課程大綱：

一、產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員的特點(diǎn)

1.產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)研發(fā)的分類

2.產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)

3.產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員的工作和角色

4.產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員的十大特點(diǎn)及四個(gè)基本管理要點(diǎn)

5.技術(shù)人才走向管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位：案例研討

二、產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員必備的六個(gè)習(xí)慣

習(xí)慣之：專注結(jié)果，眼觀大圖

1.習(xí)慣的培養(yǎng)

2.習(xí)慣與原則

3.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的三個(gè)好習(xí)慣

4.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員專注成果的要求

5.眼觀大圖對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的要求

習(xí)慣之：緊扣要事，發(fā)展優(yōu)勢(shì)

1.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員忙碌及無(wú)成效的原因

2.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員如何緊扣要事

3.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的4D原則

4.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員三個(gè)好的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣

5.何謂產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員優(yōu)勢(shì)

6.發(fā)展團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的要求

習(xí)慣之：集思廣益，創(chuàng)造信任

1.怎樣才能是產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效最大化

2.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作的5種方式

3.珍惜差異的層次

4.集思廣益的方式

5.組織強(qiáng)大的原因

6.不信任和懷疑是真正的管理成本之源

7.信任的基礎(chǔ)

8.情感帳戶

三、對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員管理四步法

第一步：研發(fā)與技術(shù)人員的計(jì)劃與決策

1.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員計(jì)劃的種類、特點(diǎn)與要素

2.好目標(biāo)的四個(gè)原則

3.現(xiàn)狀分析的幾種工具

4.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員決策的過(guò)程

5.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員決策工具

6.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員任務(wù)管理方法

第二步：研發(fā)與技術(shù)人員的組織與分派

1.常見(jiàn)產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法與應(yīng)用

2.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派

3.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派原則

4.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派的步驟

5.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派的問(wèn)題

第三步：研發(fā)與技術(shù)人員的績(jī)效考核管理與激勵(lì)系統(tǒng)

1.靜態(tài)與動(dòng)態(tài)考核體系的相互關(guān)系

2.三類知識(shí)型員工的績(jī)效評(píng)估方法：事務(wù)型、決策型、創(chuàng)新型

3.研發(fā)與技術(shù)人員的結(jié)果與過(guò)程考核的區(qū)別與應(yīng)用

4.研發(fā)與技術(shù)人員的7種考核方法與工具：KPI、PBC、有無(wú)考核法、階段考核法、資源成本考核法、述職法、文獻(xiàn)法

5.技術(shù)部門考核指標(biāo)

6.正確的考核管理流程與KPI設(shè)計(jì)

7.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員考核與HR考核的融合

8.考核自評(píng)與他評(píng)的要點(diǎn)

9.如何建立產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的績(jī)效考核體系

（某公司咨詢案例）

10.績(jī)效面談的過(guò)程與實(shí)務(wù)方法

11.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員績(jī)效考核與管理案例研討

案例一：研發(fā)與技術(shù)人員績(jī)效考核的依據(jù)與基礎(chǔ)

案例二：研發(fā)與技術(shù)人員定性目標(biāo)設(shè)定的不解之謎。

案例三：研發(fā)與技術(shù)人員考核中的“量化”神話與誤區(qū)。

12.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員績(jī)效溝通

13.低績(jī)效產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的輔導(dǎo)

①工作很忙，但沒(méi)有重點(diǎn)“瞎忙型”技術(shù)人員的績(jī)效輔導(dǎo)

②績(jī)效很差，但個(gè)人感覺(jué)良好“感覺(jué)型”技術(shù)人員的績(jī)效輔導(dǎo)

③隨意承諾，很少兌現(xiàn)“口號(hào)型”技術(shù)人員的績(jī)效輔導(dǎo)

④高能力低績(jī)效“潛力型”技術(shù)人員的績(jī)效輔導(dǎo)

14.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員績(jī)效結(jié)果應(yīng)用與管理

15.如何發(fā)展產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的個(gè)人魅力

16.對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的情景領(lǐng)導(dǎo)與管理方格

17.如何激勵(lì)研發(fā)及技術(shù)人員：馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、XY理論、動(dòng)機(jī)理論

第四步：研發(fā)與技術(shù)人員的控制與糾偏

1.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作控制

2.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員問(wèn)題管理

3.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的5中沖突解決方法

4.研發(fā)偏差發(fā)現(xiàn)與管理

5.研發(fā)工作追蹤步驟

6.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員紀(jì)律面談方法

7.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作的控制工具

8.產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的12種武器

四、研發(fā)與技術(shù)人員的創(chuàng)新管理系統(tǒng)

1、創(chuàng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍：優(yōu)秀公司的八大創(chuàng)新管理文化

2、如何建立容忍失敗的機(jī)制

3、如何建立面向市場(chǎng)的創(chuàng)新型組織：矩陣制與強(qiáng)項(xiàng)目制的運(yùn)作

4、如何運(yùn)用PACE方法論與IPD流程方法論，以改善研發(fā)周期，提升研發(fā)管理水平

5、如何培養(yǎng)高端的創(chuàng)新人員：崗位輪換、交叉鍛煉、創(chuàng)新思維培養(yǎng)、技術(shù)廣度與技術(shù)深度的培養(yǎng)

6、如何對(duì)研發(fā)與技術(shù)人員進(jìn)行創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)

老師介紹：陳和蘭

項(xiàng)目管理領(lǐng)域培訓(xùn)形式：

教育背景：

MBA,PMP，PMI會(huì)員,CTA（劍橋國(guó)際培訓(xùn)師），《項(xiàng)目管理技術(shù)》雜志編委，LO咨詢教練，成功項(xiàng)目管理學(xué)校副校長(zhǎng)、教授，廈門大學(xué)、中國(guó)海洋大學(xué)、美國(guó)北弗吉尼亞大學(xué)項(xiàng)目管理客座教授。資深項(xiàng)目管理培訓(xùn)講師。

工作經(jīng)歷：

工作中一直從事企業(yè)管理和項(xiàng)目管理職業(yè)，積累了豐富的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。98年至2000年擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理從事具體項(xiàng)目的實(shí)施；2001年至今監(jiān)管和輔導(dǎo)合同額在千萬(wàn)元以上的項(xiàng)目共100多個(gè)。曾組織編寫(xiě)了多家公司的項(xiàng)目管理方法論，包括但不限于項(xiàng)目管理流程、規(guī)范、模板、指導(dǎo)手冊(cè)和項(xiàng)目考核辦法等，經(jīng)應(yīng)用均取得明顯經(jīng)濟(jì)效益。

對(duì)項(xiàng)目管理具有深刻研究。通過(guò)實(shí)踐提煉，在國(guó)內(nèi)較早開(kāi)發(fā)了《新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目流程管理》、《項(xiàng)目績(jī)效考核與管理》、《組織化項(xiàng)目管理》、《群組項(xiàng)目管理》、《PMO建設(shè)和管理》等實(shí)用性和操作性較強(qiáng)的精品課程。

主講課程：

《新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目流程管理》、《項(xiàng)目績(jī)效考核與管理》、《組織化項(xiàng)目管理》、《群組項(xiàng)目管理》、《PMO建設(shè)和管理》

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理技能培訓(xùn)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員核心管理技能訓(xùn)練