SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

受訓(xùn)對(duì)象：

各企業(yè)從事質(zhì)量、生產(chǎn)和工程工作的中高層技術(shù)及管理人員。

課程目標(biāo)：

a)、系統(tǒng)地理解和掌握統(tǒng)計(jì)一般原理

b)、理解并能識(shí)別過(guò)程的正常波動(dòng)和異常波動(dòng)

c)、了解、計(jì)算并研究過(guò)程能力指數(shù)，長(zhǎng)期能力與短期能力

d)、能初步識(shí)別過(guò)程能力不足是技術(shù)問(wèn)題或是管理問(wèn)題

e)、系統(tǒng)地掌握計(jì)量值和計(jì)數(shù)值過(guò)程統(tǒng)計(jì)控制的原理和應(yīng)用

f)、能使用MINITAB統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用SPC

課程大綱：

一、SPC基本理論

1、控制介紹

2、統(tǒng)計(jì)思想及控制圖

3、控制圖種類及選用

4、使用控制圖前的準(zhǔn)備

二、過(guò)程能力和過(guò)程性能指數(shù)

1、過(guò)程能力Cp、過(guò)程能力指數(shù)Cpk和過(guò)程性能指數(shù)Ppk

2、過(guò)程能力研究與問(wèn)題的分類

3、正態(tài)性檢驗(yàn)、非正態(tài)分布的過(guò)程能力計(jì)算

4、應(yīng)用MINITAB計(jì)算過(guò)程能力

5、應(yīng)用EXCEL計(jì)算過(guò)程能力練習(xí)

三、計(jì)量型數(shù)據(jù)SPC

1、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途

2、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用

3、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的過(guò)程能力分析

4、四類計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖

5、用MINITAB制作計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖

6、計(jì)數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解

四、計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)SPC

1、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途

2、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用

3、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過(guò)程能力分析

4、四類計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖

5、用MINITAB制作計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖

6、計(jì)數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解

五、討論與回答

老師介紹：張馳

全國(guó)六西格瑪推進(jìn)委員會(huì)專家委員，主要研究方向?yàn)?SIGMA管理法及其在企業(yè)中的推行策略，我國(guó)最早研究六西格瑪管理的專家之一。在日資SONY、美資TANDY、港資紅梅電器等公司長(zhǎng)期從事高層品質(zhì)管理及技術(shù)管理，多年潛心研究各國(guó)外企的品質(zhì)管理特點(diǎn)及先進(jìn)方法，深得其妙。在外企先進(jìn)品質(zhì)管理技術(shù)方面有深厚造詣和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。已出版品質(zhì)專著《六西格瑪黑帶叢書》等10余部。其中，《6SIGMA品質(zhì)管理》為我國(guó)第一部6SIGMA方面的專著，填補(bǔ)了我國(guó)在此方面研究的空白。目前六西格瑪專著保有量國(guó)內(nèi)第一。培訓(xùn)、指導(dǎo)過(guò)的公司近500家，3000人以上。其中黑帶超過(guò)200人，綠帶超過(guò)500人。幫助香港雅剛電子、中國(guó)移動(dòng)深圳公司、東菱集團(tuán)、正泰集團(tuán)、萬(wàn)向集團(tuán)、武鋼集團(tuán)等多家公司全面實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目并取得1億元以上的財(cái)務(wù)收益。

服務(wù)客戶：

海爾集團(tuán)、臺(tái)灣富士康企業(yè)集團(tuán)、美的集團(tuán)、美國(guó)ACCENTURE有限公司上海分公司、德賽集團(tuán)、中集集團(tuán)公司、先科集團(tuán)深輝公司、濟(jì)南鋼鐵有限公司、深圳好易通科技公司、臺(tái)灣臺(tái)達(dá)電子企業(yè)有限公司、香港偉易達(dá)通訊設(shè)備有限公司、深圳移動(dòng)通訊公司、LEXCELL電池深圳有限公司、日本和林電子深圳有限公司、臺(tái)灣得意電子有限公司、日本TESCOM公司、僑興集團(tuán)有限公司、綿陽(yáng)華豐集團(tuán)有限公司、香港雅剛電子有限公司、TCL集團(tuán)公司、韓國(guó)三星電機(jī)公司、美資埃森哲信息技術(shù)（中國(guó)）有限公司、廣州本田發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司、美資肇慶愛(ài)龍威電子有限公司、中國(guó)航天科技集團(tuán)有限公司、美資發(fā)利達(dá)電子有限公司

著作：

《現(xiàn)代企業(yè)品質(zhì)管理技術(shù)》

《六西格瑪品質(zhì)管理》——國(guó)內(nèi)第一本六西格瑪專著

《六西格瑪實(shí)戰(zhàn)》

《品管方法和品管圈應(yīng)用》

《六西格瑪黑帶叢書》（4本）---國(guó)內(nèi)最早六西格瑪黑帶專著之一

《MINITAB---六西格瑪解決方案》（上下卷）——國(guó)內(nèi)第一本六西格瑪專用軟件專著

《服務(wù)業(yè)六西格瑪》

《六西格瑪黑帶不可不知的450個(gè)問(wèn)題》

《六西格瑪管理》-----中國(guó)人民大學(xué)出版社

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

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