授課專家：[專家團]

授課天數：2天收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

課程目標：

打造一支能打硬仗的中層隊伍是每個老總夢寐以求的，但中層經理的問題往往也是老總們最頭疼的。中層覺得自己最累，老總們覺得中層執行不力，基層員工覺得中層瞎指揮。

多數中層都是從基層做起來的，而且往往是在基層工作很出色的，絕大部分是因為業務能力出色，對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能，本課程就是建立在培訓和訓練的基礎上，讓中層管理人員在最短的時間迅速掌握、提高實際的管理技能，從而提高企業的經營效益。

理論、技能與經驗三個維度全方位提升管理人員素質。目的是在最短的時間迅速理解、掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉變觀念達到改變行為的目標。

課程大綱：

第一單元優秀主管的職業素質

想當元帥的士兵才是好兵——角色定位

優秀主管的形象

主管的涵義和關鍵素質

領導、計劃、控制、組織

四種管理風格

第二單元主管的基本管理技能

1.計劃管理

工作目的與計劃

計劃結合效益的設定原則

效率與價值觀

2.時間管理

工作上的時間流向

時間管理的測試

時間管理的結果解說

浪費時間的誤區

有效的管理方法

會議準備的內容

會議記錄安排

會議效果跟蹤與保證

第三單元溝通技巧與人際關系的建立

有效聆聽的七種技巧

察覺對方非語言的訊息

如何用溝通解決沖突

我在有效傾聽方面的障礙

人際關系建立的三個原則

與上級、同級、下屬溝通的技巧

第四單元問題解決與團隊管理

1.問題解決

在工作場所之問題

面對問題主管該如何處理

解決難題之技巧

解決問題與團隊協作

激勵是主管的必修課

激勵的積極作用

2.團隊管理

主管在輔導中的角色

輔導策略與計劃

塔克門團隊發展模式

第一階段“形成期”—團隊角色分配與信任

第二階段“動蕩期”—團隊職責與溝通

第三階段“規范期”—團隊領導與建設

第四階段“表現期”—團隊高效與奉獻

高效團隊---團隊凝聚力的形成

第五單元部署培育與OJT

建立培訓目標與需求

部屬培育的四項法寶

OJT面談的注意事項

OJT計劃表的運用

OJT的五步驟

OJT的六大戰術

第六單元有效的授權技巧

什么是有效的授權

授權的原則

有效授權的障礙

建立有效的控制

有效授權的時間

第七單元、領導力提升的技巧

管理、組織、領導三者的相互關系和異同

領導權威的來源

領導權威的八個性格特征

二、領導方式

三、情境領導與四種領導風格

根據被領導者的具體情況決定不同的領導風格

告知式推銷式參與式授權式

老師介紹：專家團

專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪，學員遍及全國各地。

專業精深——專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業的深入研究，整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗，引入世界500強企業的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓企業中層干部管理技能訓練企業中層領導者管理技能培訓