有效決策與問題的解決--企業綜合管理內訓

授課專家：[石文捷]

授課天數：1天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

課程目標：沒有不存在問題的組織，也沒有不需要作出決策的管理者。發現問題，分析問題，做出決策，解決問題，是每一個管理者必須掌握的管理技能。如何高效而正確的完成決策過程的每一個環節？如何提升發現問題、分析問題、解決問題的技能？本課程以理論與實踐相結合的形式，系統講授了如何分析問題成因、高如何效而科學的決策、如何快速執行決策等方面的知識，能夠幫助企業中高層管理者全方位提升科學決策與問題解決的能力，從而保證組織整體工作的快速、健康、協調開展。

課程大綱：

一、解決問題的觀念

1、何謂問題

2、員工常見的對待問題的態度

3、為什么要培養解決問題的能力

4、解決問題的觀念

二、解決問題的步驟

1、主題選定

2、現狀把握與目標設定

3、活動計劃之擬定

4、要因分析

5、對策擬定

6、對策實施

7、效果確認

8、標準化與維持管理

三、工具與方法

1、柏拉圖

2、魚骨圖（特性要因圖）

3、5W2H法

4、頭腦風暴法

6、麥肯錫解決問題的方法

四、決策的方法和過程

1、決策的含義與特征

2、決策的類型

3、決策法則

4、決策方法

5、決策過程

6、管理決策例研討

老師介紹：石文捷

AITA國際認證職業培訓師

AITA國際認證高級顧問師

中商國際管理研究院研究員

卓越績效管理模式國家評審員

QMS國家注冊高級審核員

EMS注冊審核員3C注冊檢查員

八年理工大學工作經歷與不斷學習創新的精神，蘊育了深厚的專業功底；十余年歷任上市公司、外資與民營企業人力資源經理、行政總監與總經理等職，積累了豐富的實戰經驗；生肖屬馬的聰慧敏捷、刻苦耐勞與獅子星座的熱情洋溢、勇往直前融為一體，使其在不同的工作領域均能取得良好的成績，自2002年開始專職從事管理咨詢、管理培訓與認證審核等方面工作，以其深入淺出，通俗易懂的獨特風格在業界樹立了良好的口碑。

石老師的課程生動活潑、互動性強，擅長運用案例研討、注重啟發思維，經常使用小組對抗辯論、課堂演練等方式，達到體驗式培訓的效果。對企業中層干部的訓練猶具特色，大量親身經歷的案例使學員如同身臨其境，由此導出的結論深獲學員認同。其精品課程《贏在中層成在細節》由香港工業總會推出后反響熱烈，已在深圳、東莞、惠州等地多次開班，并多次受學員熱情邀請到企業內訓。

石老師結合自己日積月累、充實豐富的咨詢培訓與審核工作經驗，能在短時間內幫助企業找到問題本質，有針對性的提供專業指導訓練，并根據企業需要提供解決問題的一整套可執行方案。量身定制、跟蹤反饋、確保有效性是其主要特色.

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓有效決策與問題的解決企業領導決策與問題解決技能培訓