問題解決思維技能訓(xùn)練--企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)

授課專家：[陳德生]

授課天數(shù)：2天

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服

受訓(xùn)對象：企業(yè)戰(zhàn)略/市場及銷售人員，中層管理者

課程目標(biāo)：

通過正確的思維方法，提升您分析問題和解決問題的能力；

學(xué)習(xí)如何制定簡潔有力的報(bào)告，使你的圖表更加專業(yè)、更加有力。

進(jìn)行有效呈現(xiàn)，讓您更具說服力。

讓你的思路變得有邏輯、更嚴(yán)謹(jǐn)

讓你的表達(dá)變得更清晰、更有力

課程大綱：

一.戰(zhàn)略思維形成(4H/案例練習(xí))

制定策劃方案、進(jìn)行市場研究等并非紙上談兵，而是為了發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)面臨的戰(zhàn)略問題。

戰(zhàn)略思考就是指為了解決問題而進(jìn)行的創(chuàng)造性的大腦活動(dòng)，即通過邏輯思考掌握問題的本質(zhì)，并由此得出具有切實(shí)根據(jù)的具體結(jié)論的過程。

思考的體驗(yàn)

思考的松懈

戰(zhàn)略思考的特征

二.戰(zhàn)略思考流程

本節(jié)介紹定義企業(yè)面臨的各種現(xiàn)象和問題，并把問題結(jié)構(gòu)化，提出最佳解決方案的技巧和工具。

清晰界定問題(4H/案例練習(xí))

提示正確定義問題的結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)化問題(4H/案例練習(xí))

為了尋找問題的根本原因，使用MECE方法對問題進(jìn)行結(jié)構(gòu)化

提出方案(4H/case實(shí)習(xí)包含)

-尋找根本原因，得出創(chuàng)意性解決方案

老師介紹：陳德生

歷任三星鵬泰營銷學(xué)院總監(jiān)，中國移動(dòng)管理學(xué)院高級培訓(xùn)師，LG電子市場部培訓(xùn)經(jīng)理等職。親歷國內(nèi)外頂尖企業(yè)的培訓(xùn)發(fā)展過程。

曾參與中國移動(dòng)系列課程的開發(fā)與講授工作，涉及企業(yè)文化、戰(zhàn)略、營銷、客戶服務(wù)等多個(gè)主題。

曾主持開發(fā)三星電子從銷售員到店長、經(jīng)理的系列培訓(xùn)教材，其間他和他的團(tuán)隊(duì)勇于創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際情況，引入體驗(yàn)、感性營銷元素，使得培訓(xùn)內(nèi)容易于理解和掌握，被三星電子指定為2008奧運(yùn)年全國統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教材。

培訓(xùn)特色：

500強(qiáng)風(fēng)骨，內(nèi)容與形式的專業(yè)奉獻(xiàn)

十年之底蘊(yùn)，實(shí)戰(zhàn)與操作的完美結(jié)合

十余年的企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)歷，使陳先生對企業(yè)培訓(xùn)有著更為深刻獨(dú)到的見解。其培訓(xùn)既有職業(yè)培訓(xùn)師的風(fēng)采，又兼具職業(yè)經(jīng)理人的內(nèi)含，授課風(fēng)格集靈活、幽默、互動(dòng)性于一體，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，學(xué)員印象深刻。

擅長課程：

《職業(yè)經(jīng)理人思維技能訓(xùn)練》，《店面人員銷售力提升訓(xùn)練系列課程》，《員工職業(yè)化訓(xùn)練——企業(yè)精英必由之路》《金字塔思維-企業(yè)公文寫作》《文化制勝力——500強(qiáng)企業(yè)文化精粹分享》，《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與管理——500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)案例分享》，《大客戶服務(wù)策略》，《職場禮儀》等。

服務(wù)過的企業(yè)：

中國移動(dòng)，一汽轎車，三星電子，北京現(xiàn)代，安東石油，好醫(yī)生，喜來健，中國銀行，LG電子，現(xiàn)代汽車，好麗友等。

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

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