領導力內訓--卓越執行力提升

第三講、執行不力原因分析

1、執行和執行力的重要性已經被越來越多的人所認識，但為什么許多時候許多人都是知而不行，行而無果；或者雖有執行，但執行不力呢？主要原因分析如下：

（01）高層（領導）不“狼”

案例呈現：同樣都是醫學博士，為什么他們各自領導的公司區別很大？

（02）制度不嚴

案例呈現：如何分粥？

（03）標準不高

案例呈現：第五級經理人如何帶領企業實現從優秀到卓越的跨越？

（04）流程不定

案例呈現：一個流程再造前后

（05）目標不明

案例呈現：谷歌公司是如何制定目標的

（06）職責不清

案例呈現：這是誰的事情？

（07）訓練不夠

案例呈現：訓練不訓練不一樣

（08）作風不正

案例呈現：某些管理者的作風問題

（09）能力不行

案例呈現：王經理總是不能按時提交符合要求的報告

（10）習慣不好

案例呈現：黎經理的一個壞習慣

（11）決心不大

案例呈現：一個農民工如何成為全國勞動模范

（12）保持不住

案例呈現：如果能夠將兒時的一項愛好保持至今將會如何

（13）獎罰不重

案例呈現：華西村的做法

（14）文化不成

案例呈現：文化的力量

2、提升執行力，就是要變“執行不力”為“執行有力”，“執行夠力”和“執行到位”

第四講、提升執行力的意義在哪里

1、對于組織來說，執行力提升了，執行到位了，企業的戰略才能落地，企業的目標才能實現

2、對于組織來說，執行力提升了，執行到位了，標準化、規范化、流程化、制度化等正規化建議才能落到實處

3、對于組織來說，執行力提升了，執行到位了，企業才能成為一個如之即來，來之能戰，戰之能勝的“英雄”集體

4、對于中層來說，執行力提升了，執行到位了，中層管理者的作用就發揮了，否則，中層的價值就沒有了

5、對于個人來說，執行力提升了，執行到位了，將會在諸多方面給我們帶來好處。具體來說，主要有以下幾點：

（01）增加自己的財富積累

（02）提升自己的職業形象

（03）節省自己的寶貴時間

（04）提升客戶對你的滿意度，客戶滿意度越高你的“錢途”越好

（05）拓寬自己的上升通道

（06）激發自己的快樂情緒

（07）增強自己的職場競爭力

（08）強化別人對你的信任，提高你的自信心

第五講、中層管理者有效執行的八個步驟

第一步、定義結果【執行的意義】

1、前進的方向比前進的速度更重要

2、做什么和為什么而做比做得快慢更重要

3、首先定義結果，是為了解決一個問題：為了什么而執行？

4、不同企業和不同的管理者對企業經營及做一件事情的結果定義是不同的，而對結果的定義與最后提交什么結果有直接關系

5、定義好了結果，對后面的一系列執行工作具有指導作用

6、所以，首先要教會學員學會定義正確的結果

第二步、確立目標【執行的方向】

1、目標與結果之間存在正相關關系

2、確立了目標，執行者就有了方向、動力和壓力

3、確立目標的原則是什么？

4、確立目標的正確方法是什么？

第三步、明確標準【執行的標準】

1、明確標準就是對工作、產品和服務進行規范

2、明確標準是對執行提供依據

3、明確標準是對評價、考核執行者提供依據

4、有標準就會提高工作有效性和正確性，減少隨意性和差錯率

第四步、遵守流程【執行的最好路徑】

1、流程是工作從計劃到結果的路徑

2、任何工作都有一條“路徑”最好，找到它，優化它，執行它

3、遵守流程會提高效率，降低成本，減少失誤，達成目標

第五步、明晰責任【誰來執行，并為執行結果承擔責任】

1、負責任是將一項工作乃至所有工作執行到位的基石

2、負責由知責開始，它強調知責（1）履責（2）擔責的一致性

3、管理者一定要明晰責任，包括崗位職責和一項工作的分工責任

4、明晰責任最好能做到書面化、文件化

第六步、下達指令【執行的依據】

1、管理者分配工作應該遵循的原則

2、下達指令的重要性

3、下達指令的原則

4、下達指令的技巧

第七步、監控過程【執行的保障】

1、什么是過程

2、為什么要監控過程

3、如何監控過程

4、監控過程的難點

5、監控過程的盲點

6、監控過程的工具

第八步、提交結果【執行的結果】

1、什么是結果

2、任務和結果有什么不同

3、為什么一定要做結果，而不能做任務

4、只有結果才能進行價值交換

5、做結果四步法

6、課堂訓練：請以做結果的方法定義下周的一項工作

第六講、提高執行力需要建設好的九個系統

1、理念傳導系統

（1）如果方向錯了，那么速度趕快，就會離目標越遠

（2）執行就像爬梯子，首先要保證梯子靠在正確的“墻”上

2、規章制度系統

（1）一項事業能否成功，主要靠制度設計——牛根生

（2）優秀的組織是靠制度和文化管人，不是靠人管人

3、組織架構系統

（1）組織架構是設計出來的，可以這樣設計，也可以那樣設計

（2）組織架構與執行力的關系是：越扁平效率越高成本越低

4、崗位職責系統

（1）設置一個崗位的依據是什么？與任務是什么關系？

（2）每一個崗位的職責越清楚，對有效執行的幫助越大

5、招錄任用系統

（1）招錄到合適的人和訓練有素的人，后面的事情將簡單許多

（2）公司一貫任用執行力強的人，就為執行文化奠定了基礎

6、培訓訓練系統

（1）企業最大的成本，是讓未經訓練的人進行生產和服務

（2）培訓＝培＋訓，持續系統地進行下去員工才能變成“自己人”

7、跟蹤反饋系統

（1）管理就像放風箏，讓風箏飛，但要把繩子牽在手上

（2）通過跟蹤反饋系統，才能做到心中有數，及時糾錯，達成目標

8、考核評價系統

（1）人不是機器，人有情緒，所以需要調動積極性

（2）通過考核給人以正確評價，傳遞壓力，激發活力

9、問責獎懲系統

（1）對犯錯誤的人不進行處罰，就是縱容

（2）獎罰就是一種導向，就代表企業的聲音，萬不可輕視

第七講、有效執行者需要具備的十一種能力

1、學習能力

（1）為什么要學習？——聽全球第一CEO杰克?韋爾廳說

（2）在學習不代表會學習

（3）幾種有效的學習方法

2、溝通能力

（1）溝通是潤滑劑

（2）溝通是清醒劑

（3）溝通是興奮劑

3、激勵能力

（1）管理的本質是調動人的積極性

（2）管理的最好方法是順應人性

（3）激勵的方面與你希望的方向是一致的

4、演講能力

（1）優秀的管理者需要有四能：能干，能說，能寫，能教

（2）會說話不代表會演講，但演講是管理者所需要的

（3）經過訓練，你一定行

5、書寫能力

（1）管理者最怕的是眼高手低

（2）管理者需要寫計劃報告，需要建章立制，還要寫公文

（3）這些你都能一次做得很漂亮嗎？

6、擔任講師的能力

（1）擔任講師是你的職責所在

（2）你擔任內部講師比外部講師更有優勢

（3）擔任講師所積累的能力將使你終生受益

7、會議組織與管理能力

（1）大量的會議效率低質量差，是在浪費時間

（2）高效優質會議的原則

（3）組織和管理高效優質會議的方法

8、考評能力

（1）你目前能區分你手下的員工嗎？

（2）你應該對員工作出正確的評價

（3）考核的目的是傳遞壓力，激發活力，共同成長

9、創新能力

（1）創新是企業的生命

（2）管理者應該通過創新為企業做出貢獻，也提升自己的價值

（3）產品可以創新，管理也可以創新

10、時間管理能力

（1）每人每天都有相同的24小時，為什么取得的成果不一樣

（2）擁有時間管理能力，你將實現事半功倍

（3）第四代時間管理的理念和方法

11、情緒管理能力

（1）在一個人成功的因素中，情緒管理能力占比高達80%

（2）分析你自己的情緒管理情況

（3）管理好自己的情緒和壓力

第八講、成為優秀執行者需要進行的十二項修煉

1、認清自己

（1）你是誰？

（2）你為什么來到這里？

（3）你的使命是什么？

（4）你準備去往哪里？

（5）你如何才能到達目的地？

2、了解別人

（1）老板和上司對你是什么期望？

（2）下屬對你是什么期望？

（3）客戶對你是什么期望？

（4）家人對你是什么期望？

3、嚴守紀律

（1）遵守紀律對誰有好處？

（2）軍隊的執行力是怎么來的？

（3）認真照辦（計劃、方案、標準、流程、制度）

（4）不講條件

（5）不找借口

4、尋求簡單

（1）理念簡單  （2）關系簡單  

（3）方法簡單

5、強化意識

（1）強化角色意識

（2）強化大樹意識

（3）強化責任意識

（4）強化服從意識

（5）強化整體意識

（6）強化進取意識

（7）強化競爭意識

6、養成習慣

（1）積極思維習慣

（2）提前到崗習慣

（3）立即行動習慣

（4）提前完工習慣

（5）日事日畢習慣

（6）主動學習習慣

7、身先士卒

（1）帶頭作用  （2）榜樣作用

（3）示范作用

8、信守承諾

（1）目標就是承諾

（2）績效合約就是承諾

（3）完成績效達成目標“個人誠信帳戶”就會有結余

（4）今天的積分將來都會兌現成禮品

9、正面思維

（1）雙贏思維    （2）協作思維

（3）我行思維     （4）80／20思維

10、忠于原則

（1）世界在變，原則不變

（2）忠于原則才能成功

（3）真“北”原則

（4）舍得原則

（5）因果關系原則

（6）方向比速度重要原則

11、自我反省

（1）未經反省的生活不值得過。——柏拉圖

（2）反省才能進步

（3）與自己對話

（4）自我暗示

（5）挑戰自己

（6）戰勝自己

12、構想未來

（1）構想具有威力

（2）有夢想就有希望

（3）人類獨有的四大天賦

（4）良知

（5）自我意識

（6）獨立意志

（7）創造性想象力