授課專家：[楊世瑜]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

課程大綱：

第一講溝通為什么如此困難

一、難在哪里？

二、關于溝通的幾個錯誤觀念

第二講審視溝通

一、什么是溝通

二、溝通的類型

三、溝通在管理中的作用

第三講如何進行有效的溝通

一、溝通是傾聽的藝術

二、溝通中的詢問技巧

三、正確使用肢體語言

第四講溝通在工作中的應用

一、如何與上司溝通

二、如何與下屬溝通

三、如何與同事溝通

四、如何與客戶溝通

老師介紹：楊世瑜

本人1988年開始從事員工培訓與教學管理工作，曾任某大型國有企業職工培訓中心主任,某管理顧問公司培訓經理、高級咨詢師、高級培訓師、公司副總經理、資深培訓專家。

品牌課程：

《時間管理》《領導力》《有效溝通》《團隊建設》《角色認知》《企業培訓體系的建立》《員工培訓與管理》《創業指導員培訓》《培訓培訓者》《如何進行培訓需求分析》《經理管理技能提升》《有效授權》《創新經營》《人力資源管理》《拓展培訓》《6S管理》《目標管理》《有效激勵》《金牌班組長培訓》《高效執行力》《人力資源資格證書培訓》《塑造陽光心態》《忠誠勝于能力》《新員工入職培訓》《工作快樂與快樂工作》《如何讓員工全力以赴》《企業文化建設》等

培訓主攻方向：

《企業咨詢》《企業管理》《人力資源管理》《培訓管理》《拓展培訓》

[曾經服務過的客戶]

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課程形式：

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業員工高效溝通技巧企業員工溝通技能培訓課程