企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的管理素養(yǎng)--企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)

授課專(zhuān)家：[鄭玉智]

授課天數(shù)：2天

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)格面議

開(kāi)辦周期：按需開(kāi)辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服

課程目標(biāo)：

企業(yè)的絕大部分問(wèn)題都來(lái)自企業(yè)內(nèi)雖然人數(shù)不多卻非常重要的企業(yè)中層管理者，企業(yè)中層經(jīng)理管理觀念的落伍，管理技能的缺乏等，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的障礙。因此，本課程的目的在于使企業(yè)中層經(jīng)理明確素養(yǎng)提升關(guān)鍵在于“訓(xùn)練”，只有不斷提升自身管理素養(yǎng)才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。

課程大綱：

我們所說(shuō)的職業(yè)經(jīng)理，不僅僅指的是企業(yè)的高層的經(jīng)理，也包括企業(yè)的中層管理人員。高層的管理人員和中層的管理人員共同組成了企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍。

一、職業(yè)經(jīng)理人的核心價(jià)值。（關(guān)于職業(yè)經(jīng)理的兩種不同的看法）

要成為企業(yè)的脊梁，取決于是否能夠提高管理素養(yǎng)，是否可以把職業(yè)經(jīng)理的能力修煉起來(lái)，以滿(mǎn)足企業(yè)的需要。

二、職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力

職業(yè)經(jīng)理的主要角色是執(zhí)行者。案例：外資企業(yè)招聘的啟示

企業(yè)的發(fā)展有20％靠企業(yè)的策劃，60％靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力。

案例：東北一家企業(yè)被日本人兼并后的啟示。海爾吃休克魚(yú)

職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是業(yè)務(wù)能力，二是管理能力。

三、企業(yè)執(zhí)行力不高的原因：

１、人人相輕。

２、缺乏團(tuán)隊(duì)精神。

３、疑心大，不誠(chéng)信。

４、蔑視制度。

５、敏感度太高。

６、犯“君子”錯(cuò)誤。

７、推卸責(zé)任。

８、缺乏包容。

四、企業(yè)執(zhí)行力提升的三個(gè)關(guān)鍵詞：

1、目標(biāo)：企業(yè)的目標(biāo)和愿景必須形象易懂、便于理解和接受。

2、示范：企業(yè)管理者要做好教育示范工作。

3、團(tuán)隊(duì)：執(zhí)行力的提升需要一個(gè)高效的干部團(tuán)隊(duì)。

五、職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力的構(gòu)成。

（一）、角色認(rèn)知能力。

中層經(jīng)理在組織中的角色是什么？

中層經(jīng)理要避免：A、角色錯(cuò)位，B、官僚習(xí)氣。

（二）.時(shí)間管理能力。

1、職業(yè)經(jīng)理之所以忙亂的原因分析。

（1）、無(wú)計(jì)劃或計(jì)劃不周；

（2）、工作無(wú)主次；

（3）、溝通不善；

（4）、不良習(xí)慣。

2、時(shí)間分析方法：

時(shí)間計(jì)算方法；時(shí)間的四個(gè)象限；工作緊急性分析；工作重要性分析。

（三）、溝通能力

1、溝通的對(duì)象和渠道；

2、水平溝通；

3、如何向上司匯報(bào)；

4、溝通應(yīng)注意的方面。

（四）、目標(biāo)管理能力

1、什么是目標(biāo)管理？

2、部門(mén)目標(biāo)必須與高層目標(biāo)一致

3、目標(biāo)設(shè)定的五項(xiàng)原則

4、幫助下屬制定目標(biāo)的方法

（五）、激勵(lì)能力

1、激勵(lì)的誤區(qū)2、中層經(jīng)理不能直接動(dòng)用的激勵(lì)方式

3、中層經(jīng)理可以直接動(dòng)用的激勵(lì)方式

（六）、績(jī)效評(píng)估能力

（七）、領(lǐng)導(dǎo)能力

實(shí)際上，領(lǐng)導(dǎo)能力是一種影響力，它的最高境界是使下屬自覺(jué)自愿的為公司的目標(biāo)去努力工作。

（八）、教練能力

在企業(yè)里，員工70%的能力來(lái)源于他的上司，是他的上司在工作當(dāng)中輔導(dǎo)或教練來(lái)的。另外的30%可能才來(lái)自于企業(yè)的培訓(xùn)和教育活動(dòng)。這就意味著，如果職業(yè)經(jīng)理不懂得如何去教練、培養(yǎng)、輔導(dǎo)自己的下屬，就意味著下屬很可能不具備那70%的能力。

（九）、授權(quán)

（十）、團(tuán)隊(duì)發(fā)展

一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)成員各有自己的角色，各有自己的長(zhǎng)處和短處，成員間的互補(bǔ)能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作的功能。中層管理人員必須善于發(fā)掘下屬的優(yōu)點(diǎn)，以及在成員間發(fā)生沖突時(shí)，提出解決的辦法。

老師介紹：鄭玉智

綜合管理企業(yè)卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力系列訓(xùn)練員工勵(lì)志類(lèi)培訓(xùn)課程營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)培訓(xùn)課程國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、咨詢(xún)師。

企業(yè)管理“分段漸進(jìn)式培訓(xùn)模式”創(chuàng)始人。

中國(guó)企業(yè)管理戰(zhàn)略研究院教授；

北京博采培訓(xùn)與會(huì)議中心主任。

國(guó)內(nèi)多家企業(yè)管理咨詢(xún)公司特邀培訓(xùn)專(zhuān)家；

曾為國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)提供咨詢(xún)與顧問(wèn)服務(wù)。

在長(zhǎng)期的企業(yè)培訓(xùn)和企業(yè)顧問(wèn)生涯中，沉淀了豐富的理論與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)風(fēng)格善于根據(jù)企業(yè)面臨的問(wèn)題確立突破點(diǎn)，分段培訓(xùn)漸進(jìn)提高。其研發(fā)的《企業(yè)卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力訓(xùn)練系列》項(xiàng)目，既可作為推動(dòng)管理提升的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練項(xiàng)目，又可作為企業(yè)問(wèn)題項(xiàng)目的專(zhuān)題課程，已成為眾多企業(yè)長(zhǎng)期培訓(xùn)的項(xiàng)目選擇。

管理類(lèi)培訓(xùn)課程：

《企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力訓(xùn)練》公開(kāi)/內(nèi)訓(xùn)

《管理意識(shí)的自我提升》，

《結(jié)果導(dǎo)向與過(guò)程管理》

《企業(yè)生存的動(dòng)力—客戶(hù)價(jià)值》

《角色轉(zhuǎn)換與溝通技能》

《企業(yè)高層戰(zhàn)略執(zhí)行力》

《企業(yè)中層管理執(zhí)行力》

《制度執(zhí)行力塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力》

員工勵(lì)志類(lèi)培訓(xùn)課程

《職業(yè)化員工的心態(tài)修煉》

營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)培訓(xùn)課程：

《營(yíng)銷(xiāo)策略與銷(xiāo)售藝術(shù)》

《專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售技能與流程》

《銷(xiāo)售形象塑造與溝通技能》

服務(wù)客戶(hù)：

中國(guó)化工正和集團(tuán)、山東博泵科技、平安保險(xiǎn)、淄博市商業(yè)銀行、山東金晶科技、交通銀行、奧林匹克花園置業(yè)、太平洋保險(xiǎn)、山東萬(wàn)喬集團(tuán)、中國(guó)銀行、廣東佛山瑭虹彩釉、山東新華醫(yī)療、中國(guó)聯(lián)通、內(nèi)蒙烏海登峰建材、淄博特信百貨、鄭州億中基業(yè)、山東交運(yùn)集團(tuán)、山東祥和集團(tuán)、山東淄博高新區(qū)創(chuàng)業(yè)園、……

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

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