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首頁 > 企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn) > 有效決策與問題的解決--企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)
授課專家:[石文捷]
授課天數(shù):1天
收費標(biāo)準(zhǔn):價格面議
開辦周期:按需開辦,有需要的企業(yè)請致電本站客服
課程目標(biāo):沒有不存在問題的組織,也沒有不需要作出決策的管理者。發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,做出決策,解決問題,是每一個管理者必須掌握的管理技能。如何高效而正確的完成決策過程的每一個環(huán)節(jié)?如何提升發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的技能?本課程以理論與實踐相結(jié)合的形式,系統(tǒng)講授了如何分析問題成因、高如何效而科學(xué)的決策、如何快速執(zhí)行決策等方面的知識,能夠幫助企業(yè)中高層管理者全方位提升科學(xué)決策與問題解決的能力,從而保證組織整體工作的快速、健康、協(xié)調(diào)開展。
課程大綱:
一、解決問題的觀念
1、何謂問題
2、員工常見的對待問題的態(tài)度
3、為什么要培養(yǎng)解決問題的能力
4、解決問題的觀念
二、解決問題的步驟
1、主題選定
2、現(xiàn)狀把握與目標(biāo)設(shè)定
3、活動計劃之?dāng)M定
4、要因分析
5、對策擬定
6、對策實施
7、效果確認(rèn)
8、標(biāo)準(zhǔn)化與維持管理
三、工具與方法
1、柏拉圖
2、魚骨圖(特性要因圖)
3、5W2H法
4、頭腦風(fēng)暴法
6、麥肯錫解決問題的方法
四、決策的方法和過程
1、決策的含義與特征
2、決策的類型
3、決策法則
4、決策方法
5、決策過程
6、管理決策例研討
老師介紹:石文捷
AITA國際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師
AITA國際認(rèn)證高級顧問師
中商國際管理研究院研究員
卓越績效管理模式國家評審員
QMS國家注冊高級審核員
EMS注冊審核員3C注冊檢查員
八年理工大學(xué)工作經(jīng)歷與不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的精神,蘊育了深厚的專業(yè)功底;十余年歷任上市公司、外資與民營企業(yè)人力資源經(jīng)理、行政總監(jiān)與總經(jīng)理等職,積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗;生肖屬馬的聰慧敏捷、刻苦耐勞與獅子星座的熱情洋溢、勇往直前融為一體,使其在不同的工作領(lǐng)域均能取得良好的成績,自2002年開始專職從事管理咨詢、管理培訓(xùn)與認(rèn)證審核等方面工作,以其深入淺出,通俗易懂的獨特風(fēng)格在業(yè)界樹立了良好的口碑。
石老師的課程生動活潑、互動性強,擅長運用案例研討、注重啟發(fā)思維,經(jīng)常使用小組對抗辯論、課堂演練等方式,達到體驗式培訓(xùn)的效果。對企業(yè)中層干部的訓(xùn)練猶具特色,大量親身經(jīng)歷的案例使學(xué)員如同身臨其境,由此導(dǎo)出的結(jié)論深獲學(xué)員認(rèn)同。其精品課程《贏在中層成在細(xì)節(jié)》由香港工業(yè)總會推出后反響熱烈,已在深圳、東莞、惠州等地多次開班,并多次受學(xué)員熱情邀請到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
石老師結(jié)合自己日積月累、充實豐富的咨詢培訓(xùn)與審核工作經(jīng)驗,能在短時間內(nèi)幫助企業(yè)找到問題本質(zhì),有針對性的提供專業(yè)指導(dǎo)訓(xùn)練,并根據(jù)企業(yè)需要提供解決問題的一整套可執(zhí)行方案。量身定制、跟蹤反饋、確保有效性是其主要特色.
課程形式:
-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)
企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)有效決策與問題的解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策與問題解決技能培訓(xùn)