公司全面質(zhì)量管理實戰(zhàn)--企業(yè)生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)

課程目標(biāo)：

（1）學(xué)會PDCA管理哲學(xué)的認知與運作；

（2）學(xué)會運用全面質(zhì)量管理工具，完善公司質(zhì)量管理系統(tǒng)；

（3）學(xué)會開展合理化建議活動，建立自主管理組織。

課程大綱：

第一章全面質(zhì)量管理實踐性介紹

1、TQM是日本工業(yè)騰飛的利器

2、戴明及戴明環(huán)

戴明思想（案例：戴明對日本、美國質(zhì)量管理的歷史和貢獻）

 PDCA詳解（大環(huán)--實現(xiàn)顧客滿意和公司管理的交互平臺、小環(huán)—持續(xù)改善是質(zhì)量管理的靈魂）

3、TQM的基本

品質(zhì)是原材料、零件以及加工、組裝的結(jié)果；如果沒有管理者、監(jiān)督者的質(zhì)，產(chǎn)線、設(shè)備的質(zhì)，信息的質(zhì)，作業(yè)方法的質(zhì)的改善，是無法提高產(chǎn)品品質(zhì)的。所有生產(chǎn)活動的質(zhì)、等級都在產(chǎn)品上得到集中反應(yīng)，結(jié)果是客戶是否滿意

品質(zhì)保證的5個要素

左右企業(yè)生存的3大要素

企業(yè)經(jīng)營3寶和3品

_TQM的系統(tǒng)圖（目標(biāo)、目的、方法、體系）

工作方法改革的3個面向（客戶導(dǎo)向、方針展開、日常維持）

工作展開的基本原點

根據(jù)事實，實事求是

以數(shù)據(jù)分析貫穿始終

第二章數(shù)據(jù)統(tǒng)計常用工具介紹之工具的運用

1.管理全過程使用工具版圖

2.品質(zhì)改善的系統(tǒng)模型

3.零不良簡單實用的精益品質(zhì)控制法

4.改善從發(fā)現(xiàn)問題開始（問題顯在化-對策迅速化-改善具體化-效果發(fā)表化-標(biāo)準(zhǔn)揭示化）

5.運用QC7工具解決具體問題的案例

-何為4728515？

-品質(zhì)改善的3個面向；

-品質(zhì)管理的3不原則和5現(xiàn)主義

-品質(zhì)改善的9條工作精神

-改善的組織策劃

-改善活動計劃

工具包：

-5W3H1B（55法案例）

-4M1E自問法

-改善過程的8個步驟及7工具詳解

老師介紹：李鐵華

李鐵華精益生產(chǎn)改善專家

班特邀教授，暨南大學(xué)精益生產(chǎn)管理常年客座教授，人力資源IRCA注冊

審核員，國內(nèi)多家培訓(xùn)機構(gòu)特邀高級顧問師

主要經(jīng)歷：

曾在日本接受過3年專業(yè)的精益生產(chǎn)培訓(xùn)，系統(tǒng)的研修過TPS，深得豐田生產(chǎn)系統(tǒng)精髓。能夠適時適情建立管理體系，并明確建立目標(biāo)管理體系（日本：方針展開模式）。熟練運用6SIGMA之DMAIC進行流程設(shè)計與重組，及持續(xù)改善的管理思想。

擁有8年日資世界500強企業(yè)高管經(jīng)驗，曾成功策劃與實施了“十倍速”與“GMB”之路，取得了戰(zhàn)略性突破。國內(nèi)近10年推行精益生產(chǎn)管理咨詢經(jīng)驗，對各類企業(yè)現(xiàn)場問題有深入的研究。

現(xiàn)在多個咨詢實戰(zhàn)項目中擔(dān)任項目主持工作，其主持操作的項目不僅注重實際操作，而且注重企業(yè)管理過程設(shè)計與管理工具的提供。強調(diào)實際的是簡單、實用、可操作，全面連貫剖解精益生產(chǎn)12大模塊，從各模塊的項目、中項目、支援項目的層層細剖，各個核心要點到著眼點的明確。精確闡述，全面剔除在精益理解的誤區(qū)。受到企業(yè)界廣泛的認同與好評。

擅長領(lǐng)域：

組織精益化管理變革體系、精益品質(zhì)保證體系、精益生產(chǎn)開發(fā)體系、精益生產(chǎn)成熟度評價；

價值流VSM咨詢、生產(chǎn)布局LAYOUT設(shè)計、生產(chǎn)計劃平準(zhǔn)化體系、生產(chǎn)KANBAN拉式體系；

精益生產(chǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)化體系、生產(chǎn)單件流0PF體系、快速換模SMED、TPS改善鍛煉道場咨詢輔導(dǎo)。

主講課程：

精益生產(chǎn)-豐田模式實戰(zhàn)精益理念、技法的大全，12模塊層層解剖，簡單實效，可獨立開發(fā)單元模塊（如：生產(chǎn)計劃與控制，搬運與物流體系、設(shè)備TPM與快速切換、工場自働化的應(yīng)用、準(zhǔn)時化體系、品質(zhì)經(jīng)營、標(biāo)準(zhǔn)化體系、目視管理）

TQM全面品質(zhì)管理實戰(zhàn)以方針展開為主線，全面介紹核心理念的運用和技法系統(tǒng)

監(jiān)督者咨詢師輔導(dǎo)手冊—實現(xiàn)精益班組長之路

6S咨詢式課程全面分析5S失敗的原因，秘密技法，首次公開，讓5S真正有效起來

現(xiàn)場最有效的管理技法目視管理（以徹底消除浪費為宗旨，做到浪費任何人都可快速發(fā)現(xiàn)，并采取快速行動的管理方法）

服務(wù)客戶：

廣州白云集團、長城地產(chǎn)集團、東風(fēng)汽車（深圳特種車制造）、東芝、朝日精密、美心集團、川渝精工、長江電工集團、三一重工、金侖股份、長江電工、三思服飾、惠康空調(diào)、志剛機械、明興電纜、依利奧廚具、共建機械、萊州維特機電、濟南金鑫、重慶康輝等上百家企業(yè)……

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

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