制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量成本控制技巧--企業(yè)生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)

課程大綱：

1.認識質(zhì)量成本

2.質(zhì)量成本與企業(yè)利潤

3.質(zhì)量成本與制造成本

4.質(zhì)量成本分類

5.質(zhì)量管理的七個誤區(qū)（討論）

1)將質(zhì)量分等級，按市場價格決定質(zhì)量標準

2)質(zhì)量管理無標準，靠人的自覺性來保證

3)質(zhì)量管理流于形式，得過且過

4)質(zhì)量是檢驗出來的

5)質(zhì)量是一線的問題

6)證書是質(zhì)量的保證

7)ISO 9000的誤區(qū)

6.質(zhì)量成本管理制度的建立

1)準備階段

2)執(zhí)行階段

3)控制階段

7.質(zhì)量成本的特性曲線

8.質(zhì)量成本的計算

9.QUICO（最佳成本的質(zhì)量改善方案）

10.質(zhì)量成本控制所要關(guān)注的四個環(huán)節(jié)

1)進料控制

2)庫存控制

3)過程控制

4)成品檢驗

11.建立QCC——品管圈

12.全面質(zhì)量管理的基本工作

1)什么是全面質(zhì)量管理——TQM

-討論：什么是產(chǎn)品真正的魅力屬性

2)設(shè)計過程的質(zhì)量成本控制——通用性和整體性

-案例：某世界品牌轎車運用通用性和整體性的設(shè)計觀念，減少產(chǎn)品成本30%以上

3)生產(chǎn)過程的質(zhì)量成本控制——標準作業(yè)

-案例：運用標準作業(yè)進行質(zhì)量成本改善

4)管理過程的質(zhì)量成本控制——5S

-案例：某企業(yè)推行“清掃”提高產(chǎn)品質(zhì)量

5)輔助過程的質(zhì)量成本控制——TPM

-案例：某企業(yè)推行TPM，保證質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本

6)服務(wù)過程的質(zhì)量成本控制——服務(wù)質(zhì)量

-案例：《大染坊》之驚天大逆轉(zhuǎn)

老師介紹：王家堯

王家堯老師的背景資料助理：陸炯年職稱：一汽集團高級工程師中國機械工程學(xué)會認證的工業(yè)工程專家信息產(chǎn)業(yè)部認證的高級物流信息師。現(xiàn)職：中國機械工業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理人認證培訓(xùn)師高科技教工委設(shè)備工程師認證培訓(xùn)師。培訓(xùn)在線名師團高級講師。信息產(chǎn)業(yè)部高級物流信息師認證培訓(xùn)師高科技教工委高級采購師認證培訓(xùn)師。榮譽：《機械工業(yè)質(zhì)量管理教程》編委（第五版，2008版，機械工業(yè)出版社）。

擅長領(lǐng)域：

生產(chǎn)流程|精益生產(chǎn)管理|質(zhì)量管理|生產(chǎn)團隊管理

授課特點：

授課風格：激情|生動|幽默|嚴謹|輕松|親和|表現(xiàn)力強|震撼

特色描述：通過十六年深入生產(chǎn)現(xiàn)場的實踐，對“精益生產(chǎn)”在中國企業(yè)的最佳實踐有著極深的感悟和總結(jié)。通過多年潛心研究日本的“精益生產(chǎn)”管理模式在中國企業(yè)的應(yīng)用，終于探求出精益生產(chǎn)諸多概念的深層含義。對企業(yè)的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、采購管理、供應(yīng)商管理和企業(yè)管理等都有著自己獨到的見解和措施。

教育背景：

海外留學(xué)研究生或國內(nèi)碩士及以上

授課經(jīng)驗：8年以上授課經(jīng)驗且在業(yè)界有良好的口碑

經(jīng)過多年的企業(yè)實踐和總結(jié)，提出四個獨家的觀點：

1、中國企業(yè)推行精益生產(chǎn)有三個典型誤區(qū)

2、企業(yè)管理的三個特征

3、99%的中國企業(yè)推行5S都存在誤區(qū)

4、中國企業(yè)推行管理優(yōu)化應(yīng)遵循的六項原則擅長：企業(yè)管理診斷、拉動生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計和改進，制造能力（設(shè)備、廠房布局及人力需求）規(guī)劃，5S、價值流分析，全面生產(chǎn)效率改進（標準作業(yè)、生產(chǎn)線平衡、快速轉(zhuǎn)換、現(xiàn)場效率改善）、JIT、TPM、庫存控制及企業(yè)物流系統(tǒng)設(shè)計、IE推進等項目的培訓(xùn)和咨詢。

咨詢經(jīng)驗：8年以上且在業(yè)界有的良好口碑

1、具有在特大型制造企業(yè)（中國第一汽車集團）生產(chǎn)工藝、市場營銷、工業(yè)工程（IE）、現(xiàn)場改善指導(dǎo)、一汽集團精益生產(chǎn)培訓(xùn)等共16年的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗。2、從2002年到2005年，參與一汽集團的管理改善，與豐田專家一起，在一汽生產(chǎn)現(xiàn)場推行精益生產(chǎn)。3、2005年，參與國務(wù)院委托的中國機械工業(yè)“十一五”企業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃的編寫。通過十六年深入生產(chǎn)現(xiàn)場的實踐，對“精益生產(chǎn)”在中國企業(yè)的最佳實踐有著極深的感悟和總結(jié)。通過多年潛心研究日本的“精益生產(chǎn)”管理模式在中國企業(yè)的應(yīng)用，終于探求出精益生產(chǎn)諸多概念的深層含義。對企業(yè)的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、采購管理、供應(yīng)商管理和企業(yè)管理等都有著自己獨到的見解和措施。

主講課程：

精益生產(chǎn)/2天

精細（益）化管理——面向服務(wù)型企業(yè)及非生產(chǎn)管理人員/1天

現(xiàn)場管理優(yōu)化【5S篇、目視管理篇】/2天

現(xiàn)場管理優(yōu)化【5S篇】——面向服務(wù)型企業(yè)及非生產(chǎn)管理人員/1天

標準作業(yè)/2天

TPM-全面生產(chǎn)管理/2天

新IE實戰(zhàn)技法——IE七大手法/2天

杰出班組長管理實務(wù)訓(xùn)練/2天

QCC-品管圈/2天

采購成本降低及供應(yīng)商管理/2天

現(xiàn)場改善與班組建設(shè)/2天

贏在基層——現(xiàn)場管理人員的十項修煉/2天

塑造職業(yè)化心態(tài)——你為誰工作/1天

物流與倉儲管理/1天

向成本宣戰(zhàn)/2天

“鏈”就競爭力/1天

主打課程：

從專業(yè)人才到管理高手/2-3天

生產(chǎn)計劃與物料控制-PMC/2天

如何用非物質(zhì)手段留住一線員工/1天

全面質(zhì)量管理-TQM/2天

準時化生產(chǎn)-JIT/2天

可持續(xù)發(fā)展的公司結(jié)構(gòu)性治理/2天

商務(wù)談判技巧/1天

流程制勝/1天

高效的現(xiàn)場管理/1天

成功人士的七個習(xí)慣/2天

精益生產(chǎn)——概論/1天

精益生產(chǎn)概念詳解/2天

服務(wù)客戶：

曾對一汽集團、北京索愛普天、長虹集團、海爾集團、吉利集團、成飛集團、合力叉車、吉林汽車、東風風神汽車、廣本汽車、玉柴集團、湖北長豐汽車、河南一拖集團、湖南山河智能、杭州鍋爐集團、寧波摩士集團、浙江三花制冷集團、浙江太陽股份、中國重汽杭發(fā)、杭州依維柯汽車變速器、杭州彈簧、杭州杭開電氣、浙江索密克汽車配件、北京華德液壓泵集團、安徽華菱電纜集團、四川法斯特機械制造、成都航空儀表等。

還有：吉林金士百啤酒、長春服裝廠、長春精工專業(yè)服裝廠、長春大華服裝廠、吉林市服裝廠、吉林延安服裝廠、吉林服飾有限公司、北京華陽服裝有限公司、北京大富華服裝廠、北京外貿(mào)服裝廠、北京中麗制機、福建惠泉啤酒、卓輪(天津)有限公司、布頓（天津）鋼絲繩公司、上海高杭實業(yè)、浙江非特軸承、寧波真森進出口、浙江銀輪、浙江天臺恒興機械配件、浙江天臺雙立模架機械、天臺三友機械、寧波培禾小耕作機、杭州合立機械、長春榮福木業(yè)集團、沈陽中順汽車、江蘇金湖輸油泵、江蘇張家港AAA軸承、江蘇徐州發(fā)電公司、山東星源礦山設(shè)備、山推股份、四川電器、航天集團烽火機械廠、綿陽豐谷酒業(yè)、成都桐林鑄造、成都新繁食品、德陽利森水泥、德農(nóng)正成種業(yè)、四川川西北風機、四川利森建材、云南冶煉廠、云南機械進出口公司、滇虹太陽能、昆明第一汽車工貿(mào)、昆明瑞升煙草技術(shù)公司、云南山泉水業(yè)、昆明芬美香料、昆船培訓(xùn)中心、云南包裝廠、嘉華食品廠、翰林圖文印刷、晶晶床墊、新紀元酒店、大賀戶外傳媒、富新春彩印、新龍礦物質(zhì)飲料、易門中瑞集團、建工混凝土有限公司、紫蘋果裝飾家具廠、賽諾制藥有限公司、坤宇服裝總廠、宏光印務(wù)、順弘制管、通晟汽配、松騁汽修、港油南方開關(guān)、河南安陽岷山有色、河南漯河三劍客奶業(yè)、河南福源藥業(yè)、河南正星加油機、河南世紀泰美車業(yè)、河南圣光醫(yī)用材料、河南信昌汽車部品、鄭州日產(chǎn)東工實業(yè)、湖南常德金鵬印務(wù)、南寧卷煙廠(廣西中煙制造一部)、廣西高峰容洲人造板等近千家企業(yè)進行過培訓(xùn)咨詢和現(xiàn)場輔導(dǎo)。

曾為天津大學(xué)、河北正定師專（直隸第八師范學(xué)校）、安徽工業(yè)大學(xué)、河南理工大學(xué)、濟南大學(xué)、燕山大學(xué)、大連水產(chǎn)學(xué)院、黑龍江農(nóng)業(yè)大學(xué)、沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、沈陽工業(yè)大學(xué)等學(xué)院的師生提供過中國企業(yè)如何運用工業(yè)工程實踐，降低成本的講座。

客戶評論：

第一次聽到這樣實用的課，收益匪淺，意猶未盡！--金六福酒業(yè)副總經(jīng)理胡湘泉

王老師是依據(jù)理論，講實戰(zhàn)。第一次在公開課上聽到這么淺顯易懂地講解企業(yè)管理的奧秘，是手把手的實戰(zhàn)型老師。--長虹集團運營總監(jiān)劉太國

我曾在北京某著名大學(xué)聽了七天沒聽懂的精益生產(chǎn)，王老師三個小時就講明白了。使我們企業(yè)的問題得到了實際解決。我要推薦相關(guān)部門經(jīng)理、老總多來聽王老師的課。

--杭州軸承有限公司董事長李和平

王老師的課深入淺出，生動耐人尋味，實用性強。學(xué)完后可以迅速應(yīng)用到工作中去，一改傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，讓人耳目一新。--杭州依維柯總經(jīng)理馮建榮

王老師幫助我們解決了目前最關(guān)鍵的不能按時交貨的問題。

--江蘇金湖輸油泵董事長黃愛源

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)