授課專家：[王建軍]

授課天數(shù)：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服

受訓對象：

銀行中高層管理者，企業(yè)中高層管理者

課程目標：

對自我以及對他人的清晰認識、處理關(guān)系的恰當手段、突破管理瓶頸的有效思路、面對困境不餒的信念、看待解決問題的有效視角。掌握認識自己和洞察別人內(nèi)心需求的獨特視角和實用方法，提高說服能力、增強領(lǐng)導力及領(lǐng)導藝術(shù)，敏銳洞察心理、發(fā)展自我及提高情商，從根本上更有效的影響帶動他人。

課程大綱：

第一篇經(jīng)理人角色認知與定位

第一講認清角色忠于公司

1、經(jīng)理人的四種角色

職業(yè)經(jīng)理的四大角色：上司、同僚、下屬、自己

錯誤角色分析：老好人、自然人、官員、民意代表

2、忠于公司，還是忠于職業(yè)？

四種工作觀分析：雷鋒精神、雙贏、注重自己、混日子

職業(yè)化的思考：為自己負責，與公司共贏

第二講承擔責任解決問題

問題的解決者責任的承擔者

第三講雙贏思維輔佐上司

1、了解上司、體諒上司

困惑：上司不愿意承擔責任，我怎么辦？

2、端正你對他的做法：輔佐上司、服務上司

第二篇團隊建設(shè)與溝通篇

第一講修煉一流的團隊

1.建立起對團隊的共同認識基礎(chǔ)

2.看圖研討：有團隊與沒有團隊狀況下的差別

3.團隊的運作與溝通

4.團隊合作的核心理念

5.案例研討：面對不同的工作環(huán)境與任務運用不同的團隊溝通工具

6.激勵團隊的若干工具：

7.研討與總結(jié)：高績效團隊運作中的若干工具

8.團隊合作技巧訓練

9.組織層面的團隊協(xié)作技能訓練

10.個人層面的團隊合作練習

第二講推進有效溝通

1、回顧與總結(jié)：已經(jīng)接觸過哪些典型的溝通行為

2、避免觸犯溝通禁忌

3、溝通不宜行為舉例與辨別

4、企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型

5、如何與上級開展溝通

6、如何與下級開展溝通

7、如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào)

8、如何應對特殊狀態(tài)下的溝通

9、批評與表揚下屬的技巧

10、沖突狀態(tài)下的溝通策

第三講診斷團隊的發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導方法

1、掌握挑選團隊成員的方法

2、學會制定有效的團隊目標

3、團隊精神塑造

4、團隊時間管理

5、團隊激勵技巧

6、團隊沖突解決技巧

第三篇團隊領(lǐng)導力提升

理解并運用打造高績效團隊的關(guān)鍵技巧

第一講：領(lǐng)導力核心素質(zhì)的培養(yǎng)

1.通過塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導力

2.通過價值觀塑造提升領(lǐng)導力

3.通過建立信任塑造領(lǐng)導力

4.其它領(lǐng)導力素質(zhì)的培養(yǎng)

第二講：幾種典型的領(lǐng)導行為方式及領(lǐng)導力培養(yǎng)

1.支持型領(lǐng)導行為的培養(yǎng)

2.指導型領(lǐng)導行為的培養(yǎng)

3.參與型領(lǐng)導行為的培養(yǎng)

4.領(lǐng)導者獎勵行為的培養(yǎng)

5.超凡魅力型領(lǐng)導行為的培養(yǎng)

第三講：有效授權(quán)與領(lǐng)導力提升

1.研討：請比較命令與授權(quán)的差別

2.總結(jié)：授權(quán)的功能與運用

3.借鑒授權(quán)的理念下達命令

4.有效授權(quán)的四個步驟

5.推進有效授權(quán)的實踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)

第四講：有效激勵下屬與領(lǐng)導力提升

1、員工激勵的基本原理

2、企業(yè)內(nèi)部激勵文化的基本類型

3、練習：他們?yōu)楹味�努力工作�?/p>

4、塑造良好的內(nèi)部激勵機制

5、企業(yè)內(nèi)部激勵機制的內(nèi)容

6、制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用

7、日常工作中如何有效激勵下屬

8、日常工作中激勵下屬的常見方法

老師介紹：王建軍

某教育（GROUP）創(chuàng)始人

浙江大學高級工商管理總裁研修班特聘講師

浙江金融學院成教學院特聘講師

清大、復旦大學、中國人民大學EMBA班指定講師

教育背景：

王建軍老師是將國際戶外團隊體驗學習理念引入中國大陸的先驅(qū)者之一，國內(nèi)第一代體驗學習高級培訓師，率先在中國高校開設(shè)了體驗學習心理學課程。擁有職業(yè)經(jīng)理人和人力資源執(zhí)業(yè)資格。

王建軍老師還是一位優(yōu)秀的民營企業(yè)家，具有豐富的閱歷和人文知識背景，是一個4分理論6分實踐的“兩面派”講師，較強的企業(yè)操作實踐能力和較好的理論功底，使王老師的課程更加貼近企業(yè)實際，贏得了更多企業(yè)家的認可。

主講課程：

《成敗系于執(zhí)行力》、《經(jīng)理人管理技能與領(lǐng)導力提升》、《中國式有效溝通》、《職業(yè)經(jīng)理人的十項修煉》、《銀行行長管理技能七項修煉》、《金融行業(yè)管理技能與執(zhí)行力提升》、《超越極限-金融員工職業(yè)化五項修煉》、《優(yōu)質(zhì)團隊的構(gòu)建與溝通藝術(shù)》等

授課經(jīng)歷及客戶評價：

知名院校：浙江大學、清大、復旦大學、上海交大、中國人民大學總裁研修班、浙江金融高級人才培訓中心、浙江大學縣處級干部領(lǐng)導班、等多個高校管理干部班級的指定或特聘培訓師，授課滿意率極高。

銀行系統(tǒng)：中國工商銀行，農(nóng)業(yè)銀行，中信銀行，中國銀行，浙江建行，各地信用聯(lián)社，華夏銀行，美國花期銀行等

工商銀行系統(tǒng)：工商銀行紹興分行中高層《成敗系于執(zhí)行力》浙江省工商銀行分行后備干部班《領(lǐng)導力與團隊管理》、浙江省工商銀行營業(yè)部教育干部班《TTT培訓》、《TCC課程之沙漠掘金》、工商銀行臺州支行《好員工的十項修煉》、工商銀行嘉興分行、工商銀行海寧支行、工商銀行桐鄉(xiāng)支行、工商銀行平湖支行、工商銀行舟山支行……

建設(shè)銀行系統(tǒng)：建設(shè)銀行浙江省建行《好員工的十項修煉》、《成敗系于執(zhí)行力》等、溫州建行、金華建行、嘉興建行、衢州建行、舟山建行、麗水建行、紹興建行……

農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)：浙江農(nóng)業(yè)銀行《領(lǐng)導力與團隊管理》、后備干部《領(lǐng)導力的快速提升》、浙江農(nóng)業(yè)銀行新員工《好員工的十項修煉》

全國各省市農(nóng)村合作銀行及信用聯(lián)社系統(tǒng)：浙江省農(nóng)村信用聯(lián)合社、江蘇省農(nóng)村信用聯(lián)合社、省聯(lián)社臺州辦事處、省聯(lián)社麗水辦事處、椒江農(nóng)村合作銀行、玉環(huán)農(nóng)村信用聯(lián)社、仙居農(nóng)村信用聯(lián)社、天臺農(nóng)村信用聯(lián)社、寧海農(nóng)村信用聯(lián)社、江都農(nóng)村信用聯(lián)社、泰州農(nóng)村信用聯(lián)社、慈溪農(nóng)村合作銀行、余杭農(nóng)村合作銀行、磐安農(nóng)村信用聯(lián)社……

其他銀行系統(tǒng)：交通銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行、浙商銀行、寧波銀行杭州市商業(yè)銀行、臺州市商業(yè)銀行、金華市商業(yè)銀行、浙江泰隆商業(yè)銀行、徽商銀行阜陽分行、中國銀行溫州市分行、江蘇銀行常州分行……

政府部門：浙江省處級干部班、青島城陽區(qū)干部班、深圳羅湖區(qū)干部班、浙江麗水干部班，溫州中青年干部班、長沙領(lǐng)導干部班等2000人次

企業(yè)團隊：上海聯(lián)合利華、物產(chǎn)集團、中國郵政金華區(qū)、中國電信、中國移動、秦山二期、寶業(yè)集團、浙江大華技術(shù)、德華集團、歐詩漫集團、中國平安保險公司、中國人民保險公司、上海貝爾、BP石油、橫店集團、中國網(wǎng)通、奧康集團、紹興日報社、德國拜耳、蘇泊爾集團、中國網(wǎng)通等知名企業(yè)

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓經(jīng)理人管理技能與領(lǐng)導力提升企業(yè)經(jīng)理人管理能力提升