【培訓(xùn)收益】

第一講新媒體裂變營(yíng)銷與文案策劃

一、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉

1、產(chǎn)品功能

2、市場(chǎng)預(yù)期

3、投資空間

4、心理滿足

二、產(chǎn)品賣點(diǎn)包裝

1、賣點(diǎn)數(shù)量為1-3個(gè)

2、要有好的標(biāo)題

3、人格化包裝

4、要讓人記得住

三、產(chǎn)品如何發(fā)布

1、發(fā)布時(shí)機(jī)

2、題目吸引人

3、語(yǔ)言接地氣

4、有圖有真相

5、冷場(chǎng)時(shí)如何處理？

6、遇到“較勁”的客戶話術(shù)

四、裂變傳播營(yíng)銷要求

1、話題制造

2、如何講一個(gè)故事

3、制造爭(zhēng)議

4、有“福利”

5、有活動(dòng)

6、要有文案策劃

五、營(yíng)銷傳播文案策劃要點(diǎn)

1、圍繞著熱點(diǎn)策劃

（1）圍繞國(guó)家、行業(yè)政策、熱點(diǎn)做策劃

（2）圍繞著企業(yè)中心工作進(jìn)行策劃

（3）圍繞著企業(yè)產(chǎn)品、活動(dòng)進(jìn)行宣傳策劃

2、策劃內(nèi)容

（1）宣傳主題

（2）報(bào)道傳播角度

（3）文章風(fēng)格和標(biāo)題

（4）媒體傳播投放策劃

（5）渠道內(nèi)容發(fā)布

六、如何制造用戶分享轉(zhuǎn)發(fā)

1、內(nèi)容炒作

2、病毒設(shè)計(jì)

3、水軍灌貼

4、微群推送

案例解析：

（1）江蘇銀行是如何做產(chǎn)品內(nèi)容營(yíng)銷的？

（2）平安銀行“誰(shuí)懂男人之苦”信任貸款營(yíng)銷策劃

（3）一組銀行經(jīng)典文案策劃

第二講客戶經(jīng)理微信營(yíng)銷號(hào)運(yùn)營(yíng)

一、營(yíng)銷號(hào)生成

1、注冊(cè)

2、頭像

3、簽名

4、背景

5、人設(shè)定位

二、微信號(hào)運(yùn)營(yíng)

1、通過(guò)微信號(hào)來(lái)吸粉

2、平臺(tái)內(nèi)容發(fā)布

3、客戶（理財(cái)）經(jīng)理分享名片

4、內(nèi)容生成鏈接產(chǎn)生銷售溝通

三、通過(guò)微信號(hào)圈粉

1、目標(biāo)人群尋找

2、潛在客戶挖掘

3、會(huì)員關(guān)系培養(yǎng)

4、用戶數(shù)據(jù)掌握

四、微信號(hào)如何進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布

1、選題策劃

2、情緒表達(dá)

3、觀點(diǎn)鮮明

4、標(biāo)題吸睛

五、朋友圈經(jīng)營(yíng)

1、加關(guān)注技巧

2、如何與人聊天

(1)聊什么？

(2)什么不能聊？

3、內(nèi)容發(fā)布要求

（1）要有個(gè)性化的分享

（2）要有自己的生活內(nèi)容

（3）如何轉(zhuǎn)發(fā)心靈雞湯

（4）圖片發(fā)布要求

4、朋友圈禮儀

六、微信上賣什么？

1、銀行客戶關(guān)系線上維護(hù)

2、制造銀行口碑

3、銀行所屬產(chǎn)品銷售

4、銀行品牌傳播

5、構(gòu)建會(huì)員關(guān)系

6、掌握用戶需求

七、吸粉主要方式

1、內(nèi)容吸粉

2、活動(dòng)吸粉

3、場(chǎng)景吸粉

4、鏈接吸粉

5、機(jī)器吸粉

案例解析：

（1）建設(shè)銀行理財(cái)經(jīng)理云工作室運(yùn)營(yíng)

（2）中行的客戶經(jīng)理在線移動(dòng)小店介紹

第三講支行（網(wǎng)點(diǎn)）微信社群圈子運(yùn)營(yíng)

一、社群運(yùn)營(yíng)模式

1、建群或加群

2、社群要有一定規(guī)模

3、內(nèi)容發(fā)布

4、產(chǎn)品展示

5、策劃話題

5、提升情感信任關(guān)系

6、粉絲產(chǎn)生購(gòu)買意愿

7、客戶接觸

8、產(chǎn)生交易

二、社群關(guān)系創(chuàng)建

1、大群（300人以上）

2、中群（50-299人）

3、小群（50人以內(nèi)）

三、社群分類

1、用戶群

2、興趣群

3、話題群

四、社群名稱

1、與定位有關(guān)

2、特色鮮明

3、能帶來(lái)益處

4、易于傳播

五、目標(biāo)用戶掌握

1、用戶習(xí)慣

2、消費(fèi)水準(zhǔn)

3、興趣愛好

4、圈層粉絲

六、社群黏性要求

1、有溫度

2、有互動(dòng)

3、有情懷

4、有參與

5、有分享

案例解析：

（1）海爾的小順管家社群營(yíng)銷模式

（2）招商銀行支行的微信群經(jīng)典案例解析

第四講短視頻策劃與病毒傳播

一、抖音和快手的定位與區(qū)別

1、人人可以做視頻

2、15秒展現(xiàn)

3、自助音樂(lè)選擇

4、可分享鏈接

二、抖音（快手）開通

1、首先注冊(cè)

2、網(wǎng)名選取要有特色

3、頭像設(shè)計(jì)

4、關(guān)注活躍用戶

三、視頻如何拍攝

1、要有劇本文案

2、場(chǎng)面選取

3、音樂(lè)挑選

4、故事橋段設(shè)計(jì)

5、手機(jī)拍攝

四、腳本策劃與撰寫

1、主題設(shè)計(jì)

2、畫風(fēng)要求

（1）豪放氣勢(shì)手法

（2）婉約細(xì)膩手法

3、企業(yè)(產(chǎn)品)介紹

（1）功能

（2）服務(wù)

（3）情懷

（4）價(jià)值

4、故事設(shè)計(jì)

5、人物展現(xiàn)

五、拍攝時(shí)要求

1、場(chǎng)景要求

2、音樂(lè)選取

3、表演者走位

4、一氣呵成

六、后期制作

1、編輯原則

2、音樂(lè)編輯

3、配音要求

4、鏡頭補(bǔ)拍

5、編輯原則

（1）剪輯

（2）特效

（3）壓縮

（4）字幕

七、短視頻裂變傳播推廣

1、 目標(biāo)受眾

2、話題建立

3、病毒式裂變

（1）策劃分享

（2）誘惑轉(zhuǎn)發(fā)

案例解析

（1）一組優(yōu)秀銀行經(jīng)典抖音視頻解析

（2）招商銀行的信用卡抖音傳播

（3）最紅的“銀行小姐姐”視頻

第五講直播運(yùn)營(yíng)與空中沙龍組織

一、主題策劃

1、選題范圍

（1）產(chǎn)品推介

（2）活動(dòng)直播

（3）金融知識(shí)普及傳播

2、主題名稱

（1）醒目

（2）讓人動(dòng)心

3、主題調(diào)研

（1）市場(chǎng)趨勢(shì)把握

（2）用戶痛點(diǎn)調(diào)查

（3）主題征集

二、腳本撰寫

1、腳本主體內(nèi)容

（1）流程

（2）產(chǎn)品介紹

（3）賣點(diǎn)提煉

（4）福利送出

（5）客戶見證

2、話題設(shè)計(jì)

（1）如何讓客戶入眼、入腦、入心

（2）SPIN法則

3、話術(shù)內(nèi)容

4、互動(dòng)環(huán)節(jié)

三、直播前準(zhǔn)備

（一）直播設(shè)備

1、好一點(diǎn)電腦

2、話筒

3、燈光

4、直播間布置

（二）PPT制作

1、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、清爽

2、字?jǐn)?shù)宜少、不用動(dòng)畫

3、雙色調(diào)

4、背景模版

（三）直播開場(chǎng)前準(zhǔn)備

1、調(diào)試設(shè)備

（1）麥克風(fēng)的聲音的大小

（2）直播間卡不卡

（3）看一下彈幕的反映。

2、選個(gè)房管維護(hù)好直播間的秩序

3、燈光調(diào)整

4、著裝發(fā)型

四、直播中要求

1、內(nèi)容準(zhǔn)備

2、福利送出

3、控制節(jié)奏

4、氣氛調(diào)動(dòng)

5、如何煽情

6、意外事件處理

五、直播活動(dòng)推廣

1、微信海報(bào)制作

2、主題LOGO設(shè)計(jì)

3、社群、朋友圈推廣

案例解析

（1）農(nóng)行重慶分行直播請(qǐng)來(lái)“胡子哥”助陣

（2）中行的沙龍活動(dòng)線上推廣

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