受訓(xùn)對(duì)象：

高層管理者、物流管理人員、倉儲(chǔ)管理人員、計(jì)劃管理人員、銷售物流管理人員、財(cái)務(wù)管理人員及其他相關(guān)人員。

課程目標(biāo)：

從企業(yè)、部門管理者的角度，結(jié)合先進(jìn)的倉儲(chǔ)管理理念、眾多企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)以及講師在企業(yè)倉儲(chǔ)物流方面多年的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，教授如何管理倉儲(chǔ)部門，提高倉庫運(yùn)營效率、提升部門績(jī)效以及倉儲(chǔ)部門在公司的影響。

通過本次課程，您將學(xué)到：

清晰、準(zhǔn)確的理解倉儲(chǔ)管理的目標(biāo)、職能以及倉儲(chǔ)經(jīng)理在日常工作中的角色、作用及職位要求

了解設(shè)計(jì)、規(guī)劃和改造倉儲(chǔ)系統(tǒng)需考慮的因素、工作步驟和可行性分析

掌握倉儲(chǔ)管理的重點(diǎn)、原則，以及倉儲(chǔ)管理的運(yùn)作流程和制度的重要性和制訂過程

學(xué)會(huì)如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，掌握相關(guān)的方法、工具和技術(shù)，從現(xiàn)場(chǎng)管理中發(fā)現(xiàn)問題，提高管理效率

學(xué)習(xí)如何管理倉儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)能力并與采購、計(jì)劃和銷售部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作

了解倉儲(chǔ)成本的構(gòu)成、計(jì)算，學(xué)會(huì)如何控制成本并做出外包還是自管的決策

理解倉儲(chǔ)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)，掌握提高部門績(jī)效的方法、工具和流程

課程大綱：

第一講：如何設(shè)定倉儲(chǔ)管理的績(jī)效管理目標(biāo)？

制造業(yè)、流通業(yè)的物流與供應(yīng)鏈

物流倉儲(chǔ)管理的績(jī)效目標(biāo)有哪些？

客戶服務(wù)重要性的排序？

物流總體成本包括哪些？

物流管理的動(dòng)作流程

第二講：如何做好收貨入庫管理？

某外資電子廠的收貨操作流程

收貨入庫的管理難點(diǎn)

如何提高單證和抽樣的準(zhǔn)確性？

國家出口服裝檢驗(yàn)抽樣方法

第三講：如何做好儲(chǔ)位管理？

儲(chǔ)位管理的KPI指標(biāo)有哪些？

倉庫合理布局的比例參考

為什么會(huì)三低？

儲(chǔ)位管理的矛盾是什么？

如何提高倉庫的利用率

如何提高有效儲(chǔ)位的利用率

如何提高單位倉儲(chǔ)費(fèi)用吞吐量

叉車的類別

第四講：如何提高盤點(diǎn)的有效性？

為什么要盤點(diǎn)？

盤點(diǎn)的頻率和盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性

盲盤與實(shí)盤的比較

第五講：如何提高揀貨的效率？

揀貨運(yùn)作的KPI指標(biāo)有哪些？

分揀時(shí)哪些環(huán)節(jié)會(huì)出錯(cuò)？

如何管理揀貨單

揀貨的兩種基本方法

兩種揀貨方法的比較

第六講：如何做好發(fā)貨管理？

內(nèi)部發(fā)料領(lǐng)料的管理特點(diǎn)

對(duì)外發(fā)貨的管理特點(diǎn)

發(fā)料與領(lǐng)料的比較

裝貨質(zhì)量對(duì)運(yùn)送的影響

第七講：如何降低倉儲(chǔ)管理的損耗？

倉儲(chǔ)管理不當(dāng)造成的損耗有哪些？

數(shù)量性損耗產(chǎn)生的原因

庫存物品的質(zhì)量變化類別

倉庫的日常管理要求

倉儲(chǔ)的質(zhì)量管理

如何確保標(biāo)識(shí)質(zhì)量

如何做好倉庫的日常管理工作

5S的具體內(nèi)容

如何防盜？

第八講：如何做好運(yùn)輸管理？

運(yùn)輸市場(chǎng)的五大類

運(yùn)輸管理的挑戰(zhàn)有哪些？

四種交通工具的比較

FOB與CIF的區(qū)別

什么是<國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則>

INCOTERMS？

第九講：如何管理好庫存？

庫存的作用是什么？

如何計(jì)算庫存周轉(zhuǎn)率？

誰對(duì)庫存訂單付主要責(zé)任？

庫存失當(dāng)?shù)脑�因�?/p>

第一節(jié)：如何訂貨？

庫存導(dǎo)向型庫品有哪些訂貨方法？

什么是定量（連續(xù)）訂貨管理法？

什么是庫存特有成本？

什么是定期（間斷）訂貨管理法？

訂單響應(yīng)期與定期間隔期

第二節(jié)：如何對(duì)庫存物品進(jìn)行分類管理？

如何對(duì)生產(chǎn)性采購物品進(jìn)行分類？

不同材料的庫存管理策略

如何準(zhǔn)確進(jìn)行采購物品的分類？

什么是Pareto(帕累托)分類法？

產(chǎn)品組合中的八種角色

產(chǎn)品庫存策略

第十講：如何發(fā)揮信息化技術(shù)的作用？

四大信息管理系統(tǒng)

條碼在物流中的三大應(yīng)用

什么是射頻識(shí)別技術(shù)RFID（電子標(biāo)簽）

EDI的應(yīng)用

雀巢與家樂福

老師介紹：專家團(tuán)

專家團(tuán)由專業(yè)學(xué)養(yǎng)、多年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、全方位互動(dòng)、生動(dòng)活潑實(shí)戰(zhàn)專家、教授組成。能從一位企業(yè)管理需求、著眼經(jīng)營分析及目標(biāo)管理，既能結(jié)合經(jīng)營管理與專業(yè)知識(shí)，卻又深入淺出。同時(shí)專家團(tuán)隊(duì)人員還長期擔(dān)任著清大、北京大學(xué)、香港大學(xué)、天津大學(xué)EMBA、北京理工大學(xué)EMBA、大連理工大學(xué)EMBA、西安交通大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)等國內(nèi)知名大學(xué)EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數(shù)十家電視媒體對(duì)話欄目或論壇類專業(yè)節(jié)目的專訪，學(xué)員遍及全國各地。

專業(yè)精深——專家團(tuán)老師有多年管理的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合近10年對(duì)本土企業(yè)的深入研究，整合出一整套對(duì)本土企業(yè)提升盈利能力的體系。

實(shí)力派講師——專家團(tuán)以其專業(yè)學(xué)養(yǎng)和多年實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，引入世界500強(qiáng)企業(yè)的先進(jìn)管理方法，結(jié)合小組練習(xí)、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風(fēng)暴的全方位互動(dòng)方式，把課程演繹得極為生動(dòng)活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風(fēng)范——專家團(tuán)非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業(yè)提供各種針對(duì)性強(qiáng)的整體財(cái)務(wù)解決方案；還應(yīng)電視媒體的邀請(qǐng)，主講的財(cái)務(wù)管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認(rèn)同。

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)生產(chǎn)管理技巧培訓(xùn)企業(yè)生產(chǎn)管理高級(jí)倉儲(chǔ)管理技巧培訓(xùn)