優秀管理者必須掌握的九項管理技術全景實戰培訓課程

發布時間：2022-07-09 點擊次數：461 來源：企業管理內訓

授課專家：[陳杰]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

課程目標：

1.幫助管理者正確認識其在企業中的位置

2.讓管理者清楚自己在企業運作中應該扮演的角色

3.幫助管理者掌握管理實施中為人處世的九大原則

4.使管理者深刻理解并掌握其應該完成的六項任務

5.幫助管理者掌握九大管理中常用、實用的九項管理技術

課程大綱：

第一講，什么是管理

一、管理者的位置

1、深刻了解員工為什么工作

2、給員工一張地圖

二、管理者的角色定位

1、角色理論的來源

2、管理者在企業運作中的角色定位

3、對于CEO的思考

4、管理者如何成功的完成角色轉換

5、企業發展必須的四支員工隊伍

6、管理者綜合素質的冰山釋疑

實戰研討：管理者角色定位中的誤區

三、管理作為一個職業

1、重新理解管理

2、管理的質量標準

3、我們不應該怎么管理

4、什么是有效的管理

5、完美管理者的標準

6、清除管理者的錯誤理念

7、管理者的四個元素

8、管理者責任心塑造

案例分享：對一個著名企業的管理研究

第二講：管理者為人處世的九大原則（一）

一、結果導向

1、企業的本質

2、作為管理者的唯一關注點

3、華為的管理理念

4、非結果導向在企業管理中的種種表現

5、管理者應該經常問自己的幾個問題

二、服從整體

1、一個有趣的故事－—你在干什么

2、管理者和員工都必須了解整體是什么

3、如何體現整體

4、不關注整體的惡果

5、中國企業家的特質分析

6、中國企業不夠關注整體的幾種表現

三、專注要點

1、優秀的管理者只做減法

2、管理者工作沒有效果的根本原因

3、深刻理解關注要點的含義

四、利用優勢

1、一個管理顧問離職原因分析

2、如何正確對待員工的優缺點

3、教練員對管理者的啟示

4、不要試圖改變一個人

5、如何發現員工的優缺點

6、認知自己

7、管理者應該改變員工什么

8、你了解你的下屬嗎

第三講：管理者為人處世的九大原則（二）

五、建立信任

1、關于信任的一則小故事

2、企業文化的重要基礎

3、信任與博弈

4、軍人帶兵的五條原則

5、建立信任的幾種方法

六、正面思維

1、釋義企業“危機”

2、一個外方總經理的困惑

3、管理者如何對待企業的問題

4、管理者的自我激勵

5、管理者怎樣正面思維

七、充分授權

1、授權的前提

2、如何做到充分授權

3、授權的技巧

案例分享：瑞典利樂的成功管理之道

八、做一個真正的職業人

1、什么是職業化

2、職業化的體現

3、個人職業化的標準

4、如何成為一個真正的職業人

九、恪守職業道德

1、什么叫職業道德

2、多數企業認同的職業道德

3、職業人應該遵循的職業道德

4、影響道德水準的因素

案例分享：一個著名企業的職業道德表現方式

第四講：管理者的六項任務

一、正確制訂目標

1、制訂目標的關鍵

2、制訂合理目標的方法

二、科學設計組織

1、如何設計科學的組織形式

2、矩陣轉換——組織、人和事三者的統一

3、辨別組織的優劣

三、合理進行決策

1、管理的本質

2、管理者如何做好決策

3、密切重視決策過程和決策程序

4、管理者面對決策的幾種表現

四、巧妙監督控制

1、信任與監督的關系

2、管理者如何做到有效的監控

3、監控的本質

4、控制的循環體系

五、持續人才培養

1、管理者必須親自完成的任務

2、培養人才的幾種方法

六、積極溝通協調

1、深刻理解溝通的含義

2、怎樣與上級溝通

3、怎樣與下級溝通

4、怎樣與同級溝通

5、溝通的三種自我心理狀態

6、管理中的溝通藝術——如何布置工作任務

7、管理中的溝通藝術——如何對待下級的建議

8、管理中的溝通藝術——如何對待下級的優缺點

9、管理中的溝通藝術——肯定與否定對人

實戰練習：如何成為一名優秀的溝通者

第五講：管理者應該掌握的九大管理技術（一）

一、關于管理技術

1、管理工具的意義

2、關于MBO

二、ABC分析與系統的舍棄

1、企業流程再造的思考

2、獨行者的煩惱

3、ABC分析詳解

三、目標管理

1、工具與思想

2、目標管理的四個方面

3、目標管理的關鍵

4、目標的來源

5、尋找企業需要的目標

6、如何定義好的目標

實戰案例：目標管理技術的具體應用

四、重新學習開會

1、一個無效會議的反思

2、企業例會種種

3、好的會議是什么樣

4、開好會的幾個要點

5、落實會議決定的方法

6、不同會議的應對方法

五、如何撰寫報告

1、報告的定義

2、認識文字的特點

3、企業對待報告的兩種極端態度

4、文字的力量

5、讓下屬寫出好報告的經典辦法

6、如何提升企業執行力

案例：一個會議、三個報告管理跨國企業

第六講：管理者應該掌握的九大管理技術（二）

六、崗位設計與任務分配

1、管理者進行崗位設計常犯的幾種錯誤

2、崗位與任務的關系

3、崗位設計的幾個關鍵因素

4、崗位與人的關系

七、愉快使用績效評估

1、管理者績效評估的錯誤應用

2、績效面談的內容

3、績效評估結果的使用

4、績效評估需要注意的幾個問題

5、如何留住關鍵員工

八、充分利用預算體系

1、預算是財務部的事情嗎

2、無敵價格與無敵服務的業務模式

3、做預算的目的

4、預算的兩個功能

5、預算的種類和指標

九、善于管理自己的時間

1、對管理者種種“MANG”的理解

2、四代時間管理方法的選擇。

3、案例分析掌握時間管理技術

十、創建個性化的工作方式

1、你的工作方法恰當嗎

2、九種個性化的工作方式

3、一個有趣的心理測驗

老師介紹：陳杰

最具影響力的專家之一:

聲譽：

清大EMBA班客座教授

全美培訓與發展協會理事

美國管理協會理事

23課堂培訓團高級講師

美國管理協會高級培訓師

Mercury《培訓體系建立》認證培訓師

影響力：

受邀在全國各地舉辦大型卓越領導力、完美演說、培訓師培養等多種主題研討會。受訓學員近2萬人。

具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓練經驗同時具備相當的發展和應用心理學的教育背景，是全球著名訓練項目的認證講師和執行師，參與不同類型企業集團的戰略、幫助企業領導人構建高素質干部隊伍及培養企業內訓師梯隊，尤其《高級培訓師培訓TTT》課程，打破傳統的教授學員授課技巧模式，而從研究人腦工作原理和成人學習的規律入手，解決如何加速學習，根據人性的規律和特點利用思維導圖分析設計課程，然后再導入教導和引導技巧及呈現表達技巧。最后凝煉出“八段錦”作為培訓師的實用工具，體現了“以學員為主體，老師為主導，充分整合現場資源，使不同的學員在原有程度上都有不同的提高”的教育理念精髓，此課程一經推出就有其他培訓師爭相模仿。

曾經培訓輔導過多家行業品牌公司，有效促使企業快速成長，獲得極大反響與績效。

曾在清大、北京高級經理人培訓中心、市場營銷、思維管理、團隊建設、職業生涯規劃、職業經理人素質及技能、人力資源管理等方面的課程。并且得到學員的高度認可。

最優秀的實戰專家之一：

教育背景：

重慶大學MBA碩士

工作經歷：

大學畢業后投身于銷售，3個月時間內就由銷售代表一躍成為大區經理。最終成為該家企業的營銷總監，期間致力于培養卓越的團隊，并為該家企業訓練出一支頑強戰斗力的營銷隊伍。

01年做出職業生涯驚人的一跳由營銷專業，轉向了人力資源與培訓，并著重于培訓工作，厲任諾華制藥（全球最大制藥公司）腫瘤事業部培訓總監，塞諾非巴斯德生物公司（全球最大生物疫苗公司）培訓總監，協助企業構建了卓越的營銷和管理團隊對于企業績效提升70%起到關鍵作用，培養了優秀的內訓師團隊并且凝煉出“八段錦”作為培訓師的實用工具使參訓學員得到績效的快速提升。

主講課程：

授權類：《情景領導》，美國領導力研究中心；《突破思維技巧》，阿拉莫學習系統培訓；《目標選才面談技巧》，美國DDI招聘與面試技巧課程；《巔峰銷售技巧》，Quanteen公司；《PPP與醫生建立合作伙伴式銷售》，Innoara公司；《PSC專業輔導技巧》，Achieegloble公司；

營銷類：《專業銷售技巧》；《建立合作伙伴式銷售技巧》；《情景銷售》；《群體銷售》；《區域管理》；

管理類：《銷售區域管理》；<<中層管理者養成>>；《銷售人員管理與團隊建設》；《情景領導》；《六頂思考帽》；《目標管理》《時間管理》；

HR與個人能力：《招聘與面試》；《公共演講》；《突破思維技巧》；《TTT培訓師的培訓》等。

授課特點:

學識廣博，講課富有激情，語言簡練、風趣、幽默，有很強的感染力，能夠有效的調動學員的積極性，課堂氣氛非常活躍。講課深入淺出，能夠從抽象的理論和復雜的現實中談古論今、引經據典，演繹出精彩的分析。緊扣企業實際經營狀況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員。在傳授學員知識和技能的同時幫助學員培育自己的管理哲學和管理思想。

服務客戶：

諾華制藥---全球最大的制藥企業

中國銀行---中國歷史最悠久、國際金融最具優勢的銀行；

朗訊科技---全球成長最快的通訊企業；

中國網通---中國最具發展潛力的電信集團；

聯想集團---中國家喻戶曉的IT企業；

空中網----最快在納斯達克上市的SP公司；

伊利集團----中國最大的乳業集團；

深圳萬科---地產業的典范企業；

云南白藥----中國老牌的制藥企業；

中國電力----中國最大電力集團；

飛利浦電器----全球最知名的電器公司；