企業(yè)有效激勵(lì)員工管理技能培訓(xùn)

受訓(xùn)對(duì)象：中層、基層管理人員

課程目標(biāo)：

掌握激勵(lì)原理及運(yùn)用要點(diǎn)

學(xué)習(xí)激勵(lì)需求的診斷方法

掌握各種有效的激勵(lì)方式與技巧

熟悉激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)要點(diǎn)

課程大綱：

第一部分企業(yè)為什么要重視員工的激勵(lì)？

現(xiàn)代管理者的新挑戰(zhàn)

成功企業(yè)管理的四大要素

領(lǐng)導(dǎo)與員工角色的對(duì)立統(tǒng)一

管理之道：科學(xué)與人性

職業(yè)經(jīng)理常見(jiàn)的錯(cuò)誤觀點(diǎn)

第二部分激勵(lì)的一般原理

動(dòng)機(jī)與激勵(lì)的概念

馬斯洛的需要層次理論

需求層次理論的推論

弗雷德理克.赫茨伯格的激勵(lì)—保健理論

弗魯姆--期望理論

案例：運(yùn)用期望理論提升員工積極性

亞當(dāng)斯的公平理論

斯金納的強(qiáng)化理論

當(dāng)代激勵(lì)理論的整合

激勵(lì)理論在工作中的應(yīng)用

目標(biāo)管理

中層經(jīng)理常見(jiàn)激勵(lì)誤區(qū)

了解下屬需要的方法

對(duì)抱怨的分析

需要層次調(diào)查問(wèn)卷

問(wèn)題清單

員工離職原因分析

激勵(lì)的原則

中層經(jīng)理激勵(lì)下屬一般原則

第三部分管理者的激勵(lì)手段

保持員工的期望

保持適度的壓力

競(jìng)賽促進(jìn)進(jìn)步

激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的程序

常用激勵(lì)菜單

中層經(jīng)理的激勵(lì)菜譜

認(rèn)可與贊美

認(rèn)可與贊美的要點(diǎn)

情感激勵(lì)

案例：顧問(wèn)建議使他減低了員工的離職率

行為激勵(lì)

學(xué)會(huì)授權(quán)

學(xué)會(huì)危機(jī)激勵(lì)

讓員工有發(fā)泄和提升的機(jī)會(huì)

不要做一個(gè)高壓式的管理者

建立共同愿景

建立企業(yè)文化

根據(jù)人格類(lèi)型進(jìn)行激勵(lì)

激勵(lì)低收入員工六法

領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)注意事項(xiàng)

獎(jiǎng)勵(lì)的10大誤區(qū)

第四部分激勵(lì)體系構(gòu)建與操作

搭建合適的人力資源管理平臺(tái)

如何規(guī)劃各類(lèi)職能人員的薪酬機(jī)制

中國(guó)企業(yè)激勵(lì)的高級(jí)原則

對(duì)普通員工的激勵(lì)方式

對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)方式

對(duì)管理人員的激勵(lì)方式

如何提升下屬的工作能力

如何規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑

如何構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部溝通管道

如何構(gòu)建設(shè)企業(yè)內(nèi)部的約束機(jī)制

老師介紹：張懷

張懷先生，國(guó)內(nèi)著名綜合管理及人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、執(zhí)行力訓(xùn)練專(zhuān)家、管理教練、2006年中國(guó)培訓(xùn)師競(jìng)爭(zhēng)力排行榜“中國(guó)十大華人培訓(xùn)大師”，《人力資源》雜志資深培訓(xùn)專(zhuān)家，CCTV2005年度最佳雇主評(píng)審專(zhuān)家、清大首屆長(zhǎng)三角領(lǐng)導(dǎo)力論壇主講專(zhuān)家。四川大學(xué)企業(yè)管理碩士，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、國(guó)家注冊(cè)管理咨詢(xún)師、職業(yè)培訓(xùn)師。

工作經(jīng)歷：

服務(wù)過(guò)的企業(yè)：煤炭部達(dá)竹煤電集團(tuán)（電力、煤炭生產(chǎn)銷(xiāo)售、建材生產(chǎn)）、美資廣州美達(dá)（電器制造），廣東天健集團(tuán)（家具制造銷(xiāo)售）、澳門(mén)名嘉集團(tuán)（房地產(chǎn)及金融投資）、香港英華國(guó)際集團(tuán)（房地產(chǎn)）。

服務(wù)過(guò)的部門(mén)：企業(yè)管理部、廠(chǎng)長(zhǎng)辦公室、行政管理部、人力資源部、銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、總經(jīng)理室等部門(mén)。

服務(wù)過(guò)的職位：秘書(shū)、經(jīng)濟(jì)合同管理、辦公室主任、分公司經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、企業(yè)管理處處長(zhǎng)、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、董事長(zhǎng)助理、副總經(jīng)理等職位。

張懷先生有近20年的外企、國(guó)企、民企管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)組織人事管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)文化、企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理、現(xiàn)代管理制度等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理與培訓(xùn)咨詢(xún)工作中，接受過(guò)日本、美國(guó)、臺(tái)灣、香港、國(guó)內(nèi)高級(jí)專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。在企業(yè)一線(xiàn)長(zhǎng)期工作實(shí)踐中，積累了扎實(shí)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識(shí)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

張懷先生是《管理溝通》、《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力》、《中層管理MTP》、《人力資源管理與開(kāi)發(fā)》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》《培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT》、《秘書(shū)職業(yè)化訓(xùn)練》中國(guó)企業(yè)本土化實(shí)踐系列課程體系獨(dú)立研發(fā)人、學(xué)科帶頭人。廣泛接觸與研究企業(yè)實(shí)際案例，先后為300多家大中型企業(yè)、政府部門(mén)、大專(zhuān)院?？偛冒唷BA、EMBA班提供培訓(xùn)與顧問(wèn)服務(wù)，受到普遍肯定與認(rèn)同。

曾接受過(guò)《人力資源》雜志、《浙江日?qǐng)?bào)》、《浙江在線(xiàn)》、《理財(cái)周刊》、《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)》、江蘇泰州電視臺(tái)、廣東新會(huì)電視臺(tái)等報(bào)刊媒體就人力資源管理、企業(yè)家成長(zhǎng)等話(huà)題接受專(zhuān)訪(fǎng)，多次出席或主持國(guó)家級(jí)、省部級(jí)、地區(qū)級(jí)企業(yè)管理暨人力資源管理研討會(huì)、論壇、峰會(huì)，先后在省部級(jí)專(zhuān)業(yè)雜志發(fā)表關(guān)于人力資源管理、培訓(xùn)管理、企業(yè)文化等30多篇中英文專(zhuān)業(yè)論文，受到廣泛好評(píng)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)輔導(dǎo)；

企業(yè)績(jī)效管理項(xiàng)目輔導(dǎo)；

企業(yè)人力資源體系輔導(dǎo)；

企業(yè)工作分析與崗位說(shuō)明書(shū)輔導(dǎo)

企業(yè)制度化建設(shè)顧問(wèn)服務(wù)；

領(lǐng)導(dǎo)力提升工程；

企業(yè)診斷、輔導(dǎo)、公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)。

授課風(fēng)格：

所有課程按照MBA案例教學(xué)模式設(shè)計(jì)，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)實(shí)際需要調(diào)整。建立專(zhuān)用管理及人力資源管理課題案例庫(kù)，對(duì)企業(yè)一線(xiàn)實(shí)踐案例的調(diào)研、采集、研究、提煉整理、研討講授、沙盤(pán)演練具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和深厚積累；

咨詢(xún)式培訓(xùn)，長(zhǎng)期致力于行業(yè)管理問(wèn)題研究與針對(duì)性解答。力圖立足實(shí)際、為企業(yè)提供具有實(shí)用價(jià)值的觀念與方法、工具與實(shí)戰(zhàn)技巧，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題；

互動(dòng)式、引導(dǎo)式、演練式教學(xué)。倡導(dǎo)學(xué)員與老師、學(xué)員與學(xué)員之間的交流討論，重視課堂案例點(diǎn)評(píng)、管理錯(cuò)誤揭示糾正及正面引導(dǎo)、活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練、貼近管理現(xiàn)實(shí)，提升實(shí)戰(zhàn)能力，樂(lè)于與學(xué)員分享管理經(jīng)驗(yàn)，解析管理疑難，誠(chéng)懇回答學(xué)員提出問(wèn)題；

自成特色，自成體系。協(xié)調(diào)處理教學(xué)的系統(tǒng)性與針對(duì)性、理論結(jié)合實(shí)踐，兼顧專(zhuān)業(yè)性和活躍性，注重教學(xué)的深入淺出、清晰有條理，授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默、生動(dòng)易懂，善于運(yùn)用故事、游戲、角色扮演、研討、互動(dòng)等方法增強(qiáng)教學(xué)效果。在開(kāi)創(chuàng)性、實(shí)用性、實(shí)戰(zhàn)性、啟發(fā)性方面獨(dú)樹(shù)一幟，受到廣大合作伙伴與企業(yè)管理人員的一致好評(píng)和充分肯定。

通過(guò)張老師的悉心傳授，使接受過(guò)培訓(xùn)的學(xué)員的實(shí)際工作能力與職業(yè)素質(zhì)都能有顯著提高、從而提高了工作績(jī)效。這也是他課程久盛不衰、場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn)的原因。

重視自身人格修煉、處處為人師表，受到政府部門(mén)、高等院校、培訓(xùn)代理機(jī)構(gòu)及企業(yè)數(shù)萬(wàn)學(xué)員信任與尊敬。

服務(wù)客戶(hù)：

青島福瀛建設(shè)集團(tuán)、煙臺(tái)綠葉制藥、即墨市城市建設(shè)開(kāi)發(fā)、青島品品好糧油、青島鼎峻電氣、東營(yíng)正和木業(yè)、青島豐東熱處理、青島松本包裝機(jī)械、南車(chē)集團(tuán)四方機(jī)車(chē)車(chē)輛廠(chǎng)、青島瑞馳商標(biāo)事務(wù)所、元海國(guó)際貿(mào)易、海悅集團(tuán)、萊陽(yáng)中天精品廣場(chǎng)、華仁藥業(yè)股份、金王集團(tuán)、中遠(yuǎn)集團(tuán)中遠(yuǎn)國(guó)際航運(yùn)貨運(yùn)代理、浙江橫店集團(tuán)、浙江萬(wàn)向集團(tuán)、江西金頂藥業(yè)、天健集團(tuán)國(guó)內(nèi)總代理廣州天星（貿(mào)易）、東莞東方電子、廣州泰晟教育科技、廣東高豐企業(yè)、廣州容天發(fā)展、廣州呈豪貿(mào)易、廣州華聯(lián)興電子、金盈電腦、廣州特威、番禺科教、廣州文熙拉鏈、廣房置換、深圳拓科投資、先鋒高科技、新塘勝通食品、緯信達(dá)環(huán)保、名仕軒高爾夫服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、名門(mén)大廈地產(chǎn)、國(guó)利集團(tuán)、廣州新東方地產(chǎn)、國(guó)光富士通、廣州豐盛德高（建材）、吉高電子；廣東信強(qiáng)混泥土；農(nóng)業(yè)銀行廣州營(yíng)業(yè)部、廣州安裝公司、金算盤(pán)軟件東莞凱諾德咨詢(xún)、廣州君成咨詢(xún)、廣州天星健一實(shí)業(yè)（零售）、廣州珠江管理專(zhuān)修學(xué)院、廣州大學(xué)松田學(xué)院等。

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

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