課程大綱：

1.十分鐘快速了解平衡計分卡8:30~12:00

1-1.平衡計分卡與經營策略分析的關系與運用

1-2.平衡計分卡與個人績效考核的關系與運用

1-3.企業導入平衡計分卡的盲點與誤用

2.何謂使命

3.戰略形成階段13:00~18:30

3-1.SWOT內外部環境分析

3-2.BCG產品市場成長率&相對市場占有率分析

3-3.P/M產品與市場組合分析

4.戰略管理階段

4-1.財務構面－戰略主題

4-2.顧客構面--顧客價值主張

4-3.內部流程構面－關鍵流程8:30~12:00

4-4.學習成長構面--無形資產的整合

4-5.何謂目標、指標公式

4-6.如何落實KPI的執行-KPI細項分解

4-7.目標卡與預算的關系13:00~16:30

5.績效管理階段

5-1.組織設計

5-2.建立公平的績效考核

5-3.人才與績效如何發展

老師介紹：黃超吾

知名人力資源管理、科技管理、溝通與領導專業培訓師、咨詢師，臺灣人本企管公司總經理。

擅長領域：

人力資源企業戰略企業文化

教育背景：

中山大學人力資源管理碩士(MBA)

工作經歷：

本企管公司總經理。

Taiwan Xerox Co.,Ltd董事長特別顧問

未來光電科技股份有限公司總經理

曾任國際企業人力資源經理

主講課程：

經營戰略規劃---導入平衡計分卡(BSC)

企業流程再造(BPR)

戰略性人力資源管理規章制度(HRMS)

職位評價薪資設計(PES)

績效考核與發展(PDS)

企業文化與團隊建立

高管干部經營與領導力培訓

HR與ERP網絡系統整合建構KM（知識管理）之競爭優勢

服務客戶：

輔導及培訓的大陸客戶：北京凱姆克、中國醫藥集團、青島中天科技、新疆鴻福飯店、新疆公眾信息、上海青和服裝、福州三福百貨、沈陽北泰方向、哈藥集團、北京金源化工、北京科廣聯、廣東美的電器、中國電信、中國移動、中國聯通、江蘇電信、廣東移動、新疆電信實業、北京網通。

臺灣客戶：美商TIFFANY、茂順油封、李祖原建筑師事務所、永慶房屋、新光保全等

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業管理秘籍——企業人本管理技巧培訓企業員工管理專項課程培訓