培訓師。

工作經歷：

服務過的企業：煤炭部達竹煤電集團（電力、煤炭生產銷售、建材生產）、美資廣州美達（電器制造），廣東天健集團（家具制造銷售）、澳門名嘉集團（房地產及金融投資）、香港英華國際集團（房地產）。

服務過的部門：企業管理部、廠長辦公室、行政管理部、人力資源部、銷售部、市場部、總經理室等部門。

服務過的職位：秘書、經濟合同管理、辦公室主任、分公司經理、銷售部經理、營銷總監、企業管理處處長、人力資源經理、培訓經理、人力資源總監、董事長助理、副總經理等職位。

張懷先生有近20年的外企、國企、民企管理實務經驗，對組織人事管理、市場營銷、企業文化、企業營運管理、現代管理制度等方面有深入的研究。在從事企業管理與培訓咨詢工作中，接受過日本、美國、臺灣、香港、國內高級專家的專業培訓。在企業一線長期工作實踐中，積累了扎實的現代企業管理理論知識與豐富的實踐經驗。

張懷先生是《管理溝通》、《領導執行力》、《中層管理MTP》、《人力資源管理與開發》、《卓越領導力提升》《培訓師培訓TTT》、《秘書職業化訓練》中國企業本土化實踐系列課程體系獨立研發人、學科帶頭人。廣泛接觸與研究企業實際案例，先后為300多家大中型企業、政府部門、大專院校總裁班、MBA、EMBA班提供培訓與顧問服務，受到普遍肯定與認同。

曾接受過《人力資源》雜志、《浙江日報》、《浙江在線》、《理財周刊》、《民營經濟報》、江蘇泰州電視臺、廣東新會電視臺等報刊媒體就人力資源管理、企業家成長等話題接受專訪，多次出席或主持國家級、省部級、地區級企業管理暨人力資源管理研討會、論壇、峰會，先后在省部級專業雜志發表關于人力資源管理、培訓管理、企業文化等30多篇中英文專業論文，受到廣泛好評。

擅長領域：

企業培訓體系設計輔導；

企業績效管理項目輔導；

企業人力資源體系輔導；

企業工作分析與崗位說明書輔導

企業制度化建設顧問服務；

領導力提升工程；

企業診斷、輔導、公開課、內訓。

授課風格：

所有課程按照MBA案例教學模式設計，并根據企業內訓實際需要調整。建立專用管理及人力資源管理課題案例庫，對企業一線實踐案例的調研、采集、研究、提煉整理、研討講授、沙盤演練具有豐富的經驗和深厚積累；

咨詢式培訓，長期致力于行業管理問題研究與針對性解答。力圖立足實際、為企業提供具有實用價值的觀念與方法、工具與實戰技巧，幫助企業解決實際問題；

互動式、引導式、演練式教學。倡導學員與老師、學員與學員之間的交流討論，重視課堂案例點評、管理錯誤揭示糾正及正面引導、活學活用、現學現練、貼近管理現實，提升實戰能力，樂于與學員分享管理經驗，解析管理疑難，誠懇回答學員提出問題；

自成特色，自成體系。協調處理教學的系統性與針對性、理論結合實踐，兼顧專業性和活躍性，注重教學的深入淺出、清晰有條理，授課風格風趣幽默、生動易懂，善于運用故事、游戲、角色扮演、研討、互動等方法增強教學效果。在開創性、實用性、實戰性、啟發性方面獨樹一幟，受到廣大合作伙伴與企業管理人員的一致好評和充分肯定。

通過張老師的悉心傳授，使接受過培訓的學員的實際工作能力與職業素質都能有顯著提高、從而提高了工作績效。這也是他課程久盛不衰、場場爆滿的原因。

重視自身人格修煉、處處為人師表，受到政府部門、高等院校、培訓代理機構及企業數萬學員信任與尊敬。

服務客戶：

青島福瀛建設集團、煙臺綠葉制藥、即墨市城市建設開發、青島品品好糧油、青島鼎峻電氣、東營正和木業、青島豐東熱處理、青島松本包裝機械、南車集團四方機車車輛廠、青島瑞馳商標事務所、元海國際貿易、海悅集團、萊陽中天精品廣場、華仁藥業股份、金王集團、中遠集團中遠國際航運貨運代理、浙江橫店集團、浙江萬向集團、江西金頂藥業、天健集團國內總代理廣州天星（貿易）、東莞東方電子、廣州泰晟教育科技、廣東高豐企業、廣州容天發展、廣州呈豪貿易、廣州華聯興電子、金盈電腦、廣州特威、番禺科教、廣州文熙拉鏈、廣房置換、深圳拓科投資、先鋒高科技、新塘勝通食品、緯信達環保、名仕軒高爾夫服務網絡、名門大廈地產、國利集團、廣州新東方地產、國光富士通、廣州豐盛德高（建材）、吉高電子；廣東信強混泥土；農業銀行廣州營業部、廣州安裝公司、金算盤軟件東莞凱諾德咨詢、廣州君成咨詢、廣州天星健一實業（零售）、廣州珠江管理專修學院、廣州大學松田學院等。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業有效激勵員工管理技能培訓企業員工激勵管理技巧