企業(yè)員工溝通技巧培訓--企業(yè)綜合管理內訓

授課專家：[廖柏銘]

授課天數(shù)：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服

課程大綱：

1.溝通過程

2.如何克服溝通的障礙

3.溝通的渠道與效果

4.支持性溝通

5.有效傾聽的技巧——同理心傾聽

6.溝通的語言藝術

7.如何與不同風格的人建立關系

8.溝通案例分析

老師介紹：廖柏銘

資深培訓師，7年的商業(yè)培訓經(jīng)驗。擅長服務營銷管理與實務、PTT講師培訓、團隊建設訓練、個人素質及領導力等方面的培訓及實踐指導。

曾中國平安保險公司機構培訓部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理，并曾為系統(tǒng)內優(yōu)秀講師；資深培訓師，階梯式成長訓練國際機構資深講師；現(xiàn)在是多家管理顧問公司特聘培訓講師。

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業(yè)綜合管理內訓企業(yè)員工溝通技巧培訓企業(yè)員工有效溝通技巧培訓課程