新中層技能提升培訓大綱--企業綜合管理內訓

授課專家：[王一恒]

授課天數：2天

收費標準：價格面議，按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

課程目標：進入21世紀，隨著市場競爭的日益激烈，如何提升現代企業內部經營效益顯得尤其重要，企業歸根到底是人才的競爭，如何發揮團隊精神，建立整體共識，快速適應顧客需求，提升工作效率。中高層管理人員素質的提升直接影響著企業運營管理水平。

老師將從實戰角度，運用大量鮮活的案例，將從職業素養、工作心態、溝通與高效、協作與團隊等多個角度展開培訓，使您的員工有自覺反省、恍然大悟，豁然開朗、從中獲益的效果，這也是所有參加過課程培訓者的心聲.

課程大綱：

【第一講】角色定位、心態的塑造、

思維革命（一切從改變觀念開始）三大觀念的改變

1、思路決定出路----管理者要清晰如何發展

2、管理者在組織中的角色，走出自我限制，重新認識自己

3、角色分析

A、站在那個位置

B、心在那里

C、做什么樣的事

（1）、三個代表（2）、一個中心兩個基本點

4、工作中必須貫徹的“三不放過”原則

5、堅持以三個核心思維開展工作

【第二講】有效授權

——忙碌的主管？

自我評估：我需要授權嗎？

1、授權的好處；授權不是隨意授

2、權力下放四個層次

3、不愿授權的原因

授權障礙分析：

※不是不想授權而是授權了無法控制怎么辦？

※不是不想授權而是不知道怎么更好授？

4、什么可以授權？什么不可以授權？

授權的程序，授權中幾大關鍵點要注意

訂定任務選擇任能落實分工跟進完成

【第三講】有效溝通

1、何為溝通？溝通的目的是什么？

2、新形勢下領導比管理更有效，有效溝通是管理者必備的技能

3、上中下溝通如何避免出現不良溝通

4、最警惕公司中無所謂文化

5、關系好，不等于有效溝通，突破溝通中的五大障礙

6、有效溝通必須注意的幾大事項

B、企業溝通實戰

a)溝通技巧——聽、說、問

C、如何跨部門進行溝通？

a)上下如何溝通？

b)平級如何溝通？

c)下級如何向上級匯報流程

d)會議溝通的技巧

【第四講】有效激勵

員工激勵技巧（“用人”的藝術）

1、期望定律，期望領導法

2、正激勵和負激勵的運用

3、有效激勵要講究方法——管理者必備的7大方法與8小方法

4、低成本、零成本員工激勵方法

4、領導的感染也是激勵

【第五講】領導力的提升

1、優秀的領導人是天生還是后天培養的？

2、優秀管理層的5種特質

3、要清晰管理的工作是干什么？

4、要學會恩威并施的方法

5、用人的4大根基，領導“三商”

【第六講】員工培育技巧（選人？育人？）

1、管理者易犯的問題

2、不需要培養下屬

3、管理者首先是培訓者

a)如何培養下屬的技能？

b)中、高層有效指導員工注意事項

指導員工輔助計劃擬定指導計劃執行指導計劃評估指導結果

4、“選人”“育人”的策略和途徑

a)善“求”人（案例：老板“求”人）

b)選“對”人，用“好”人

c)關鍵在如何“育”人

【第七講】高效的團隊建設

A、團隊的概念（整體≠團隊）

B、團隊的基本要素和特點

C、協作是職業的核心

1、忠誠是第一要素

2、1+1＞2,個體因團隊而強大

3、學會欣賞你的員工,贊美是無成本的投資

4、雙贏觀念是當前員工必備的心態

A、團隊的益處，團隊中的扮演著這么樣的角色

B、如何組建好自己的團隊？

C、管理團隊的關鍵，

老師介紹：王一恒

王一恒——中層問題解決專家

AACTP認證講師

工商管理碩士、資深管理顧問

中國管理研究院中層管理研究中心主任

中國浙商商道研究傳播者、實踐者

中國民營企業研究會研究員

中國職業經理資格認證專家委員

清大繼續教育學院、鄭州大學、寧波大學經理人課題講師

工作經歷：

某教育集團商學院院長/咨詢首席顧問

上市公司錢江集團人力資源經理

上海畫佳電子有限公司總經理負責企業全面運作及人員選撥任用

投資創辦實業與貿易公司,具備十一年高層實戰管理經驗與商場磨練

獨創360度經理人五心五力效能理論，授課滿意度在90%以上.

授課/咨詢經驗：

參與大型的論壇:浙商競爭力論壇(2005年)

浙商商道的透析與借鑒(2007年)

豫商財富論壇(2008年)

家族企業人才戰略(2008年)

渣大打銀行中小企業競爭力論壇(2008年)

授課:公開課程200多場,內訓300多場

參與咨詢:浙江康嘉電子有限公司(薪資設計)

北京闊利達集團(人力資源構架崗位設計)

河南西排集團(家族企業治理)

臺州萬邦鞋業有限公司(組織結構設計)

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

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