授課專家：[丁品洋]

授課天數(shù)：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服

課程大綱：

一、執(zhí)行力的認識

1.執(zhí)行力到底有多重要？

2.誰該為執(zhí)行力負責

3.執(zhí)行型人才的三大標準

4.企業(yè)常見的執(zhí)行問題

a.對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性

b.不注重細節(jié)，不追求完美

c.不會在職責范圍內(nèi)處理一切問題

d.不能也不想堅持公司的制度與標準

5.執(zhí)行力不佳的原因

a.管理制度不嚴謹，朝令夕改

b.執(zhí)行過程過于繁瑣或囿于條款

c.缺乏將工作解決匯總的好方法

d.沒有人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督的方法

二、職業(yè)理念——有效執(zhí)行之基石

1.企業(yè)喜歡什么樣的人才

2.人才的真義

3.一流的職業(yè)理念的特點

a.敬業(yè)——擁有良好的心態(tài)和信念

b.做事先做人——制定工作目標導向

c.注重潛能開發(fā)——專注

d.提前行動，主動承擔責任——終生學習

e.對自己的職業(yè)忠誠——自律

f.善于控制情緒，不斷提高情商

三、責任感----有效執(zhí)行的保證

1.沒有責任感，就沒有執(zhí)行力

a.負責是每個人應有的品質

b.任何時候都要對工作負責

c.負責是要用生命去做的事

2.沒有責任感，就不會主動承擔責任

a.這是我的錯---“扯皮到此為止！”

b.停止抱怨，想想怎樣執(zhí)行

c.指責別人最該受到的譴責

3.沒有責任感，就沒有工作績效

a.真正負責就是主動去做需要做的事

b.主動溝通比一味執(zhí)行更具有責任感

c.盡職盡責才會盡善盡美

d.責任無小事

4.責任感，是執(zhí)行力之源

四、如何提升執(zhí)行力

1.提升執(zhí)行力的關鍵在領導

2.找準位置：從乘客到司機—對目的負責

3.老板要有狼性：乘客永遠不會自動變成司機

4.取焦目標：中層經(jīng)理永遠只有一個目標——賺錢！

5.超越期望：永遠沒有最好，只有更好！

6.不相信懺悔：永遠只有這次，沒有下次！

五、優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)建執(zhí)行文化

1.文化誠可貴執(zhí)行價更高

2.執(zhí)行文化是員工的文化

3.執(zhí)行文化以價值為核心

4.沒有保障文化無從談起

5.文化永遠在運動之中

老師介紹：丁品洋

心副總裁/華南區(qū)服務標準化推廣中心主任，歷任多家港資上巿集團人力資源總監(jiān)、策劃總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理及美國Digital 5亞太地區(qū)首席代表等職。有十多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓實踐經(jīng)驗，是國內(nèi)最早進入管理培訓領域，引入國際企業(yè)培訓理念和方式的實戰(zhàn)型專家之一。主持過的咨詢項目涉及組織管理體系優(yōu)化、人力資源體系建設、管理運營體系的構建、企業(yè)文化、客戶服務管理、激勵體系設計、流程再造等。培訓的主要特色在于借助多年的管理咨詢經(jīng)驗、企業(yè)管理實踐經(jīng)歷，使得課程既有實實在在的以一定理念和知識框架為背景的豐富內(nèi)容，又有眾多切合企業(yè)實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練。尤其是在內(nèi)訓服務過程中通過對企業(yè)的內(nèi)部調(diào)研后提供個性化課程設計的經(jīng)驗積累更為豐富和扎實。

主講課程：

《職業(yè)化素質修煉與職業(yè)競爭力提升》《卓越的服務理念和服務技巧訓練》《服務細節(jié)管理》《服務人員五項修煉》《構建卓越的客戶服務管理體系》《如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》《現(xiàn)代酒店餐飲經(jīng)營管理實戰(zhàn)提升》《杰出班組長實戰(zhàn)與提升》《生產(chǎn)主管管理技能與綜合素質提升》《制造業(yè)現(xiàn)場管理與成本控制》《精益生產(chǎn)》《高績效團隊建設》《如何打造中層干部的執(zhí)行力》《經(jīng)理人領導力與影響力》《績效管理實務》《項目管理》《壓力與情緒管理》《柔性管理》《沖突管理》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《薪酬設計》

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓企業(yè)中層主管高效執(zhí)行力提升訓練企業(yè)中層管理執(zhí)行力課程培訓