一線生產(chǎn)組長管理技巧培訓(xùn)

課程目標(biāo)：

提升一線生產(chǎn)組長管理技能

課程大綱：

第一部分角色和定位

目標(biāo)管理概念

目標(biāo)管理的工作過程

SMART原則

第二部分有效教導(dǎo)

現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題

員工為何不去做的原因

何時(shí)需要培訓(xùn)與指導(dǎo)

工作教導(dǎo)四階段法

技能培訓(xùn)的注意點(diǎn)

作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點(diǎn)

在崗培訓(xùn)方法與流程

在崗培訓(xùn)的相關(guān)資源

作業(yè)指導(dǎo)書編寫

面對面指導(dǎo)技巧

第三部分工作關(guān)系

人際問題的產(chǎn)生形態(tài)

了解自己的人性特征

人際問題發(fā)生原因，后果

人際關(guān)系的基本原則

人際關(guān)系四階段技法

老師介紹：專家團(tuán)

專家團(tuán)由專業(yè)學(xué)養(yǎng)、多年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、全方位互動(dòng)、生動(dòng)活潑實(shí)戰(zhàn)專家、教授組成。能從一位企業(yè)管理需求、著眼經(jīng)營分析及目標(biāo)管理，既能結(jié)合經(jīng)營管理與專業(yè)知識，卻又深入淺出。同時(shí)專家團(tuán)隊(duì)人員還長期擔(dān)任著清大、北京大學(xué)、香港大學(xué)、天津大學(xué)EMBA、北京理工大學(xué)EMBA、大連理工大學(xué)EMBA、西安交通大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)等國內(nèi)知名大學(xué)EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數(shù)十家電視媒體對話欄目或論壇類專業(yè)節(jié)目的專訪，學(xué)員遍及全國各地。

專業(yè)精深——專家團(tuán)老師有多年管理的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合近10年對本土企業(yè)的深入研究，整合出一整套對本土企業(yè)提升盈利能力的體系。

實(shí)力派講師——專家團(tuán)以其專業(yè)學(xué)養(yǎng)和多年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，引入世界500強(qiáng)企業(yè)的先進(jìn)管理方法，結(jié)合小組練習(xí)、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風(fēng)暴的全方位互動(dòng)方式，把課程演繹得極為生動(dòng)活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風(fēng)范——專家團(tuán)非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業(yè)提供各種針對性強(qiáng)的整體財(cái)務(wù)解決方案；還應(yīng)電視媒體的邀請，主講的財(cái)務(wù)管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認(rèn)同。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

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